Raumausstattung Henrici

Beratung erfolgt sehr verhalten, man muss viel nachfragen und erbitten. Waren insgesamt 4mal im Laden und wollten dann definitiven Auftrag (ca. 90-120€- eine Kleinigkeit!) telefonisch durchgeben, das war nicht möglich, da Anzahlung erwünscht. Können wir nachvollziehen, allerdings nicht, dass wir an nochmals drei (!) Besuchen (einmal verließ ich deswegen früher die Arbeit) vor verschlossener Tür standen (wohlgemerkt: das Geschäft hat nur 3h täglich geöffnet!). Eine Mitarbeiterin warb um Verständnis, man habe so viel zu tun.Nun, wenn man viel zu tun hat, dann bietet man eine Überweisung an oder geht selbst in Vorleistung (bei lächerlichen Beträgen wie unseren) und lässt Kundschaft nicht vor verschlossener Tür stehen! Wir wollten regionales Handwerk unterstützen, aber auch wir können nicht mehrere Urlaubstage opfern, um eventuell jemanden vorzufinden, den wir bezahlen dürfen. Das ist nicht verhältnismäßig. Drei Sterne vergebe ich, da ich zur eigentlichen Qualität des Handwerks nichts sagen kann.

Aus alt mach' neu! Ich habe einen alten Cocktailsessel in einem mehr schlechten als rechten Zustand zur Raumausstattung Henrici gebracht. Es wurde sich sehr viel Zeit für ich genommen und mir auch Zeit eingeräumt in Ruhe den Stoff auszusuchen bzw. mich zu entscheiden, was ich haben möchte. Ebenfalls wurde mir erläutert, was man, je nachdem, wofür man das Stück verwenden möchte, an dem Sessel reparieren muss und was ausgelassen werden kann. Als zusätzlicher positiver Punkt war die Tatsache, dass aus der ursprünglichen Reperaturzeit von ca. vier bis sechs Wochen letztlich nur knapp drei Wochen wurden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Gesamtergebnis! Englisches Blumendekor adé, her mit dem neuen Stoff!

Bislang ist alles zu meiner Zufriedenheit