Betten vor dem Esche

Schlechte Beratung & kleine Auswahl! Ich hatte mir sehr gute Beratung erhofft - vergebens. Leider wurde ich als Kunde nicht wahr bzw. ernst genommen. Als es schließlich zu einem Kundengespräch kam, wurde ich genervt, hektisch und kurz zu einem Kopfkissen beraten. Das einzige was bei mir angekommen ist, dass Sie hier anscheinend keine Kunden (-Gespräche) haben wollen.

Super Beratung....und mit meinem Einkauf hochzufrieden.

Die Verkäuferin war nett und freundlich und war kompetent,hat alle meine Fragen beantwortet. So das wir uns entschieden haben die gesundheits Kissen zu kaufen. Und haben festgestellt, die Preise waren dem Internet gleich obwohl eine gründliche Beratung vorraus ging.I

Kann ich nur weiter empfehlen eund sehr erfahrene Mitarbeiter

Top Beratung und große Auswahl. Sogar GOTS-zertifizierte Bettwäsche war vorhanden.

Ein sehr schönes Geschäft. Die Auswahl an qualitativ hochwertigen Waren ist groß und alles ist ansprechend und übersichtlich arrangiert.Bisher wurden wir immer sehr freundlich und kompetent beraten und haben noch keinen Kauf bereut, auch, wenn die Produkte i.d.R. nicht preiswert sind. Qualität hat eben ihren Preis.

Ich habe telefonisch eine Seidenbettdecke angefragt,- das war gar nicht so einfach. Die Dame am Telefon war zwar höflich, aber sozial nicht sehr kompetent. Die gewünschte Wärmeklasse war nicht auf Lager,- wäre ich nicht beharrlich gewesen, hätte sie das Telefonat an dieser Stelle beendet.Ich habe dann wissen wollen, was es für Alternativen gibt.Ob man mir die gewünschten Decken bestellen könne?- Ja, aber nur gegen Anzahlung verbindlich. Als ich dann sagte, das sei ok und ich mehrere Infos benötige zu den bestellbaren Wärmeklassen entgegnete sie mir, dass sie keine Informationen dazu hätte. ( Das Telefonat war sehr anstrengend, weil ich Sprechpausen teilweise gar nicht nutzen konnte, weil die Dame so schnell und viel geredet hat.)Letztendlich habe ich mich nicht willkommen gefühlt.Die Information, dass meine Tochter Allergikerin sei interessiert sie auch nicht.Das ich ein komplett neues Bett, samt Matraze und Kissen, Bezügen etc. hätte kaufen wollen auch nicht.Schade!Etwas mehr Kompetenz im zwischenmenschlichen Bereich, gespickt mit einem freundlichen Service wäre mit sehr dienlich gewesen und dem Geschäft bestimmt auch.

Auch wenn es den ursprünglichen Laden in Innenstadtlage nicht mehr gibt, kann man sich auf die professionelle Beratung von der Familie vor dem Esche verlassen und erhält die gewohnte Qualität. Eine kurzfristige telefonische Absprache hat uns ein Beratungsgespräch am neuen Standort ermöglicht. Der Vorteil: keine weiteren Kunden parallel. Wir waren wie immer mit der ausführlichen und individuellen Beratung sehr zufrieden und würden uns immer wieder zum Kauf entschließen. Vielen Dank

Immer sehr freundliche kompetente Beratung

Super Laden freundliche Bedienung sehr sehr gute Qualitäten