Burg Staufeneck

Herzliches Inhaber geführtes Hotel. Liegt malerisches auf einem Hügel mit traumhafter Sicht. Vom reichlichen gesunden Frühstück bis zum kulinarischen Genuss im Restaurant gut verwöhnt worden. Den Wald direkt vor der Burg mit seinen Wanderwegen und frischer kühler Luft hat meinem Hund und mir schöne Spaziergänge bereitet.Merci vielmals! Und wir kommen gerne wieder.

Auch wenn die Aussicht sehr, sehr schön ist:Von einem Gast wurden wir auf die schöne Terrasse hingewiesen.Als wir dort angekommen sind wurden wir im Foyer sofort abgefangen.Nein, Getränke und Essen nur für Gäste.Der Ort scheint nur für eine ausgelesene Gesellschaft zu sein.Es ist sehr schade.

Sehr freundliches und Zuvorkommendes Personal am Eingang. Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend und sehr hilfsbereit bei der Auswahl der Speisen und Getränke. Das ausgesuchte Menü war hervorragend. Ein großes Lob an die Küche.

Leider wird das Haus der*****Superior Bewertung in keinerHinsicht gerecht.Neben der untenstehendenAuflistung zahlreicher Mängel hat uns vor allem die nicht vorhandene Gäste- u. Serviceorientierung gestört.Wenn man Hochzeiten ausrichtet, sollte man die Paare bei der Planung so beraten, dass die Veranstaltungen nicht anfangen, bevor ein Check-in möglich ist.Alternativ muss ein früherer Check-in ermöglicht werden, Es gibt immer Gäste, die früh abreisen, womit logischerweise nicht alle Zimmer erst um Punkt 15 Uhr fertig werden. Gäste die nach einem early check-in fragen, könnte man also durchaus auf eine Prioritätsliste setzen, auch wenn natürlich nichts garantiert werden kann.Alternativ muss für solche Tage schlichtweg mehrReinigungspersonal eingesetzt werden.An dieser Stelle sei angemerkt, dass ich jahrelang professionell Veranstaltungen auf Top Niveau organisiert und geleitetet habe, mich daher durchaus in Hospitality Business auskenne und sehr wohl weiß, dass diese Dinge alle lösbar sind, wenn denn der Wille und die richtige Einstellung gegeben sind.In der Burg Staufeneck hingegen wird stets nur mit der Standardfloskel wir sind am Vortag komplett ausgebucht

Wo fängt man an? Die Lage und das Flair sprechen für sich. Meine Frau und ich haben vor 4 Tagen dort Hochzeit gefeiert. Neben einer deliciouesn Küche findet man Köche die Flamme und Feuer für ihren Beruf sind (es gab Barbecue). Das Sorbe und der Salat ein Traum. Wir hatten ein Team an Servicekräften das voller Freude und Aufmerksam alles getan haben das es uns an nichts fehlt und und uns stets an nichts mangelt. Ich möchte daran erinnern das es nicht selbstverständlich ist das es Menschen gibt eine Knochenjob zu machen und sich zu verbiegen, um uns diesen Luxus zu ermöglichen. Wir haben vor dieser Begeisterung, den netten Worten und den strahlenden Gesichtern die uns alles ermöglicht haben, Respekt. Danke dafür. Ihr habt zu diesem einzigartigen Tag beigetragen und es uns möglich gemacht einfach zu genießen.Zur Adminitration: Hier sind liebevolle Menschen die mit Empathie und Freude einen gesunden Mittelweg zwischen Buissnes und Kundenservice zu finden, wobei der Kunde (also wir) immer den besten Schnitt gemacht haben. Der Gast ist hier noch König und kann alles äußern, was im auf dem Herzen liegt. Es gibt nur Lösungen und creative Ideen, keine Probleme. Danke hierfür Frau Straubinger.Würde ich was anderst machen : Nein.Komme ich wieder? JA, es gibt sehr schöne kulinarische Specials.Ich und meine Frau können unser Glück aus einzigartigem Ambiente, emphatisch - aufmerksam und freudeausstrahlendem Servicekräften und voralem das luxuriöse Zimmer im Anschluß garnicht fassen (nach 48h geht es dann). Leider waren wir so müde und die Betten so bequem das wir garnicht dazu kamen den vollen Luxus zu geniesen.Alles im allen perfekt.PS: Ich habe das Shooting mit den Rehen und Rehkitz fast vetgessen. Traumhafter geht es kaum.

Das muss man mal machen.Tolle Location, toller Service, tolles Essen, mega Ausblick. Einfach nur schön.

Man wird herzlich mit einem Glas Sekt willkommen geheißen und anschließend aufs Zimmer begleitet, wo einem alles erklärt wird und man die herrliche Aussicht genießen kann. Ein hervorragender Service, welches ein 5 Sterne Hotel verdient.Die Sauna und der Pool laden zum Entspannen und genießen ein. Personal waren zuvorkommend und höflich. Das Frühstück war sehr zu empfehlen und lecker.Wir waren übers Wochenende dort und werden auch gerne wieder kommen.

Super schön zum Wandern und Aussicht genießen!Gerne hätten wir einen Kaffee im Aussenbereich getrunken.Da dies aber nur im Hotel möglich ist, haben wir es gelassen.