ARAL

Waren hier auf der Durchreise tanken. Relativ große Tankstelle mit REWE TO GO und angeschlossener Autowäsche.Die Dame an der Kasse war sehr freundlich und hat mich sogar noch gefragt, ob bei den Payback-Coupons, die aus meiner Geldbörse ragten, eventuell noch ein Aral-Coupon dabei ist. So konnte ich noch ein paar Extrapunkte kassieren. Ich selbst hätte den Coupon vergessen...

Habe gerade an Zapfpunkt 7 Diesel getankt. Feststeller Zapfhahn immer noch defekt.Vor 4 Wochen habe ich den Zustand schon reklamiert. Es wurde anscheinend ignoriert.Wortlaut der Mitarbeiterin von Heute:“der Chef ist halt nie an der Station!!!“Das klingt ja schon mal super.Dann noch eine Basiswäsche gekauft für 9,99 Euro.Waschanlage dreckig und dunkel.Trocknung kaum vorhanden.Wer dann Papier an der Serviceinsel finden sollte, kann ja seinen Wagen von Hand trocknen.Ich habe kein Papier vorgefunden.Toilette gibt das gleiche Bild ab.Den einen Stern den ich zu vergeben habe, gebe ich den Mitarbeitern.Die waren freundlich und hatten in dem ganzen Dreck zumindest noch ein Lächeln für mich.Ich muss leider schreiben….., typisch Aral

Ich wollte mein Paket heute abholen (um 1:00 nachts, da ich Schichtdienst und Doppeldienste im Krankenhaus arbeite und es anders nicht schaffe). Dies wurde mir von dem Mitarbeiter verwehrt mit den Worten „aber ganz bestimmt nicht nachts“. Es wäre toll für Kunden wie mich, die es einfach nicht anders schaffen, Öffnungszeiten im Internet auszuschildern. Ich habe bewusst diese Filiale zur Paketabholung gewählt, da sie „24/7“ geöffnet haben. Komischerweise konnte ich ein paar Tage zuvor ein anderes Paket nachts ohne Probleme abholen. Danke für nichts liebe Aral-Mitarbeiter, an Kundenfreundlichkeit muss hier anscheinend noch gearbeitet werden.

Sehr unhöfliche Tankstelle die Mitarbeiter die trinken und nach Alkohol riechen noch da zu eine Katze die im Laden ist nicht Grade hygienisch sollte man Mal an den Vorstand senden wie so ne Tankstelle geführt und das Gesundheitsamt kontaktieren. Man hat das Gefühl nicht willkommen zu sein Grad die weiblichen Mitarbeiterin wirken sehr genervt und interessieren sich nur für ihr Äußeres sehr traurig garnicht kundenorientiert.

Nach dem ich einen Anhänger einige Tage zuvor reserviert hatte und meine Kontaktdaten dort abgegeben hatte nun heute wegen eines Umzuges hin zur Tankstelle. Nachdem man mir gesagt hatte das der Anhänger leider seit längerem defekt sei und einigen patzigen Antworten der Mitarbeiterin einen anderen noch freien Anhänger bekommen, worauf hin ich darauf hingewiesen wurde das Bezahlung und Kaution nur in bar zu bezahlen sei. Da ich aber nun auf den Anhänger angewiesen war diesen auch gemietet. Nach 4 Stunden von gemieteten 24 Stunden zurück gegeben, wurde ich darauf hingewiesen das ein Mechaniker sich den Anhänger angucken würde, welcher aber Eingangs kein Übergabeprotokoll ausgefüllt hatte. Dieser ging zielstrebig zum 13 Poligen Stecker des Anhängers und wies mich direkt darauf hin das dieser Defekt sei und zu ersetzen.Dies sollte ich natürlich bezahlen. Und die Kaution nicht zurückerstattet bekommen. Meiner Meinung nach eine sehr unprofessionelle Masche.

Eine sehr gepflegte und umfangreiche ARAL Tankstelle!Tankpreise: durchschnittlich, oki.Service: REWE to go! (Großes Sortiment von Hackfleisch über frische Äpfel bis hin zum Rotwein), UPS Pakete versenden und empfangen, Autozubehör umfangreich, Toiletten sauber.Waschen: Eine sehr große Waschanlage die gepflegt ist, vor der Einfahrt zwei Lanzen mit Hochdruckreiniger (bis zu 3x mehr Druck als in der SB Wäsche) und Schaumlanze. Die Programme sind günstiger als bei anderen Tankstellen. Waschergebnis: Sauber!.Luft und Sauger stehen genügend zur Verfügung und sind funktionstüchtig.4 Sauger und 1 Luftstation, die Luftstation ist kostenfrei.Tanken: Alle normalen Kraftstoffe mit den bekannten Premiumkraftstoffen Ultimate 102/Diesel. LPG und Autogas wird nicht angeboten.Sonstige Angebote: Anhängerverleih.Fazit: Ich komme hier gerne Tanken und Waschen!.

Anhängerverleih geht garnicht.Telefonisch erfragte ich bei der Tankstelle ob spontan ein Anhänger frei wäre. Die Kassiererin war sehr nett und erzählte am Telefon den Ablauf. Glück gehabt, sofort hin. Als ich eintraf ( die Kassiererin allein im Laden) erledigte Sie den Schriftkram. Kaution und Miete bezahlt. Ohne Einweisung! Musste ich dann den Anhänger selbst andocken und los ging’s zum Möbel abholen. Beim versuchten rückwärts Einparken bemerkte ich dass irgendwas nicht stimmte mit Anhänger. Er blockierte. Angerufen und die Kassiererin erzählte der Techniker ist gerade da, ich soll zurück kommen. Und jetzt das unglaubliche. Eine Bremse war fest , dadurch war ein Reifen von 4 !! der hintere linke blockiert und schleifte die ganze Zeit. Der Techniker hat sich nicht entschuldigt , dass der Anhänger defekt ist , sondern mir vorgeworfen, dass mir das beim losfahren (mein Fahrzeug MB 300 PS) auffallen hätte müssen und ich soll den entstanden Schaden bezahlen. Hallo? Müssen Sie nicht sicherstellen einen technisch funktionierenden Anhänger zu verleihen? Ist doch ein Teil ihres täglichen Geschäfts. Und nein, beim losfahren ist mir das nicht aufgefallen. Also Anhänger da gelassen, Techniker hat mit Vorschlaghammer die Bremse wieder gelöst , war noch so nett und half beim zurückschieben. Am Abend bekam ich noch ein Anruf vom Techniker, warum ich die Kaution vom Kassierer angenommen habe, ich solle sie wieder zurück bringen sonst folgt eine Strafanzeige.!! Das ginge ganz schnell. Geht man so mit Kunden um, sehr geehrte Geschäftsführung? Hat der Techniker in ihrem Auftrag gehandelt? Das ist wirklich unglaublich

Wenn man als Radfahrer Luft in seinen Reifen auffüllt wird man vom Mitarbeiter angepampt. Dann suche ich mir als Autofahrer hinterher eine freundlichere Tankstelle! Als Kunde sehen die mich nie wieder!

Auf einen Sonnigen Sonntag werden Messungsarbeiten in der Waschstraße durchgeführt Frechheit müssen über Halbe std warten‼️ 19.02.23