Knies + Lagotka GmbH & Co Minerölvertriebs KG

Ambiente top , Essen spitze (besonders Frikadellen), Bedienung nett aber bisschen beleidigend. Ordnet Menschen leider hier und da etwas falsch ein. Was mich aber wirklich stört, die ortsansässigen Kunden mit ihrem grünen Golf mit leichten Rostflecken.Dieser Herr mittleren Alters hat seine Rente, die er vermutlich seit 35 Jahren bezieht absolut nicht verdient.Für die durstig durchfahrt trotzdem ganz ok .Beste GrüßeRoobert

Der Tankautomat war abgestürzt (passiert leider oft) und hatte einen Mitarbeiter gebeten diesen wieder in Gang zu setzen. Leider kam nach über 5 Minuten immer noch kein Mitarbeiter heraus. Ein weiterer Kunde und ich sind dann ohne zu tanken wieder weg gefahren, da sie es auch noch geschafft haben innerhalb der 5 Minuten Wartezeit den Benzinpreis um 4 Cent und den Dieselpreis um 10 Cent zu erhöhen. Man bekommt den Eindruck, als hätte man extra gewartet, um den Benzin- Dieselpreis vorher anzupassen.

Die Tankstellen sind in Ordnung, die Preise auch und sie stehen 24/7 zur Verfügung.Im Bereich Kundenservice besteht allerdings noch ordentlich Optimierungsbedarf.Meine neu beantragte Tankkarte funktionierte entgegen der Mitteilung im Anschreiben zunächst nicht. So nahm ich per Mail Kontakt auf. Als Antwort bekam ich nur, dass es aber entgegen der Anzeige am Terminal funktionieren müsse, die Karte sei ordnungsgemäß angelegt. Am folgenden Tag probierte ich es erneut erfolglos und rief dann die Kundenhotline an. Nach 2 Minuten war das Problem gelöst. Eine Bitte um Entschuldigung blieb jedoch aus. Teil meines Kartenvertrages ist auch eine Vergünstigung von 2 Ct. pro Liter. Eine manuelle Erstattung des Betrages wäre nicht möglich, ließ mich die Dame am Telefon wissen. Schade, an dieser Stelle nur zwei Sterne.

Warum ist der Sprit in Frankenau fast immer 9-12 Cent teurer als in Haina oder Gemünden? Als Händler sollte man Fair mit seinen Kunden umgehen, ist hier leider nicht der Fall. Schade.

Meine Haupttankstelle, seit die in Wehrda weg ist. Alles gut soweit - der Automat, bzw. Kartenleser funktioniert besser als damals in Wehrda. Kleiner Kritikpunkt: Die Ein- und Ausfahrten sind für sehr tiefe Fahrzeuge schon etwas knapp. Weil es bei mir aber nicht schleift, wird es bei 99% aller Autos auch nicht schleifen. Von mir 4,5 Sterne.

Einer sehr professionelle und nette Firma , die Mitarbeiter sind sehr freundlich .Macht weiter so !

Freundlicher, zuverlässiger und relativ günstiger Heizöl-Lieferant!

Unfreundlicher Fahrer, nicht kompetent, ist wohl an einem Geschäft/Verkauf nicht interessiertKundenfreundlich geht anders!

Gute Tankstelle. Der Automat funktioniert gut & schnell.