Wochenkurier Cottbus

Unfreundlich!

Absolut unprofessionell wollte Tickets erwerben, kurzer Blick ins Internet bis 14.00 Uhr geöffnet am Samstag, also extra in die Stadt gefahren um dann vor verschlosser Tür zu stehen. Super Service!!!!

Supergut

Alles rund um den Wochenkurier. Wir haben Tickets für das Sommerfestival gekauft und wurden sehr freundlich bedient.

Leider bekommen wir ind der Hagenwerderstr 18 seid nun mehr 2 Wochen keine Zeitung mehr

Nette Atmosphäre.

Gibt leider keine 0 Sterne. Habe auf mehreren Wegen versucht Kontakt aufzunehmen da ich Zeitung bekomme obwohl ich Sie nicht möchte. An meinem Briefkasten steht riesengroß dran das ich das nicht möchte, aber scheinbar kann der/die Austeiler/-in scheinbar weder lesen noch Symbole verstehen. Finde ich unter aller Sau wie dort gearbeitet wird.

Nettes Personal

Einen großen Dank an Heike Dartscht für die vergangenen Jahre. Sie war gefühlt das Aushängeschild vom Wochenkurier.Kundenservice und Freundlichkeit war bei ihr selbstverständlich. Egal ob telefonisch oder vor Ort, sie hatte immer ein offenes Ohr. Eben eine gute Seele.Leider ist sie nicht mehr da.Die Gründe möchte ich an dieser Stelle nicht nennen.Nun versucht sich eine neue Mitarbeiterin im Kundenservice. Allerdings kann ich dem Wochenkurier nur raten diese Position der Mitarbeiter zu überdenken.Die Person die sich nur mit Wochenkurier meldet und keinen Namen nennt ist sehr unfreundlich. Man kann einen schlechten Tag haben, aber wenn das immer wieder vor kommt und das ist es, dann ist diese Person leider fehl am Platz.Ich gebe jedem einem Chance vielleicht auch zwei. Aber ich habe keine Besserung gemerkt. Mit Frau Dartscht hätten 5 Sterne nicht ausgereicht. So sind es leider nur noch 2.