Kristallschischule

Super Team. Liebevoller Umgang mit den Kindern. Nach drei Tagen Skikurs konnten unsere 5 Jahre alten Mädchen schon Schlepplift fahren und kamen sicher und mit viel Spaß den Hang runter! Weiter so!

Skiverleih top, dank TerminvereinbarungSkilehrer sehr nett, toller Erfolg nach 2 TageskursGerne wieder

Unsere Kids hatten bei Vicky einen 2tägigen Skikurs a 2 Stunden. Kaum zu glauben aber bereits nach dieser kurzen Zeit meisterten unsere Jungs die blaue Piste problemlos und das in hohem Tempo!Die Skilehrerin war sehr nett und brachte ihnen das fahren innerhalb kurzer Zeit sehr gut bei.

Wir hatten am 13.1.22 einen 2 Std Privat Kurs beim Andy am Arber! Erste Skierfahrung für unsere 5 jährige! Kompliment an den Skilehrer, sehr kompetent, vorausschauend, motivierend, locker spaßig und absolut war unsere Tochter in einer hervorragenden Obhut!!! Sie hatte viel Spaß, war absolut motiviert und sie sind schon nach 1 Std auf der blauen Piste incl Schlepper und Sessellift aufgetaucht. Andy mach weiter so! Liebe Grüsse

Unser 7jähriger Sohn stand vorher noch nie auf Skiern! Die Gruppe hatte 7 Kinder, dadurch konnte in den 2,5h pT sehr effektiv und kindgerecht geübt werden. Und es ist unglaublich, aber am 4.Tag ist unser Sohn mit der Gruppe und Julian sicher den Berg runtergefahren. Auch das Schleppliftfahren wurde von Julian mit den Kids sehr geduldig und lieb geübt, obwohl alle paar Meter ein Kind rausgefallen ist. Aber nach 30min waren alle oben :-) Unser Sohn hatte viel Spaß und freut sich wie ein Schneekönig, dass er jetzt schon soviel kann.Wir sind nächstes Jahr auf jeden Fall wieder im Skikurs bei der Kristall Schischule! Vielen Dank für Alles!

Heute war offensichtlich kein guter Tag für die eine oder andere Mitarbeiterin.Da sich unsere Abfahrt verzögerte und wir nicht so zügig vorankamen wie geplant riefen wir eineinhalb Stunden vor der verabredeten Zeit an, um zu informieren, dass wir maximal etwa 10 Minuten länger brauchen würden.Kurz darauf erreichte uns ein Rückruf, in dem erst einmal die „massive“ Verspätung kritisiert wurde. Anschließend sagte man uns, dass die Skilehrer alle nass seien und nicht mehr fahren wollten.Als wir uns darüber beschwerten, dass wir darüber gerne informiert worden wären, zumal wir schon länger und bekanntermaßen unter anderem mit einem dreijährigen Kind unterwegs seien, wurde einfach aufgelegt.Nun ist es nicht das Problem, wenn aufgrund der Witterungsverhältnisse Stunden ausfallen. Dass aber keine Information erfolgt, man zunächst einmal im Angriffsmodus bearbeitet und anschließend vor vollendete Tatsachen gestellt wird, ist schon heftig.Eine Information von Kunden über den Ausfall würde ich als selbstverständlich im Sinne der Kundenbeziehung betrachten wollen. Insbesondere, da ich selber im Dienstleistungsbereich tätig bin.Ein Telefonat abzubrechen sobald es unangenehm wird, halte ich persönlich für unangebracht und unprofessionell.Insbesondere dann, wenn von der auflegenden Seite zunächst mit Schuldzuweisungen gearbeitet wird und es nicht darum geht, um Verständnis für die Situation nachzusuchen.Deeskalation in kritischen Situationen und Kundenorientierung kann man lernen.Ob wir hier noch einmal buchen?Im Moment ist das ein definitives „Nein“.Dank einer flexiblen anderen Skischule (in diesem Fall am Ochsenkopf) konnten die Kinder dann doch noch einen schönen Nachmittag genießen.

Wir hatten 2 Tage Einzelstunden für meinen Sohn gebucht bei Tom und Wicki. Er hat unglaublich viel gelernt, die beiden Lehrer waren super geduldig und nett. Er ist jetzt in der Lage jede Piste sicher zu fahren und hat richtig Lust aufs Skifahren bekommen.

Kaum zu glauben, dass diese Bewertung die Erste für diese tolle Skischule ist. Es sollte wohl ein Klaus Fischer sein - kleiner Insider, der Inhaber möge mir verzeihen… :)Zum Kern: Ein Telefonat 14 Tage vor dem Urlaub war äußerst vertrauensvoll. Der Inhaber, Herr Iglhaut, nahm sich Zeit für eine professionelle Beratung. Beim Skiverleih erfolgte Selbiges. Bereits an der Stelle wurde auf die Zuweisung zur richtigen Kursgruppe geachtet. Dementsprechend war der Skikurs ein Volltreffer.Quintessenz: Diese Skischule ist samt Skiverleih uneingeschränkt zu empfehlen.Bleibt alle gesund, wir kommen gerne wieder.