Mercedes-Benz Niederlassung Mainz

Wir haben wir haben das erste Mal bei Mercedes Benz in Mainz ein Auto gekauft und waren sehr zufrieden. Wir haben das Auto auf der Internetpräsenz von Mercedes entdeckt und online gekauft, da wir in Schleswig -Holstein wohnen. Herr Calvente hat uns super beraten und die Abwicklung hat vorbildlich geklappt. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden!

Wir haben hier bereits vor einigen Jahren unser Auto geholt weshalb wir gute Gewissens unseren nächsten wagen wieder hier kaufen wollten. Da wir beim letzen mal von einem sehr freundlich und kompetenten Mitarbeiter beraten wurden haben wir uns den selben Service wieder erhofft, leider vergebens. Der Mitarbeiter der uns beraten sollte ist weder auf konkrete wünsche noch Vorstellungen eingegangen weshalb wir uns leider nun bei anderen Autohäusern umschauen.

Immer top Service, freundliche Menschen und natürlich tolle Autos.

Einer der besten Mercedes-Standorte, die wir je gesehen haben. Angefangen mit der großen Auswahl auf mehr als nur ausreichender Fläche bis hin zu der sehr kompetenten sowie kundenorientierten Beratung auf Augenhöhe. Durch die unfassbar tolle Unterstützung von Herrn Frank Adam sind wir trotz großer Entfernung zur Niederlassung ununterbrochen gut beraten gewesen und konnte alle Anliegen klären, sodass einer reibungslosen Abwicklung nichts im Wege stand. Dankesehr und bis bald!

Ordentlich und sauber, derzeit einiges auch an Gebrauchtwagen verfügbar. Ich selbst war Wegen eines Ersatzteil vor Ort, genauer ein Update für mein Navi, leider erst auf SD Karte am 09.09. Lieferbar. Liegt wohl an der Karte und nicht an der Software. Karten sind halt aus China und Dank Corona stecken die halt fest. Aber trotzdem, freundlichen Kontakt gehabt. Update vom 16.08.2022. War noch mal in der Niederlassung um mir einen Kostenvoranschlag für Wartung B und Austausch der vorderen Bremsscheiben machen zu lassen. Beim TÜV im Februar 2022 wurde festgestellt dass die vorderen Bremsscheiben an der Verschleißgrenze sind. Das Fahrzeug hat Automatik Getriebe und ich bin seit Juli diesen Jahres der zweite Besitzer. Ich wurde sehr zuvorkommend und freundlich behandelt, das Fahrzeug wurde inspiziert ein KV erstellt und mit mir besprochen. Alles Super gelaufen und ich bin sehr zufrieden. Ich bin mit allem zu früh, der junge Mann der mit mir sprach und auch das Auto inspizierte sagte mir dass es durchaus ausreicht wenn ich im Februar oder bei vorherigem erreichen der Kilometer die Arbeiten in Auftrag gebe. Hier wurde nicht auf Teufel komm raus, versucht einen sofortigen Auftrag zu generieren, wie das in anderen Werkstätten durchaus vorkommt. Besten Dank für die Beratung und alles, im Februar nächsten Jahres gebe ich die Arbeiten in Auftrag.11.11.2022: Da ich doch mehr gefahren bin hatte ich nun mein Mercedes zur Inspektion und Tausch der Bremsscheiben und Beläge vorn. Ich hatte ein sehr gutes und informatives Gespräch mit dem Zuständigen Mechatroniker, der regelrecht noch zwei kleine Einstellungen bzw. Kleinreparatur ohne zus. Kosten, er riet mir, den Mercedes Service Select kostenfrei abzuschließen und somit erhielt ich noch einen Rabatt von 20% auf den Rechnungsbetrag, das machte knapp 300 Euro zum KV aus. Dazu habe ich nun durch die Inspektion noch die in allen EU Ländern gültige Mobilitätsgarantie. Den ADAC werde ich kündigen. Die Mercedes NL ist NICHT teurer alls eine freie Werkstatt, ich habe Originalteile, einen Top Service und eine Kundenfreundliche Spitzenbehandlung. Zur Info, mein Mercedes C180 ist 10 Jahre alt, also nichts mit Sprüchen wie: Na bei einem Auto für 100000 kann ich sowas erwarten. Also Leute ernsthaft, die Durchführung der Arbeiten bei Mercedes NL Mainz hat sich für mich absolut gelohnt. Bis zum nächsten Mal, weiter so.

Die Batterie musste letztens getauscht werden weil sie wirklich komplett tot gewesen ist. Das Auto sprang dann immer wieder schlecht an und zuletzt half nur der Pannennotdienst von MB. Bei Mercedes vor Ort hat man die Batterie direkt gewechselt. Ich hatte letztes Jahr dort schon die kompletten Bremsen machen lassen. Das lief etwas holprig mit dem Service und dem Drumherum. Die Kommunikation fand ich nicht so gut. Damals konnte ich nur drei Sterne geben. Das hat sich nun verbessert wie ich finde.Zuvor war ich in einer freien Werkstatt. Mit der Haltbarkeit der verbauten Materialien war ich aber immer wieder unzufrieden. Die Originalteile von Mercedes sind definitiv langlebiger.

Wir haben das erste Mal einen jungen Stern erworben.Durch die kompetente, sachliche Beratung durch Herrn Landherr wurde uns die Entscheidung leicht gemacht. Auf Fragen bekamen wir gute Antworten und sind somit glücklich mit unserem neuen Auto. Wir wünschen Herrn Landherr noch viele gelungene Abschlüsse und werden ihn und die Niederlassung Mainz weiter empfehlen.

Wir haben zum ersten Mal einen jungen Star. Sasha war sehr höflich und nett. Wir hatten sofort das Gefühl, als ob wir uns schon ewig kennen würden. Wir sind Ausländer und der Service war perfekt. Wir können es Freunden von ganzem Herzen weiterempfehlen

Ich habe die Windschutzscheibe bei Mercedes in Mainz (Niederlassung) austauschen lassen, leider bin ich mit der Arbeit nicht zufrieden. Hier wurden Bauteile im Innenraum (Hell) verschmutzt. Zusehen sind Kleberückstände. Außerdem sind beide A Säulenverkleidungen nicht ordentlich verbaut (Spaltmaße stimmen nicht)Werden in Zukunft nicht wieder bei der Niederlassung Instandsetzungsarbeiten durchführen lassen.