Hauptzollamt Hannover

Mir einen Brief schiken, um mich darauf hin zu weisen, dass ich bei Änderung von Halterdaten, diese UNVERZÜGLICH" mitzuteilen habe

Es scheint dort niemand zu arbeiten. Es ist seit Tagen kein telefonischer Kontakt herzustellen

Sehr gut! Freundlich und sehr hilfsbereit, besonders auch bei komplizierten Problemen. Besten Dank !

Ist schon alles ganz gut organisiert. Nur der Wartebereich bedarf einer dringenden Optimierung. Es gibt hier KEIN Automaten an den man eine Nummer ziehen kann, und dann nach Nr. aufgerufen wird. Man muss herausfinden wer der letzte vor einem war. Die Ampel gewährt dem jeweils nächsten Einlass. Ein Aufruf mit Nummer wäre hier besser. Birgt auch weniger Konfliktpotential, da jeder mit einer Nummer genau weiß wann er dran ist.

Heut 25.07.23 09:48 UhrBisher hatte ich keine Probleme, aber heute war das Callcenter sehr wütend auf Matt und hat aufgelegt.Mit freundlichen Grüßen

Habe selten so unfreundliches Personal erlebt. Ihre Mitarbeiter sollten dringend geschult werden, wie man mit Menschen spricht. Als ich am Telefon der Dame eine frage gestellt habe ist sie laut geworden, daraufhin habe ich ihr gesagt sie brauch mich deshalb ja nicht anschreien, die hat einfach aufgelegt.

Ich habe zu verschiedenen Zeiten versucht dort anzurufen, leider nimmt keiner den Hörer ab. Ich bin selbstständig, wäre ich auch so schlecht erreichbar, würde es meine Firma heute wohl nicht mehr geben. Aber in der freien Wirtschaft müssen wir wie der Name schon sagt eben wirtschaftlich und Kundenorientiert arbeiten.

Ich kann die vielen negativen Rezensionen nicht verstehen. War heute da und war voll zufrieden. Unkompliziert, Kompetent und zügig abgearbeitet. War 10 Minuten später wieder raus. Die Zollbeamtin war hilfsbereit und freundlich zugleich. Danke dafür...

Das Hauptzollamt ist der letzte Saftladen, nachdem Finanzamt.Ich habe mein Auto ordnungsgemäß abgemeldet und ZUVOR eine Email, zwecks neuer Bankverbindung, mitgeteilt. Da erfolgte auch keine Reaktion, also dachte ich mir ich rufe mal an und frage nach, die Dame sagte mir, es sei keine Email angekommen, wobei ich daraufhin eine weitere Email raussandte um die Änderung durchzuführen, damit ich das Guthaben für das Fahrzeug erhalten kann. Ich bekam den Erstattungsbescheid, allerdings wurde der Betrag auf das nicht vorhandene Konto überwiesen. Was mich tierisch verärgert hat, wobei nun auch das Geld nicht zurück gebucht worden ist. Angeblich kann die Steuerstelle nichts unternehmen, aber Hauptsache Drohbriefe schreiben, wenn man die Steuer nicht taggleich bezahlt. Die Kollegin wollte mir am Telefon nicht weiterhelfen und war auch von meinem Sohn, der im Hintergrund gespielt hat, sehr genervt. Was ist das bitte für eine gestörte Gesellschaft in der wir mittlerweile sind? Laut der Bank existiert das Konto nicht mehr!Ich kann Ihnen versichern, dass ich das Geld wieder bekommen werde, selbst wenn ich den Rechtsweg einleiten muss. Das ist schon Betrug!

Ich habe um eine Stellungnahme zur derzeitigen Entwicklung der Steuern auf Diesel/Benzin beim Bundesministerium Berlin und auch beim Zoll gemacht. Von beiden keine Antwort. Wenn man anruft kommt nur ein Besetztzeichen. Was ist bloß los in diesem Land, ist wohl wie in der Politik das keiner einen Abschluss hat bei denen.Dann wird eben nicht bezahlt, denn ich will wissen wofür ich mein Geld bezahle und nicht einfach nur eine Aufforderung zur Begleichung der KFZ Steuer.