ahg Autohandelsgesellschaft mbH, BMW, BMW Motorrad und MINI Vertragshändler

Super Autohaus inkl. Verkäufer Herr Kloss. Er gibt sich große Mühe, sehr engagiert, ist immer erreichbar und steht bei sämtlichen Anfragen umgehend zur Verfügung - sehr Kundenorientiert. Würde jederzeit wieder bei ihm und bei ahg Pforzheim mein Fahrzeug kaufen - deshalb fünf Sterne!!!

Was für ein toller Service. Hier merkt man sofort das man eine Premium Marke fährt. Ein freundlicher Empfang, das Auto war zeitgerecht fertig und fühlte sich an wie neu. So mag ich das. Frau Euler (?) und Herr Wupper sind ein tolles Team. Dankeschön.

Auf der Suche nach einem BMW i3 bin über ein Angebot von AHG gestolpert und bei Herrn Kloss gelandet. Ein absoluter Glücksfall. Ich wurde sehr kompetent, freundlich und vor allem ehrlich beraten. Genau so stelle ich mir das vor. Ich kann uneingeschränkt alle drei weiterempfehlen- Herr Kloss, AHG und den i3.Gerne wieder…. Viele Grüße Norbert Jaensch

Unseriös!Kunde wird mit Großkundenangebote gelockt.Vertrag ( inkl. Leasingantrag) wird im Dezember unterschrieben. Leasing(Alphabet) BESTÄTIGT Konditionen.BMW teilt nun im März mit, dass weder Liefertermin für Mai, noch Preis gehalten werden können.Lösungsvorschläge: KEINE!Über Lieferverzug kann man mit mir reden, wenn einem ein Überbrückungsfahrzeug angeboten wird.Aber nach Vertragsschluss die Preise anzupassen ist unseriös. Vorallem weil ja BMW schuld an nicht rechtzeitiger Lieferung ist.Nun steht man ohne Auto da und BMW ist es eigentlich egal.Lachnummer!Nachträgliche Bemerkung (27.02.2023)Sie schreiben, dass Sie sich freuen gemeinsam mit mir und nach einem engagierten Einsatz durch Ihren Verkäufer eine optimale Lösung gefunden zu haben.Die Lösung war:Ich darf aufgrund der Beitragserhöhung vom Vertrag zurücktreten! (Was ich sowieso laut Gesetz darf!).Ihr seit Spitze! Ganz toll!

Finger weg von diese Werkstatt. Die haben keine Ahnung . Ich habe eine Termin gehabt zum Öl Wechsel in Getriebe und anstatt 6 bis 7 Liter Öl habe ich 3 Leiter bekommen also 920 Euro wie wenn man bei Wc reine Schmerze . Jedenfalls viel Spaß mit diese Werkstatt.

Super Verkäufer sehr motiviert sehr kompetent. Es war es war mir eine Ehre denn her Kloss kennen zu lernen bis auf weitere Zusammenarbeit

Maximilian Kloss absoluter Top Verkäufer!!! Haben uns vor ca. 3 Wochen ein BMW 1er gekauft und wurden absolut spitze von Anfang bis Ende beraten !!! Selbst bei Fragen nach dem abgeschlossenen Kauf stand Hr. Kloss jederzeit kompetent an unserer Seite. Wir haben vor dem Kauf mehrere Autohäuser besucht und wurden leider durch die Bank weg schlecht oder garnicht beraten. Herr Kloss ist kompetent, nichts aufgesetztes,symphatisch,jung,dynamisch!!! Absoluter Top Mitarbeiter. Hätten auch 6 Sterne vergeben wenn möglich

Sehr enttäuscht!Habe mein Auto wegen einem defekten Dachfenster zur Werkstatt gebracht. Habe einen Termin bekommen und nach Absprache, 9 Tage vorher schon abgestellt. (sofern Luft in der Werkstatt ist, könne dran gearbeitet werden). Der vereinbarte Termin wurde nicht wahrgenommen, Mir wurde kein Leihfahrzeug angeboten, es konnte mir nicht gesagt werden ob die Reparatur auf Garantie geht und auf über 20 anrufe (im Telefon gespeichert!) meinerseits wurde nicht reagiert, 2 mal wurde mir ein Rückruf versprochen, welcher nie kam.Nach 17 Tagen konnte ich endlich mein Auto abholen.Zuhause festgestellt, das Dach hat nun Dellen und Kratzer und der Dachhimmel war nicht richtig befestigt.Am gleichen Tag und mit mieser Laune kommt noch eine Rechnung per Post, AHG musste das Auto tanken, ich soll den Betrag bitte überweisen. Ich hab das Auto 15 Meter vor eurer Werkstatt abgestellt und dort wieder geholt? Keiner hat euch gebeten zu tanken?Dann wieder 2 mal ohne Antwort angerufen, somit musste ich vorbei fahren. Hier wurde erstmal mit Bilder der Werkstatt kontrolliert ob der Schaden vorher schon war. War er nicht. Wieso wird vor der Werkstatt das Fahrzeug kontrolliert aber danach nicht?Nur durch Nachfragen wurde mir hier für einen Tag ein Leihwagen geboten.Nachdem ich 18 Tage kein Auto hatte, privat ein Auto mieten musste, 6 mal zur Werkstatt fahren musste, einfach getankt ohne zu fragen wurde und nun eine Wertminderung, durch einen so tiefen Kratzer, das man das ganze Dach nach lackieren müsste. Dachte ich mir ich frag mal nach einer Entschädigung. Vielleicht ein Gutschein für den nächsten Service? Wenigstens einen Tankgutschein? Nicht mal ein Schlüsselanhänger gab es. Er meinte sie haben ja die Dellen kostenlos rausgemacht. DIE DELLEN HABT IHR REINGEMAXHT!!So eine Frechheit.

Dieses supertolle Team hat eine 5-Sterne-Rezension verdient! Meine Erfahrung ist zwar einige Monate her, aber ich wollte hier noch einmal meinen Dank zum Ausdruck bringen für den klasse Service im letzten Spätsommer, als bei knapp 40 Grad meine Klimaanlage ausfiel vor einer längeren Autobahnfahrt. Innerhalb von einem Tag hatte ich einen Termin und trotz Wochenende und eingeschränkter Mitarbeiterverfügbarkeit wurde innerhalb kurzer Zeit alles sofort und hoch professionell gelöst. Und das auch noch obwohl ich nicht einmal vor Ort wohne... Die Freundlichkeit und Serviceorientiertheit des Teams war absolut herausragend und die Rechnung mehr als wohlwollend- tausend Dank nochmals!

Letzte Woche war ich das erste Mal bei ahg in Pforzheim. Habe dort meinen 1er BWM zur Reparatur gebracht. Glücklicherweise habe ich beim Kauf noch eine zusätzliche Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen. ahg hat die Kosten dann direkt mit der Versicherung abgerechnet, sodass ich damit überhaupt keinen Aufwand hatte. Der Service wurde dann auch noch schnell und super erledigt.Bin absolut zufrieden, sowohl was die Beratung am Telefon als auch die Beratung und Durchführung vor Ort angeht. Sehr sympathische und kompetente Mitarbeiter.100 % Weiterempfehlung.