Lichtung Tierbestattungen

Wünschenswert wäre es, dass man informiert wird wann das Tier nach Hause zurück kehrt. 6 Wochen Wartezeit wurde mit viel Arbeit begründet . Nach 2x Nachfragen...Verständnis besteht nur mehr Rückmeldung wäre da hilfreich. Man fragt sich schon wann die Übermittlung stattfindet. Dann erkundigt man sich nochmal und es heißt morgen findet alles statt. Etwas mehr Feedback wäre einfach zufriedenstellender.

Ich bin mehr als unzufrieden. Kommunikation war gleich null, ich wurde nur hingehalten, ständig andere Aussagen darüber warum ich die Asche meines Hundes noch nicht bekomme. Und wenn ich angerufen habe, weil wieder mal keine Nachricht kam, war der Herr genervt und wollte mich nur abwimmeln. Ich habe die komplette Summe gleich überwiesen, aber selbst dann keine Asche erhalten. Erst als wir ihm mitgeteilt haben, dass wir es jetzt unserem Anwalt übergeben werden, wurde mir die Asche gebracht (nach fast 8 Wochen). Und selbst da war er sehr genervt das er sie mir an diesem Tag bringen musste. In so einer schweren Zeit in der man sein geliebtes Haustier verliert, erwartet man sich Einfühlungsvermögen und Verständnis und das ist hier nicht vorhanden.

Vielen lieben Dank an Herrn Gass und sein Team für die würdevolle Begleitung! So schwer es fällt wenn man einen Liebling und Familienmitglied über die Regenbogenbrücke begleiten muss, so viel Kraft und Unterstützung habe ich durch das Team von Lichtung Tierbestattungen erfahren! Abschied nehmen in Würde, ohne Zeitdruck. Hier weiß man das der Liebling in besten Händen ist!Herzlichen Dank!

Vor ein paar Wochen mussten wir nach 14 Jahren und 7 Monaten unseren Border Collie Flash leider ziemlich überraschend um nicht zu sagen abrupt erlösen. In dem Moment wurde uns vor Augen geführt, wie wenig man sich mit dem immer näherkommenden Thema „Ableben des besten Freundes“ beschäftigt sondern es eher verdrängt hat, so dass die Suche nach einer Tierbestattung (das war das Einzige worüber wir uns im Klaren waren) mehr oder weniger überstürzt erfolgen musste.Insofern hatten wir wohl riesiges Glück, dass wir im Internet auf die Tierbestattung Lichtung bzw. Herrn Gass gestoßen sind, denn schon ab dem ersten telefonischen Kontakt hatten wir das Gefühl, dass wir hier den Beistand gefunden haben, den man in so einer Situation brauchen kann oder haben sollte. Von der Übergabe unseres Hundes in Passau (er wäre auch abgeholt worden) bis zur Lieferung der Urne nach Hause (in einer schönen Tasche, mit blühender Rose und einer Geschichte über die Tiere im Regenbogenland) haben wir nicht nur Professionalität sondern auch Empathie seitens Herrn Gass bzw. dem Team der Lichtung Tierbestattung verspürt. Man hat Flash auf eine Weise die letzte Ehre erwiesen, wie man es sich nicht besser wünschen kann. Ganz herzlich Dank dafür - wir werden euch immer weiterempfehlen!!. . . . die Urne haben wir übrigens nicht im Garten vergraben, sondern die steht jetzt zusammen mit einem Bild von ihm im Wohnzimmerschrank.

An einen der schlimmsten Tage in meinem Leben war das Team von Lichtung für einen da. Bereits im Vorfeld haben wir das eine und andere schon geklärt. An besagten Tag kamen sie spät abends um meine Nelly zu holen. Nach über 16,5 Jahren war es schwer sie jemanden mitzugeben. Dennoch war es okay und richtig. Nochmals vielen Dank für alles!!

Diese Firma macht nachweislich gleich zweimal einen Fehler beim Termin zur Rückführung der Urne. Als ich darauf aufmerksam machen will werde ich dermaßen herabwürdigend behandelt, wie ich es zuvor noch nicht erlebt habe. Und das in einer ohnehin schweren psychischen Phase aufgrund des Verlustes meines geliebten Hundes. Ein nachträgliches schriftliches Eingeständnis und Entschuldigung durch diese Firma kann ich nicht annehmen. Sollte ich in meinem Leben noch einmal ein Haustier einäschern müssen, würde ich mich direkt an ein Tierkrematorium wenden. Auch diese bieten Abhol- und Bringservice sowie einen Notdienst an.Ich hoffe, dass diese ungeheuerliche Geschichte, im Zusammenhang mit dem Gedächtnis an meinen Hund, irgendwann aus meinen Gedanken verschwunden ist.Nachtrag: Im übrigen wurde bei mir versucht, mittels eines anwaltlichen Schreibens (liegt noch vor) die negative Rezension wieder zu löschen. Ich habe auch schon öfter beobachtet, dass solche Rezensionen nach kurzer Zeit wieder verschwunden sind. Nur über eine Stellungnahme innerhalb einer Woche direkt bei Google bleiben diese Rezensionen erhalten.

Gleichmal vorweg: dieser eine Stern ist eigentlich noch zuviel!Am Tag als mein Hund Chep starb (an einem Mittwoch) kam der Bestatter und war sehr freundlich und einfühlsam...Ich hatte ein gutes Gefühl...Aber weit gefehlt!Er sagte er meldet sich gleich am nächsten Tag um alles bürokratische" zu klären und mir Fragen zu beantworten - gemeldet hat er sich nach ein paar Tagen nur um mir den Tierurnen Katalog zu schicken...Er sagte am Mittwoch ich könne Chep nächsten Mittwoch wieder haben - bekommen habe ich ihn auf Nachfrage und einen komischen Chatverlauf am Samstag ...Ich: Hallo

Vielen Dank an Lichtung Tierbestattungen! Ich empfand das Vorgehen als sehr empathisch. Mir wurde ein sehr würdevoller Abschied von meinem Seelenhund ermöglicht, was für mich unheimlich wertvoll ist. Ich kann Lichtung Tierbestattungen uneingeschränkt weiter empfehlen!

Ich habe mich mit meiner Maggie sehr gut aufgehoben gefühlt bei Herrn Gass. Für die persönliche Übergabe der Urne und das ruhige und einfühlsame Gespräch mit ihm, bin ich sehr dankbar. In meinem Bekanntenkreis habe ich Herrn Gass und sein Team der Lichtung Tierbestattung bereits weiterempfohlen.