ZAP and more - Fitness und Gesundheitsstudio auf über 2000qm

Vorsicht vor Mitgliedschaft!Der Eigentümer hasst Kündigungen und tut alles um diese zu verhindern. Z.B. gibt es keinen Briefkasten. Selbst Einschreiben per Post kommen so nicht an und man kann nicht kündigen. Absolut fragwürdiges Geschäftsverhalten.

Wir sind jetzt schon im 8. Jahr im ZAP angemeldet und haben dort endlich ein Studio gefunden, wo wir wirklich regelmäßig und motiviert hingehen. Das liegt an den abwechslungsreichen Kursen, den gut ausgestatten Räumen, dem super netten, aufmerksamen Trainerteam und den anderen Mitgliedern.

Absolut nicht empfehlenswert dieses Fitnessstudio. Die ziehen einen die Tasche ab. Ich bin froh bald aus dem Vertrag zu sein. Und unfreundlich am Telefon sind die auch noch. Also sowas habe ich in meinem Leben nie erlebt. Schließt dort bloß kein Abo. Da kommt man nicht einfach aus dem Vertrag

Sehr freundliches Personal. Top Preis-Leistungs Verhältnis. Ich gehe gerne dort hin und meine Tochter geht auch sehr gerne zur Kinderbetreuung dort.

Leider wird man als NEUES oder DICKES Mitglied nicht wirklich akzeptiert, eher ignoriert oder alleine gelassen. Ich habe mich unwohl gefühlt. Finde es schade, weil das Studio zb viele tolle Kurse anbietet.

Schöne große Räume, jede Menge Geräte wo Frau" sich austoben kann. Fachlich kompetente Betreuung

Absolut modernes und gepfegtes Studio in schöner ruhiger Atmosphäre. Die Mitarbeiter sind mehr als Nett und erklären alles bis aufs kleinste. Ab der 1 Minute wohlgefühlt und ich freue mich aufs nächste Training.

Leider wird der gute Eindruck zum Training durch schlechte Kommunikation und Administration zunichte gemacht. Rechnungen werden falsch gestellt und dauern eine Ewigkeit bis die korrigiert ist (so lange muss man die zu unrecht überzahlten Beträge auslegen). Gesundheitskurse werden dubios und nicht korrekt abgerechnet, sodass die Erstattung über die Krankenkasse auch sehr lange dauert. Trainerpauschalen werden trotz geschlossenen Studios eingezogen. Kündigungen werden nicht beantwortet und eine Kündigungsbestätigung gibt es trotz 5-facher Aufforderung, Einschreiben und Drohung mit rechtlichem Beistand nicht.Ich kann nur absolut davon abraten - dafür gibt es einfach zu viele Alternativen.

Das Studio ist sehr verwinkelt gebaut und zu großen Teilen im Keller/Souterrain. Gerade im Sommer hab ich das zunehmend als sehr unangenehm und nicht mehr zeitgemäß empfunden. Gestört haben mich die dauernden Abbuchungen von irgendwelchen Pauschalen (z.B. eine Trainerpauschale auch wenn man nie einen in Anspruch genommen hat, außer mal ein Hallo, oder an Kursen teilgenommen hat). Eine Durchsicht der Unterlagen in Ruhe nach dem Probetraining bekommt man nicht. Man wird Richtung Abschluss gezogen". Danach war die herzliche Freundlichkeit auch schnell einer nüchternden Höflichkeit gewichen. Jedenfalls mein subjektiver Eindruck und ja klar war es mein Fehler zu unterschreiben. Kulanz gibt es hier nicht. Es wird fleißig weiter abgebucht. Daher war ich froh als der Vertrag endlich zu Ende war."