Fahrrad Schiwy oHG

Kürzlich hatte ich eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem Fahrradfachhändler Schiwy in Burgdorf gemacht. Dieser Laden war die einzige Option in der Stadt, und offenbar hat dies dazu geführt, dass der Besitzer sich für etwas Besseres hält und seine Kunden mit Respektlosigkeit behandelt.Als ich mit einem kleinen Reparaturproblem zu Schiwy kam, wurde ich vom Besitzer höchst unfreundlich empfangen. Er ließ mich spüren, dass er der einzige Fahrradhändler in der Stadt sei und sich deshalb überlegen fühle. Sein arrogant wirkendes Verhalten war absolut unangebracht und beleidigend.Ich erklärte ihm meine Situation und bat höflich um Hilfe bei der Reparatur meines Fahrrads. Doch anstatt mir zu helfen oder alternative Lösungen anzubieten, lehnte er meine Bitte ab und behauptete, dass mein Problem nicht wichtig genug sei, um sich damit zu befassen. Er gab zu verstehen, dass er sich für etwas Besseres hält und dass ich mit meinen Problemen alleine klar kommen müsse.Diese Art der Kundenbehandlung ist inakzeptabel und völlig unprofessionell. Ein Fahrradfachhändler sollte seinen Kunden stets freundlich und respektvoll entgegentreten, unabhängig davon, wie viele Konkurrenten in der Umgebung existieren. Es ist bedauerlich, dass Schiwy denkt, er könne sich aufgrund seiner Marktposition solch ein Verhalten erlauben.Als jemand, der gerne lokal einkauft und kleine Geschäfte unterstützt, bin ich sehr enttäuscht von Schiwy. Ich kann diesen Fahrradfachhändler nicht empfehlen und rate dringend davon ab, dort Fahrradkäufe oder Reparaturen in Erwägung zu ziehen. Es gibt mit Sicherheit bessere Optionen, bei denen Kundenzufriedenheit und Service noch geschätzt werden.

Fahrradladen des Vertrauens!! Ich kann Fahrrad Schiwy wirklich nur jedem ans Herz legen. Hervorragende Beratung, große Auswahl und immer auf dem neusten Stand mit Fahrrädern und Zubehör☺️ Auch Bikefittings, Radumbauten und Sonderwünsche werden hier super umgesetzt. Vielen vielen Dank! Beim nächsten Wunsch werde ich hier wieder kaufen☺️

Hatte zwar nur ne Kleinigkeit, an der das Geschäft auch nichts verdient hat...aber gerade das sind ja die Momente, in denen man als Kunde merkt, dass Freundlichkeit/Kulanz/Entgegenkommen ehrlich und authentisch sind und nicht nur dann zutage treten, wenn man vom Kunden möglichst viel Geld sieht.Finde das Personal freundlich, hilfsbereit und alles wirkt sehr professionell

Wir waren ohne Termin am letzten Donnerstag mit unserem platten Reifen vor Ort, um uns Rat zu holen und bekamen eine schnelle, unkomplizierte und sehr kompetente und vor allem freundliche Schnellreparatur mit der Beantwortung aller Fragen. Dank euch läuft mein Rad jetzt wieder. Macht weiter so. Ihr seid mein erster Ansprechpartner.

Wir haben 2 Räder und ein paar Anbauteile gekauft.Super Beratung, alle sehr freundlich und die Teile, wie Korb, Tacho etc. wurden sofort durch den Fachmann montiert.Sehr zufrieden, wir waren nicht zum letzten Mal da.

Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde und auch heute war bei der Inspektion alles hervorragend. Schnelle und freundliche Bedienung und per Sms wurde ich nach 1,5 Stundeninformiert, dass das Rad abholbereit ist. Ich komme sehr gerne wieder und kann Fahrrad Schiwy nur empfehlen! Glatte 5 Sterne!!!

Ob Rennrad, Gravel, Touren- oder Kinderrad..alle meine Räder (8) habe ich dort gekauft. Bedarfsgerechte Beratung mit guter Produktpalette sowie der prompte und faire Service nach dem Kauf an den Rädern seit 12 Jahren sind zu erwähnen. So was dann inhabergeführt…was will man mehr. Danke

Eine Topadresse. Da es in Celle keinen Schrauber für Rennräder oder Gravelbikes gibt, komme ich gerne nach Burgdorf.Kompetenz, Freundlichkeit, Termine alles top. Macht weiter so…

Ich muss sagen ich bin super angenehm überrascht !!!! Hätte gar nicht geglaubt das es so gute Fahrradläden noch gibt. Da ich aus Celle komme und in unseren Fahrradläden bei bestimmten Artikeln wie z.B. Fahrradschuhen ich nur als Antwort bekommen habe führen wir nicht oder kann ich ihnen bestellen" hatte ich mich schon vorsorglich auf Internetbestellung eingerichtet. Dann hatte ich aber noch mal etwas nachgelesen und bin auf diesem Wundervollen Fahrradladen in Burgdorf aufmerksam geworden. Was soll ich sagen ... ich wurde superfreundlich begrüßt dieses Geschäft hat alles was sich ein Fahrradfahrer normaler oder auch sehr sportlicher Spezies wünscht. Sehr fachliche Beratung man merkt sofort das man dort den Radsport liebt und auch lebt !!! auch der Espresso dort Wunderbar ...!!!! Also ganz kurz ich kann dieses Geschäft nur jedem empfehlen auch ich werde von nun an dort Stammkäufer werden