RIWA Tore & Türen GmbH

Hallo RIWA-Team. Grandiose Arbeit, Problem schnell erkannt, schnell gelöst und seitdem keine Probleme mehr. Auch preislich absolut fair. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Leider wurde mir für eine Garagenantriebsreparatur innerhalb einer Woche nicht einmal ein Besichtigungstermin avisiert. Obwohl der Kontakt freundlich war, wurde meiner Anfrage nach einer aktiven Rückmeldung zur Terminanfrage nicht nachgekommen. Ich hatte explizit nach einer Rückmeldung (auch in negativer Form wenn kurzfristig kein Termin möglich ist) gebeten, diese jedoch nicht erhalten. Die Kommunikation war zwar freundlich aber nicht kundenorientiert oder zielgerichtet.

Seit vielen Jahren betreut die Firma unsere Eigentümergemeinschaft. Bis dato immer prima gelaufen und schnell repariert. Beim aktuellen Auftrag (Steuergerät) mussten wir aufgrund Personalmangel bei der Firma öfters nachfragen. Die Ausführung war aber perfekt und sehr nette Mitarbieter. Ein Punkt abzug, da unsere Hausverwaltung drei Mal nachfragen musste.

Danke an das Team für die schnelle Problemlösung und Hilfe bei unserem defekten Torantrieb. Besonderer Dank an den Mitarbeiter Dwayne.Euch kann man mit guten Gefühl weiterempfehlen!

Sehr freundlicher Kontakt am Telefon.Sehr schnelle und einfache Hilfe auf meine Fragen.

Die Kommentare kann ich nicht verstehen. Meine Firma ist hier schon jahrelang Kunde und auch ich hab dort ein Garagentor und eine Haustüre für mich privat gekauft. Top Qualität,der Einbau hat super geklappt und auch Kundendienst, Service und Reparaturarbeiten werden im angemessenen Zeitraum erledigt. Wer erwartet das ein Handwerker oder eine Servicefirma immer sofort auf der Matte steht wenn man ein Problem meldet ist für mich völlig realitätsfremd. Man ist in der Regel nicht der einzige Kunde. Jeder tut was er kann und keine Firma kann sich heute leisten Kunden zu verlieren oder nicht richtig zu betreuen. Ich kann nur sagen eine super Firma mit Namenhaften Qualitätsprodukten und angemessenen Preisen.

Habe mir ein Drehflügeltor einbauen lassen. Herstellerfirma TBS- Tore. Von der Vermessung mit Beratung bis zum Einbau ist alles wunderbar gelaufen. Vielen Dank

Nach dem unsere Firma seit vielen Jahren mit Fa. Riwa Tore zusammen arbeitet, habe ich mir jetzt auch privat zwei große Sektionaltore bestellt.Vielen Dank für die hervorragende und kompetente Beratung!!! Ein dickes Lob auch an die Techniker für die freundliche und professionelle Montage/ Inbetriebnahme!Absolut empfehlenswert!!!

Vom ersten Anruf bis zur letzten Frage nach der Montage hat alles perfekt geklappt. Wir hatten, dass Gefühl, dass jeder weiß, was er zu tun hat und das auch gerne macht. Top in allen Bereichen: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Genauigkeit.

Danke für die schnelle und perfekte Lieferung und Montage der Toranlage. Würde Sie jederzeit weiter empfehlen!!! 3 Tage waren geschätzt und in 2 Tagen wars fertig. So hat man das gern.