Aral

Sehr gute Tankstelle. Alles ist modern und technisch super. Es gibt alles was man von einer großen Tankstelle erwarten kann. Die Mitarbeiterin, die mich bediente, war sehr nett und zuvorkommend. Komme gerne wieder.

Hier gibt es alles, nur der Sprit ist nicht der günstigste. Ansonsten gibt es hier alles von der Autowäsche bis hin zum REWE 2 go.

Eine sehr gute Tankstelle, man bekommt dort sehr viel. Sie haben eine gute Auswahl allein schon durch das rewe to go Angebot. Zu anderen Aral Tankstellen in Rostock klar im Vorteil, auch wegen der Grösse des Standortes Vorteile wie die ganzen Waschanlagen und den schönen geräumigen Platz.Weshalb nur 3 Sterne?Weil in meinen Augen (vor Kundschaft) NICHT diskutiert werden darf mit anderen Mitarbeitern egal ob Azubi, Praktikant etc...Wir waren 3 Kunden die das mitbekommen haben, als die ältere Dame einen jungen Mann, Aufgaben aufbrummte (obwohl der junge Mann im Verkaufsraum, die Regale geputzt hat), dann ist er zu ihr hinter dem Tresen und wartete freundlich und trotz das sie mit mir gesprochen hat um meine Bestellung aufzunehmen, dreht sie sich plötzlich zu ihm und sagt ganz garstig und mit gekräuselten Stirn, was ist denn jetzt dein Problem hier. Und dann hat er leise gesagt, dass er Frühschicht hätte und sie meinte laut zurück zu sagen, und was ist nun dein Problem... Also mehr möchte ich nicht ausholen aber sowas geht echt garnicht. Zumal. Sie mir dann auch nicht richtig zugehört hat und somit einen Fehler machte. Ich sagte für meinen Sohn soll dieser hotdog eingepackt werden aber es brauch nichts warm gemacht werden, weder Brötchen auftauen noch die Wurst extra warm machen (weil wir dies zuhause machen wollten) und sie wirbelt da stundenlang rum und pampt mich noch voll, als ich fragte was am Einpacken so lange dauern würde. Da meinte sie das Brötchen muss jawohl noch aufgetaut werden... Das geht nicht.

Gute Wäscheboxen und Autowäsche jedoch wird in meinen Augen Kundenfreundlichkeit klein geschrieben.Ich teilte dem Personal mit, dass die Wertmarken nicht im Staubsauger funktionieren (wusste ich nicht und ein Schild ist auch nicht angebracht), darauf hin wurde gesagt in der Regel wird es beim Verkauf der Wertmarken mitgeteilt.... Die Wertmarke hätte ersetzt werden können aber nein.... Daher nur drei Sterne

Die Waschanlage verdient zwar volle Punktzahl, ist auf dem neuesten Stand…aber am Donnerstagabend sollte man es nicht versuchen. Leider konnte mir keine Wäsche verkauft werden, weil die Waschkarten alle waren. Zitat der Verkäuferinnen: …das ist jeden Donnerstag so…kein weiterer Kommentar

Mitarbeiter sind nett, Waschanlage top, aber Donnerstags nicht wirklich nutzbar da zu wenig Karten für die Hochglanzwäsche verfügbar sind. Fuel & Go funktioniert auch bereits seit Wochen nicht mehr.Die Aral war mal super, lässt aber nach.Wenn die Qualität nachlässt, kann man auch wieder bei der günstigen Konkurrenz tanken fahren.

An der Zuverlässigkeit der Waschboxen hat sich nichts geändert. Die Armaturen sind teilweise undicht und die Boxen funktionieren nur bedingt oder gar nicht erst.Ihr solltet euch schämen uns solch unzuverlässige Waschboxen immer und immer wieder anzubieten. Kann doch nicht so schwer sein den Bums mal zuverlässig zu machen?!8/10 Malen ist irgendwas und das Geld ist weg, da niemand einen Schlüssel für das Trauerspiel hat.Leider habt ihr dennoch das kalkfreiste Wasser und man kommt immer wieder zurück.Die eigentliche Tankstelle ist vollkommen in Ordnung und sauber. Mitarbeiter sind freundlich. Das passt immer.

Absolute Katastrophe.Ich war heute Abend vor Ort. Ich bat um den Kassenbon, dieser war bereits zerknüllt. Auf Nachfrage legte mir die blonde „höchst motivierte“*hust* Mitarbeiterin den zerknüllten Bon auf den Tresen.Ich habe sie darauf hingewiesen auf Augenhöhe mit Kunden zu kommunizieren, daraufhin kam nur eine patzige Antwort zurück, sie mache das schon ewig, ich solle mich nicht anstellen, mich lieber ins Auto setzen und wegfahren.Finger Weg! Nie wieder.

Sehr nette Mitarbeiterin am heutigen Abend. Diese ist überaus freundlich zu mir gewesen. Ich komme sehr gerne wieder her wenn die Dame Schicht hat.

Die Kollegin mit den kurzen blonden Haaren scheint IMMER einen schlechten Tag zu haben. Man wird herablassend behandelt und als Kunde hat man keine Chance mal zu Wort zu kommen.