TUI ReiseCenter Offenbach

fachlich wie menschlich hervorragend. Als Überraschung habe ich hier für meine Eltern eine Reise gebucht, es wurde alles perfekt organisiert - der Preis war super fair und alle haben sich super wohl gefühlt. Gerne wieder und vielen Dank an das tolle & engagierte Reisebüroteam

Liebes TUI Team,zurück von meiner Reise nach Florida möchte ich mich herzlich bedanken. Wieder einmal haben Sie mir kompetent und freundlich zur Seite gestanden. Die Reise wurde deshalb zu einem unvergesslichen Erlebnis. All meine Urlaube habe ich bislang bei Ihnen gebucht und wurde immer bestens beraten. Gut finde ich, dass Sie mit Terminvergabe bei den Beratungsgesprächen arbeiten. So werden Wartezeiten gering gehalten und die Beratungsgespräche finden ohne Zeitdruck statt. Auch profitiere ich jedes Mal von Ihren eigenen Reiseerfahrungen. So konnten Sie mir schon jede Menge Tipps geben. Dankeschön. Ich komme gerne wieder

Sehr engagiertes, kompetentes und freundliches Personal. Auch zu Zeiten von Internet empfinde ich die persönliche Beratung und Abschluss als vorteilhafteste Lösung. So habe ich zu jeder Zeit einen Ansprechpartner. Gerade zu so schwierigen Zeiten für mich sehr wichtig. Grüße und Dankeschön an das Team der TUI

Haben hier fast alle unsere Urlaube gebucht.Immer eine top Beratung die auch auf individuelle Wünsche eingeht.Sehr hilfsbereites Persona auch wenns mal Probleme gibt.Urlaub buchen, dann nur bei TUI Offenbach Frankfurter Straße36 !!!

Super Beratung für unsere Florida Traumreise! Vielen Dank für den tollen Service :)

Lieber Herr Bauer, liebes TUI-Team, lange Zeit hatte ich keinen Urlaub mehr gebucht und keine Flugreise gemacht. Dann kam ich zu Ihnen und es wurden 3 Wochen Madeira Ende Februar. Für Ihre Motivation, Ihre kompetente Beratung und Unterstützung danke ich Ihnen auf diesem Weg noch einmal ganz herzlich. Der Urlaub war perfekt; insbesondere auch wegen der beiden super Hotels und der gesamten Organisation inkl. vorab gebuchten Sandwiches im Flieger! Jederzeit komme ich immer wieder gerne auf Ihr Büro und Ihre Kompetenz zurück! Alles Gute weiterhin!

Ich habe da 16:50 Uhr und 15 min gewartet weil da war andere Kunden nach dem Schluss mit Kunde eine unfreundliche Frau( Mitarbeiter) hat mir gesagt wir sind zu habe Ich gefragt warum haben Sie vor gesagt warum hab ich gewartet und da steht bis 18:00 Uhr geöffnet sind Ich habe gebietet weil Ich brauche dringend eine Ticket kaufen und Sie hatte mich raus gemacht.

Das ist ein sehr tolles Team in diesem Reisebüro. Sie helfen, beraten und machen für Ihre Kunden alles was sie können.Ob per Mail, Telefon oder direkt vor Ort, man wird immer Sehr freundlich und sogar mit seinen Namen begrüßt.Wir haben in diesem Reisebüro all unsere Urlaub gebucht, hoffentlich können wir das die nächsten Jahre auch weiterhin dort machen.Wir möchten auf diesem Weg Danke sagen für den tollen Service seit sehr vielen Jahren.

… wir reisen gerne mit Airbnb!Weil wir Wert darauf legen bei den 'Menschen', den Einheimischen zu sein. Dabei ist dann auch relativ egal wie komfortabel die Unterkunft ist. Nur diesmal waren wir mit unserer Buchung, insbesondere was den Flug angeht arg spät dran. Wir hatten einen Flug gefunden und da mir die Buchung zu umständlich und auch zu unsicher war, wollte ich den Flug über ein Reisebüro machen lassen. das nächstgelegene Reisebüro war das TUI Reise-Center in der Frankfurter Straße, Offenbach. Dort angekommen wurden wir mit einem freundlichen 'Guten Morgen' und der Frage, ob wir denn einen Termin hätten empfangen. Wir hatten natürlich keinen und erwähnten, dass wir nur einen Flug buchen wollten, den wir schon ausgesucht hätten. das war überzeugend uns dazwischen zu schieben, denn eigentlich wollte Ihr Reiseberater eine Mittagspause antreten vor seinen nächsten Terminen. Und als wir ihm die Flüge zeigten, die wir buchen wollten, musste er eingestehen das dieses Angebot durch TUI nicht gebucht werden kann. Aber schnell bot er uns eine Alternative - und das wars dann gewesen mit seiner Mittagspause!Schonmal beeindruckend diese Hilfsbereitschaft!Aber sein Erfolg, wir buchten wie angeboten und das ohne wenn und aber.Der Empfang im Hotel war etwas merkwürdig, die Rezeption, fern dem Eingang, im Dunklen, verglast wie ein Bankschalter hatte nichts mit der Willkommenskultur zu tun, wie wir sie dann im Speisesaal erlebten. Wobei das Wort 'Speisesaal' nicht wirklich den tatsächlichen Umfang zum Ausdruck bringt. Ganz gleich wo wir gegessen haben in- oder outdoor, wir wurden auf's Wärmste versorgt. Und schlussendlich mit Umarmung, Küsschen, Selfies und Raki verabschiedet. Und dann das Buffet - da hat sogar meine vegan Lebensweise Urlaub gemacht. einfach hervorragend! geschmacklich fein abgestimmt, mit viel Sorgfalt, sehr bekömmlich zubereitet und eine derartige Vielfalt.Ich hab natürlich von allem probiert und meine helle Freude daran gehabt, habe aber dennoch nicht zugenommen.Und dann diese Lage, Frühstück und Sun-downer direkt am Meer!Es war wirklich ein wunderschöner, erholsamer Urlaub - Vielen Dank Herr Stenger!