Peter Marx

Hat sich super viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet.Ausführung war zeitgemäß und sehr gut.

Mail 06.06.17Sehr geehrter Herr Marx,wie soeben besprochen, bitten wir um folgendes Angebot:TrapezblechAnzahl: 10 StückLänge: 250 cmBreite: 50 cmFalzrichtung siehe Foto IMG_0520.JPG In der Länge von 250 cm haben wir bereits 25 cm Verschnitt berücksichtigt. Da wir seit Jahren Probleme mit Wassereintrtt haben, und das gesamte Hallendach sanieren müssen, würden wir uns freuen, wenn Sie dies bei Ihrer Preisfindung berücksichtigen würden, denn weitere Aufträge werden folgen. Dies ist lediglich der erste Bereich von 16. Bitte senden Sie uns das Angebot per Mail zurück, indem Sie auf diese Mail antworten.Vielen Dank!Mit freundlichen GrüßenTobias HessMail 27.06.2017Hallo Frau ?,wir sind heute morgen so verblieben, dass Sie mich persönlich heute noch zurückrufen, Sie hatten mir dies versprochen da ich seit Donnerstag letzter Woche telefonisch niemanden erreichen kann. Da ich Fragen zu der unter stehenden Mail von Herrn Marx habe, warte ich nun heute Ihren Rückruf ab wie vereinbart.Mit freundlichen GrüßenTobias HessMail 27.06.2017Sehr geehrter Herr Hess,wir sind auch nur in der Lage Trapezbleche in einer Breite von 1 m zu kanten. Somit ist das auch die Breite die Sie im Handel fertig bekommen.Wir haben auch in den nächsten 2 Wochen keine Kapazität frei, da unsere Arbeiter aufgrund von Auftragsstau auf den Baustellen gebunden sind.Deshalb wäre es besser die Bleche als fertiges Trapezblech stückweise zu bestellen, da bekommen Sie auch verschiedene Zuschnitte, fraglich ob die genau passen da die Profile alt sind. Es wäre auch möglich die Stösse mit Vlies und Flüssigkunststoff zu überarbeiten, was auch besser wäre bezüglich der Dichtheit.Mit freundlichem GrussPeter MarxMail 28.06.2017Sehr geehrter Herr Marx,Sie sind mir empfohlen worden, aber ehrlich gesagt bin ich sehr enttäuscht. Weder ihr versprochener Rückruf seit letzte Woche Donnerstag, noch der gestern versprochene Rückruf Ihrer Sekretärin ist erfolgt. Wie ich Ihnen und Ihrer Sekretärin bereits öfters schon mitteilte kommen am Samstag 01.07.2017 unsere Handwerker. Ich habe auch von Ihrer Sekretärin versichert bekommen, dass wir die Bleche bis Samstag auf jeden Fall bekommen, denn es sei ja noch genügend Zeit.Gestern erhalte ich nun Ihre Nachricht dass Ihre Mitarbeiter die nächsten 2 Wochen ausgebucht sind und Sie mir anbieten die Bleche stückweise direkt zu bestellen die dann aber eventuell nicht passen könnten.Wir haben nun ein massives Problem. Ich habe mich auf Sie verlassen und ich denke wenn man miteinander Geschäfte macht ist Vertrauen die Basis. Bitte rufen Sie mich heute zurück damit wir besprechen was wir jetzt tun müssen damit am Samstag die Bleche da sind. Selbst wenn wir die Bleche direkt bestellen sollen benötige ich Informationen wo wir das tun können.Mit freundlichen GrüßenTobias HessMeine persönliche Meinung:Wenn eine Firma nicht in der Lage ist, einen Auftrag abzuwickeln, so sollte dem Kunde nicht versprochen werden dass dies zeitlich gesehen gar kein Problem sei. Wir haben kein Problem ein Nein" zu bekommen. Wäre uns von vorn herein erklärt worden

Einfach super

2015-16 haben wir einen neuen Anbau an unser vorhandenes Haus erstellt.Mitte 2021 stellten wir fest, dass unser Flachdach undicht ist. Wir hatten Wassereinbruch und massive Schäden an der Dachisolierung und Trockenbau.Bei der Besichtigung des Architekten stellte man fest das lle Abdichtungen neu gemacht werden müssen.Wir reden von einer 5 stellige Euro Summe!Fa. Marx hatte ich gebeten sich das anzuschauen. Laut seiner Aussage sei die Gewährleistung von 5 Jahren (51/2 waren es) vorbei und er somit raus.Ausführung oder Material oder beides waren Mangelhaft so dass wie man an den Bilder sieht keinerlei Haftung der Abdichtungen vorhanden war.

Zuverlässig. Klare Empfehlung.