Novasol Rezeption

Wir haben zu sechst eine Wohnung an der ersten Düne gemietet. Die Wohnungen sind neu und gut ausgestattet. Gerade das Bad ist klasse gewesen.Zimmer sind auch für sechs Leute ausreichend groß. Bei einem Aufenthalt von mehr als 5 Nächten könnten die Schränke ein wenig klein sein.Einziger Verbesserungsvorschlag wäre, dass die Betten gründlicher gereinigt werden könnten. Hier sind wir selber noch einmal mit Lappen u. Staubsauger rüber gegangen. Dies hat uns aber nicht sonderlich gestört und tat dem Urlaubsgefühl kein Abbruch!Man ist in 5-Minuten zu Fuß direkt am Strand und auch Edeka nicht weit entfernt.Besonders hervorheben möchte Ich die freundliche Frau am Empfang. Da wir am Freitag spät anreisten, war kein persönlicher Kontakt nicht möglich und wir mussten am Samstag morgen die noch offenen Beträge zahlen.Die nette Frau hat sich trotz langer Schlange Zeit genommen, war freundlich und hilfsbereit.Wir hatten eine schöne Zeit und kommen gerne wieder!

Nie wieder Novasol. Weil wir unseren Urlaub nicht unnötig belasten wollten, haben wir die Mängel am Ende des Urlaubs gemeldet. Bei Check Out wurden die Mängel aufgenommen und gesagt wir würden nach der Frankfurter Tabelle entschädigt werden.2 Tage später hören wir von Novasol, dass sie uns nicht entschädigen, weil wir uns sofort hätten melden müssen. Die Mängel sind uns allerdings erst nach und nach aufgefallen.Trotzdem möchte ich andere Urlauber warnen hier bloß nicht zu buchen. Die mehr als offensichtlichen Mängel und die witzhaft teure Endreinigung von 130€ sind kein Cent wert.Auch mit Babys/Kleinkinder sollte man unter keinen Umständen in diese Unterkunft einchecken. Verdunklung zum Mittagsschlaf in 1 Zimmer nicht möglich. Es gibt außerdem sehr viele gefährliche Stellen (besonders das Fernsehregal aus Glas und die Duschkabinenkante aus Fliesen) . Ein Rasen/Garten ist absolut nicht gepflegt.Die Bilder sprechen für sich.Ameisen fressen sich ihren Weg in das Haus. Kinderbetten bekommt man ohne Matratze (trotz Gebühr). Nie gereinigte Luftffilter und Dachfenster im Bad, eine kaputte Sofalehne und Badamaturen, staubige Oberflächen, quietschende Türen und lockere Klinken, schlecht instand gehaltene Grundausstattung, fehlende Grundausstattung, fehlende Verdunklung in 1 von 3 Zimmer.

Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Wir waren bereits vor Jahren in einem der 10-Personen-Häuser mit Pool, Whirlpool, Sauna und Dampfbad. Leider ist der Zustand der Häuser katastrophal und hat sich extrem verschlechtert. Scheinbar wurde über die Jahre nicht in Erneuerungen investiert.Bei unserer Ankunft mussten wir das Haus selbst reinigen, das Bad stank extrem nach Schimmel, der Whirlpool war grün verfärbt, die Betten waren voller Flecken, das WLAN funktionierte nicht, die Möbel demoliert und unhygienisch usw.Für das Geld werden wir auf keinen Fall nochmal bei Novasol buchen. Keine Empfehlung!Sucht lieber nach einer anderen Unterkunft!!!

Wir sind 1 Woche hier in den Urlaub gefahren. 12 Personen in ein großes Haus.1 Schlafzimmer hat einen (!) Vorhang als Tür. Die anderen Schlafzimmer sind jedoch auch sehr hellhörig. Allgemein ist zu wenig Platz für so viele Leute.Die 2 Bäder und insgesamt 3 Duschen (von denen 2 Duschen kein warmes Wasser haben!) bieten zu wenig Platz. Ein altes Haus ist nicht schlimm, sauber muss es sein. Das ist hier leider nicht so ! Kaputte Duschtüren und verkalkte Armaturen kommen dazu.Die sehr kleine Küche haben wir wenig ausgestattet vorgefunden. Das Besteck, die Teller, Töpfe und Gläser waren dreckig (teilweise mit Nutella, Lippenstift und wurden alten Pilzen verdreckt und einfach in die Schränke gestellt) wofür zahlen wir bzw. die Vormieter hier die Endreinigung?Die Pool und der Whirlpool konnten nicht temperiert werden. Die dafür angebrachten Regler waren defekt- auf Nachfrage an einem Samstag, wurden wir auf Montag vertröstet, da der Techniker nicht am Wochenende vorbei kommen konnte. Es kam die ganze Woche niemand mehr.Positives:Ostsee war zu Fuß in 5 Minutenzu erreichen, der Strand war sehr schön, eine Einkaufsmöglichkeit war nicht weit weg und gute Gaststätte waren in der Nähe!Es hätte also ein wunderschöner Urlaub werden können!

Das Haus/Häuschen ist sehr einfach und für viele Personen wirklich nur für ein paar Nächte geeignet. Zudem gibt es in dem Haus wirklich keine Grundausstattung über eine Rolle Klopapier und ein bisschen Spüli hinaus, was sehr ärgerlich ist, wenn das vorher nicht ausführlicher beschrieben wird. Die Betten muss man selber beziehen. Ansonsten spricht aber am meisten gegen diesen Anbieter, die unfassbar erschwerte Kommunikation. Sowohl vor dem Aufenthalt hatten wir einige Fragen zu unserer Buchung, weshalb ich zweimal 25 min in der Warteschlange hing. Jetzt nach unserem Aufenthalt ergibt sich das Problem, dass wir auch nach fast 5 Wochen immer noch keine Endabrechnung erhalten haben und damit auch keine Teilzurückzahlung meiner Kaution. Um mit den Verantwortlichen in Verbindung zu treten, muss man ebenfalls wieder über dasselbe Service Center in Konakt treten, ebenfalls mit Warteschlange.

Es grenzt meiner Meinung nach an Böswilligkeit und Betrug, bei der Buchung nichts davon zu erfahren, dass unser Ferienhaus mitten auf einer Baustelle von Ferienhäusen befindet. Vier Bagger arbeiten hinterm Haus, eine Rüttelplatte davor und Gehwegplatten werden daneben geschnitten. Die Lautstärke ist unfassbar, dazu Staub durch die Baustellenfahrzeuge. Im Haus ist es heiß, an Lüften nicht zu denken, weil einem die Ohren platzen. Unsere zweijähriges Kind kann keinen Mittagsschlaf machen. Es ist furchtbar! Und kein Wort bei der Vermietung, aber das ganze Geld vorher kassiert. Durch die Baustelle ist das hier auch nicht kindgerecht, überall Abrisskanten, aus dem Boden ragende Rohre und Stromkabel.Nie wieder Novasol.

die Ferienwohnungen sind stilvoll eingerichtet , die Lage ist hervorragend, wir waren wirklich positiv überrascht.Einzig die Sauberkeit könnte besser sein , ebenso das nur ein Parkplatz für eine 6Personen Ferienwohnung zur Verfügung stand.Tolle Anlage.

Ferienhaus für 10 Personen auf dem Priwall, gebucht bei Novasol Hamburg.Wir waren zwischen Weihnachten und Neujahr mit der Familie für ein paar Tage in einem Ferienhaus mit Pool/Wellnessbereich".Positiv:Die Anlage an sich ist sehr ordentlich und sauber gewesen

Wir haben über das lange Mai-Wochenende eine kleine Ferienwohnung in der Dünenvilla 15 gebucht (2+2) und waren total happy mit der Wahl. Es ist alles recht eng und knapp bemessen, aber das konnte man auf den Fotos bei Buchung schon erahnen - man weiß also, worauf man sich einlässt (dafür dennoch der letzte Stern Abzug, da es in manchen Räumen wirklich sehr sehr eng war mit Durchgang, Türenöffnen etc.) Im Großen und Ganzen war aber alles Wichtige vorhanden: Kühlschrank, Spülmaschine, Kochgeräte und -geschirr, Kapselkaffeemaschine, Mikrowelle, Herd (ohne Ofen), Toaster, Fernseher, Ethanolkamin, schöne Aussicht, kleine Terrasse, Wäscheständer etc. Bei schönem Wetter ist man eh die meiste Zeit draußen unterwegs. Wir haben das Apartment mit den Kids für zwischenzeitliche Ruhephasen und die Nacht benutzt - dafür war es total okay. Kleinigkeiten Kochen oder leckeres Abendbrot vom nahe gelegenen Supermarkt am Esstisch zu verzehren, war auch kein Problem. Highlight war, dass in der kleinen Wohnung ein geräumiges Bad mit 2-Sitz-Sauna und Dampfdusche war. So hatten wir als Eltern abends viel Entspannung und wir konnten uns nach einer abendlichen Ausflugsrunde am Strand aufwärmen. Man muss hinterher aber wirklich die Türen der Dusche aufmachen und den Lüfter lange nachlaufen lassen, damit sich der Dampf nicht im gesamten Bad niederlegt. Wenn das durch die Gäste nicht eingehalten wird, kann ich mir schon vorstellen, dass es bei einigen Wohnungen oder Häusern zu Schimmelproblemen kommen kann (hatten ja einige andere geschrieben). Und klar sind die Wände im Flur und den typischen Ecken teils mit Schrammen versehen, aber bei dem Durchlauf an Leuten, die sich in den engen Wohnungen bewegen und ihre Koffer und Taschen durch die Flure schieben und hiefen auch kein Wunder. Wir fanden, es wirkte gepflegt und ordentlich, wenn auch mit einigen typischen Gebrauchsspuren.Die Anlage drum herum ist sehr schön mit Spielplätzen, Wasserspiel und man ist schnell zu Fuß bei der Auto- als auch Personenfähre. Die Preise pro Fährübersetzung fanden wir recht teuer, da man ohne Fähre nicht weit kommt, aber für die 4 Tage Urlaub war es okay und wir haben viel gesehen. Supermarkt und Bäcker sind zu Fuß erreichbar. Wir können leckere Brötchen als auch komplette Frühstücksangebote emfpfehlen. Der Supermarkt ist gut sortiert und man findet alles für den Urlaubsbedarf.Für Schlechtwettertage oder einfach so zur Abwechslung darf man das BayCenter kostenlos mitbenutzen und da ist wirklich für jedes Kinderherz was dabei. Großer Indoorspielplatz, Gesellschaftsspiele, Snacks und Essen, Lazer-Maze, Minigolf-Außenanlage und eine Schwarzlicht-Minigolfanlage drinnen mit 3D-Brillen - die hat uns allen viel Spaß bereitet. Drum herum tolles Hafenflair. Die Buden und Shops an der Promenade, sowie die Markthalle haben uns allerdings nicht so angesprochen. Alles etwas Kantinenmäßig". Aber es gibt ja genug Möglichkeiten drum herum

Hatten einen schönen Familienurlaub in einem Apartment mit Blick auf die Trave und das Museumsschiff Passat ". Wir waren 5 Erwachsene + unsere Enkeltochter ( 5 Jahre ). Die Ausstattung war sehr komfortabel. Zwei Bäder