Möbel-Punkt-Thalau Erich Link GmbH

Im Juli wurde unsere Küche eingebaut, jedoch ohne Tischlüfter der nicht Lieferbar war und mit falsch geplanten Schubladen, die zu lang waren. Wir warten jetzt seit mehr als 2 Monaten darauf, dass wir die Küche ordentlich nutzen können, bezahlt ist natürlich alles komplett, was das Möbelhaus dazu verleitet hat, sich einfach nicht mehr proaktiv um die fehlenden Teile zu kümmern oder eine Reklamation zu bearbeiten. Wir bekommen keinerlei Rückmeldung, nur auf Anfrage meinerseits wird reagiert. Dass ein Teil nicht lieferbar ist, kann passieren, den Kunden jedoch so hängen zu lassen und sich einfach nicht mehr zu melden ist eine Frechheit. Ich habe noch NIE solch einen schlechten Kundenservice erlebt. Einfach nur enttäuschend!!

Wir haben hier ein neues Sofa gekauft und wurden von Frau Protz sehr freundlich und kompetent beraten. Die Serviceleistungen sind gut, so ist die Lieferung und Montage z.B. kostenfrei! Wir sind insgesamt sehr zufrieden und waren über die Größe des Unternehmens überrascht, das Sortiment bietet eine große Auswahl!

Tolle Beratung, kreative Ideen und sehr geschmackvolles Design - Der Weg nach Thalau lohnt sich. Danke an Herrn Werner für die Küchenplanung!

Sehr zufrieden mit beratung.Personal sehr kompetent, freundlich, geduldig.Gerne wieder.

Sehr zufrieden mit Beratung und Umsetzung! Wir haben uns für eine neue Küche entschieden und uns direkt an Möbel-Punkt in Thalau gewandt. Wir wurden von Herrn Dandik 1A beraten und hatten in sehr kurzer Zeit einen 3D Plan. Ein Angebot hatten wir auch sehr schnell. Wir sind jetzt seit ca. 1 Monat stolze Besitzer und haben keine Mängel festzustellen ( außer dass unter der Spüle keine Abdeckung zur Wand vorhanden ist und die Katzen sich Mal gerne hinter der Küchenzeile verstecken, kriegen wir aber noch gelöst). Zwei kleinere Mängel werden die Tage noch behoben, sind Produktionsbedingt gewesen . Ansonsten alles sehr wertig. Auch die zwei Monteure, welche in Rekordzeit die Küche aufgebaut hatten, waren sehr nett und professionell.Ich kann Möbel-Punkt in Thalau sehr empfehlen.

Sehr kompetente Beratung, ganz individuell, große Auswahl und sehr gute Qualität, passt einfach alles und ist noch ein Familienbetrieb

Wir haben vor ca. einem Jahr eine Küche gekauft. Kann leider nichts gutes berichten. Kann jedem nur abraten dort eine Küche zu kaufen. Das einzige gute an dem Laden waren die beiden sehr kompetenten und kundenorientierten Monteure.

Schöne Ausstellung, viel Auswahl, was nicht auf Lager ist wird bestellt und sehr freundliches Personal.

Wir haben im Januar unsere neue Küche bekommen. Ich bin sehr begeistert. Von der Beratung bis hin zur Montage hat alles super funktioniert.Das die Elektrogeräte zum Teil erst später kamen lag an dem Hersteller, es war überall schwierig. Dafür kann man keinen Stern in Abzug bringen.Demnach volle 5 Punkte.

Wollte einen 300 € Gutschein einlösen, den ich beim aufräumen gefunden habe. Hoffte auf ein wenig Kulanz der Geschäftsleitung, da dieser Gutschein vom Dez.2017 war, aber vergeblich. Naja, werde meine Möbel demnächst, woanders kaufen.