Reisemobile Burow GmbH

Sehr freundlich Menschen, hilfsbereit und verstehen was von ihrer Arbeit. Beeindruckend ist die präzise Handarbeit vom Schreiner bis zum Monteur. Gute Qualität.

Wir haben unser erstes Wohnmobil hier gekauft und vor allem aus dem Grund, das Claus Burow den Nerv der Zeit trifft und über viel eigene Erfahrung mit WoMos verfügt. Er ist selber mit WoMos unterwegs und das merkt man am Ausbau. Er weiß genau, was einen Camper nervt und wo es auf Qualität ankommt. Dementsprechend ist der Ausbaustandard. Kein billiges Plastikzeugs sondern solide Schreinerqualität. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen und die werden dann auch sauber umgesetzt, Die Betreuung der Kunden ist lückenlos und lässt keine Wünsche offen. Ein tolles Team, das ich uneingeschränkt empfehlen kann.

Habe einen gebrauchten Kastenwagen mit Burow-Ausbau gekauft. Eine techn. Anfrage wird nicht beantwortet. Habe zwar schnell eine Rückmeldung aus dem Büro erhalten, aber die an Herrn Burow weitergeleitet Anfrage wird sei Wochen nicht beantwortet.Auch ein Anruf auf das Handy ohne Erfolg. Kein Rückruf! Die Firma scheint kein Interesse an eine Kundenbindung zu haben.Noch ein Nachtrag vom 29.07.23: auch eine Nachfrage des ADAC wird seit Wochen ignoriert.

Auch bei einem 8 Jahre alten Wohnmobil stehen die Mitarbeiter mit Rat und Tat zu Seite.

Unser Termin bei Burow fand pünktlich ohne Wartezeit statt. Wir wurden sehr kompetent, ausführlich und freundlich beraten. Deshalb haben wir die verbindliche Bestellung des Oman sofort unterzeichnet.Ein tolles eingespieltes Team!

Danke für den herzlichen Empfang und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bis bald und sonnige Grüße aus dem Ruhrgebiet

Wir hatten uns bewusst für ein Familien-/Traditionsunternehmen entschieden. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Mehr Schein als Sein. Kundenservice, Kundenorientierung und Freundlichkeit sehen definitiv anders aus. Schade.Unserer Meinung nach ging es in unserem Fall nur um den schnellen Vertragsabschluss. Nach Abschluss des Vertrags fühlten wir uns nicht mehr als Kunde (Empfinden nach Antworten aus Telefonaten und E-Mails). Dies führte dazu, dass wir kein Vertrauen mehr zu diesem Unternehmen hatten.Es sollte sich rausstellen, dass wir mit unseren Vermutungen recht hatten. Es wurde sich nicht an getroffene Absprachen gehalten. Erst mit Hilfe unseres Rechtsanwalts konnten wir den Sachverhalt zu unseren Gunsten lösen. Leider keine Empfehlung.

Wir haben im Herbst 2018 einen Oman" erworben und sind vom Fahrzeug

Sehr guter Kundenservice und super Beratung.

Wir waren gerade da, und obwohl wir keinen Termin hatten, nahm sich der Junior für uns Zeit, um den Oman vorzuführen.Ein sehr nettes Gespräch und alle Fragen zum Oman + mögliche extra Umbauwünsche war die Folge.Auch wenn es ein nur kurzer Aufenthalt war, wir waren sehr zufrieden für den ersten Kontakt zur Firma.Weiteres wird nach eventueller Bestellung folgen.Zum Oman kann ich nur sagen, absolut klasse, wir haben uns verliebt!