PaderSprinter Kundencenter

Unfassbar unfreundliche Mitarbeiter, lassen einen garnicht aussprechen und bezeichnen einen dann noch als Lügner, Kontrolleure und Busunternehmen arbeiten garnicht kompetent zusammen und sagen alle etwas anders, was man wie klären kann usw., bereits mehrfach schlechte Erfahrungen gehabt

Meine Tochter war gerade im Kundencenter, um die Hüllen für unsere 9€ Tickets( 5 Stck)zu besorgen. Leider hat sie nur 1 für ihr eigenes erhalten. Auf Nachfrage, das wenn Sie mit den Tickets kommt sie die anderen Hüllen erhält, wurde ihr gesagt, das dies nicht ginge und wir müssten alle selbst kommen. Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, das es durchaus möglich ist mehrere Hüllen zu erhalten, dies aber letztendlich die Entscheidung der Mitarbeiter wäre. Liebes Padersprinter Team ist das euer ernst? Wir sollen jetzt jeder 1x zu euch fahren um eine Hülle zu bekommen. Also Langeweile sowie die nötige Zeit haben wir dafür eigentlich nicht. Diese Problem sollte schnell für alle gelöst werden.Mit freundlichen Grüßen

Eine sehr nette Mitarbeiterin hat sich sofort um meine Angelegenheit gekümmert und erledigt.

Unglaublich unfreundliche Mitarbeiterinnen....Schade, dass es keine 0 oder Minus Sterne Bewertung zur Auswahl gibt

Kontrolleure extrem unfreundlich und sprechen sehr schlechtes Deutsch. Lassen nicht eine Minute Zeit um das vorhandene Ticket auf dem Handy aufzurufen.

Extrem unfreundliches Personal. Und das im Kundencenter. Einige Personen, die hier arbeiten haben definitiv ihren Beruf verfehlt und sollten darüber nachdenken den Beruf zu wechseln. Irgendwas mit Archiv vielleicht, wo man im dunklen Keller sitzt und nicht viel Kontakt zu Kunden! hat.Zusätzlich zu dem unfreundlichen Personal ist es eine Unverschämtheit einen Schüler, wo jeder weiß, dass Schüler eine Schulwegticket haben eine Strafe zahlen zu lassen, weil am 02. Juni noch das Monatsticket von Mai in der Busfahrkarte eingesteckt war.

Unzuverlässig, willkürliche Wartepraxis zu ungunsten von Bahnpendlern.

Sehr kompetenzes Personal. Schnelle Hilfe bei Problemen oder Fragen.

Extrem unfreundliches Personal, geht garnicht.