M. Goslar

Vom Einbau bis zur Wartung oder Reparatur einer Heizungsanlage - dies und weitere Arbeiten wurden von der Fa. Goslar perfekt durchgeführt. Ein super Team! Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden. Herzlichen Dank!

Kann man weniger als ein Stern vergeben?Absolute Kunden Unfreundlichkeitein Monat auf Termin gewartet,als der Termin war, kam die Absage wegen eines Rohrbruchs eines anderen Kunden. Dann derneue Terminvorschlag, soll über ein Monat später sein.Ich habe der Dame am Telefon gesagt, dass wir kein warmes Wasser mehr haben und unsere Zwillinge, 3 Jahren alt sind.Aber das war der Dame egal am Ende hat sie einfach aufgelegtOffensichtlich haben sie nicht nur im Bereich Handwerk Mangel an Fachkräftenfechheit

Wir haben unser Badezimmer und die kompletten Wasserleitungen sanieren lassen. Wir sind mit der Firma Goslar sehr zufrieden. Sie haben alles möglich gemacht und trotz ein paar Komplikationen durch unser Gebäude ist die Rechmung nicht höher gewesen als der Kostenvoranschlag.Ich würde jederzeit wieder die Firma Goslar beauftragen. Allerdings würde ich nächstes mal nicht auf die Drittfirmen zurück greifen mit denen gearbeitet wird, da diese den Goslar Standard nicht halten können.

Wir sind mit der Firma M. Goslar sehr zufrieden.Vom ersten Gespräch bis zur Ausführung der Arbeiten hat alles problemlos funktioniert.Einfache Kommunikation, Preis/Leistung Top.Wir würden uns für diese Firma wieder entscheiden.

Wir wollten unser Badezimmer sanieren. Herr Goslar war bei uns vor Ort und hat uns beraten. Wir haben wie mit ihm vereinbart alle Sanitäranlagen bei seinem Fachhandel ausgesucht. Des Weiteren arbeitet er mit einem Fliesenleger zusammen. Die beiden haben die Termine aufeinander abgestimmt und uns anschließend mitgeteilt.Am Tag der des Projektbeginns war von uns alles vorbereitet. Alle Schränke raus, alle möglichen Einrichtungen (z.B. Klopapierhalter) abmontiert. Spiegel abgebaut etc. Der Bereich zum Flur mit Baufolie abgeklebt, damit der Staub nicht in die ganze Wohnung zieht. Urlaub genommen, da wegen des Baulärms kein Home-Office (Corona) möglich gewesen wäre.Und wer kam nicht? Die Firma Goslar! Nach einer Stunde Wartezeit dezent angerufen und nachgefragt. Das Ende vom Lied: Er hat vergessen die abgesprochenen Termine in seinen Kalender einzutragen. Es könne keiner kommen. Wäre alles ausgebucht. Eine saloppe Entschuldigung kam (wäre ihm ja noch nie passiert). Man könne in einem Monat vielleicht wieder neue Termine vereinbaren. Die Frage, ob er uns dann eine Entschädigung anbieten könne, wurde abgelehnt. Wir haben dadurch die reduzierte Mehrwertsteuer verpasst und somit mehr zahlen müssen.Allerdings nicht bei ihm. Wir haben uns einen zuverlässigen Installateur gesucht. Kundenzufriedenheit und Verlässlichkeit scheint nicht die große Stärke der Firma Goslar zu sein! Und ernstgemeinte Entschuldigungen auch nicht. Keine Weiterempfehlung!Nachtrag auf Reaktion der Stellungnahme:Ihre Vorstellungen hinsichtlich des weiteren Vorgehens hatten Sie ja umrissen: Ein neuer Termin ca. drei Monate später. Einen früheren Beginn der Arbeiten lehnten Sie auf mehrmalige Nachfrage ab. Das hätte für uns für die nächsten Monate ein Leben auf einer Baustelle vor Beginn der eigentlichen Arbeiten bedeutet, da das Bad ja schon entsprechend vorbereitet war (siehe oben).

Wir waren sehr zufrieden mit der Firma, die Terminvereinbarung und Beratung war super freundlich, auch der Monteur war sehr nett. Uns konnte zügig geholfen werden zu fairen Preisen, sowas nennt sich top Service! Zu uns kommt nur noch Firma Goslar :-)

Schon seit Jahren bin ich Kunde.Schnelle Hilfe, super pünktlich, freundliche Mitarbeiter und gute Leistung. Stets zu meiner Zufriedenheit!

Die Firma M. Goslar hat in meinem Haus die komplette Heizungstechnik ausgetauscht und auf den aktuellen Stand gebracht. Es ging eine fundierte Beratung mit allen Informationen und transparenten Kosten voraus. Die Monteure haben eine super Arbeit geleistet, immer freundlich und bei der Arbeit gut dabei. Es hat aufgrund des Arbeitsaufwandes drei Tage in Anspruch genommen, aber das Haus wurde nach Feierabend immer besenrein hinterlassen. Super!!! Nach Fertigstellung gab es es eine gute und verständliche Einweisung in die Bedienung der neuen Heizung, welche ich auch sofort anwenden konnte. Alle Daumen hoch!Diese Firma und Mitarbeiter kann ich wirklich nur empfehlen!!!

Sowohl die Terminvergabe als auch der Ortstermin haben keinerlei Probleme hervorgebracht. Der Monteur N.G. war sehr ordentlich und zielorientiert. Vielen Dank für die Leistung.