Europcar Autovermietung Berlin Alexanderplatz

Absolut empfehlenswert! Sehr freundlicher Empfang am Counter, sehr netter MA bei der „finalen“ Übergabe in der exzellenten (!) - Beleuchtung und Platz - Tiefgarage und ebenso dann bei der Rückgabe… wir kommen wieder!:-)

Gebucht über billiger-mietwagen, dann schnelle und unkomplizierte Abwicklung vor Ort. Gute Autos. Empfehlenswert.

Ich habe Europcar 1 Mal benutzt. in Cancún, Mexiko. Früher habe ich eine Miete + Versicherung im Netzwerk gekauft. Es stellte sich heraus, dass Europcar diese Versicherung nicht akzeptiert und ich eine zweite kaufen muss! Ich wurde ausgetrickst und um 2.000 Euro getäuscht, um einen billigen Nissan für 15 Tage zu versichern. Was kostet ein Ferrari? Porsche Panamera? Ich weiß - das war Mexiko, wo die Kartelle herrschen. Aber es war auch Europcar. Warum schreibe ich hier? Denn Europcar Global sagt: Unterschreiben Sie, zahlen Sie. Ich reichte die Beschwerde am nächsten Tag ein, aber ich unterschrieb sie. Wenn sie mir eine Waffe an den Kopf halten und nicht betrügen, wäre das auch in Ordnung. Europcar bereitet eine drakonisch teure Versicherung vor, damit der Mitarbeiter, der mit den % der Zahlung arbeitet, jeden Betrug begeht, um dies zu erzwingen. Zum ersten Mal in meinem Leben so ein Abenteuer. Warum? Weil es Europcar ist.

Sehr freundliche und sympathische Mitarbeiterin am Schalter.Höhere Fahrzeugklasse ohne Aufschlag erhalten.Auch der Mitarbeiter in der Garage bei der Übergabe war sehr sehr freundlichIch kann Berlin Alexanderplatz nur jedem weiterempfehlen

Habe hier wirklich gute Erfahrungen gemacht. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und auch erfreulich flexibel bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Zudem gab es ein Upgrade auf eine höherwertige Fahrzeugklasse, was immer willkommen ist. Gerne wieder!

Mietwagen halt - funktioniert, gute verfügbarkeit, nicht gerade preisgünstig aber auch nicht überteuert. Leider bekommt man nie das Auto, das man bestellt, sondern immer irgendein anderes - oft größer (Parkplatzproblem) oder von einem anderen Hersteller, was zu Geräteinkompatibilitäten (Android Auto statt MirrorLink, etc.) oder Komfortabstrichen oder höheren Spritkosten führt.

Mietwagen vor einer Woche angemietet und bezahlt. Bei Abholung nicht verfügbar, außerdem ist der Urlaub mit dem Auto im europäischen Ausland nicht möglich (????) (Angaben wurden bereits alle ordnungsgemäß gemacht). Man bot mir für 3 Erwachsene und zwei Kleinkinder einen Kleinwagen an, gebucht war ein großer Kombi. Jetzt muss ich schnell einen anderen Vermieter finden, da die Reise heute Nacht los gehen sollte. Ganz miese Angelegenheit. Aber dank Rechtschutz wird Europcar für die Differenz des teureren Autos aufkommen müssen. Nie wieder !!!!

Alles super geklappt, Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Haben mir ein günstigeres Paket angeboten, was definitiv zu meinem Vorteil war.Einziger Minuspunkt: Fahrzeug hatte viele Schäden, einige waren nicht aufgelistet und wurden auf meine Bitte dann ins Protokoll mit aufgenommen.

Am Sonntag um 16:00 Uhr durfte ich eine E klasse T- Modell abholen.Support:Da ich das Kennzeichen anmelden musste, brauche ich eigentlich die Kennzeichen am Vortag. Leider war dies nicht möglich. Der Mitarbeiter am Telefon teilte mir mit, dass ich am Vormittag sprich Sonntag 10 Uhr anrufen sollte. Was ich ebenfalls tat und auch da wurde und konnte mir nichts gesagt werden. Die Mitarbeiterin hat mich gebeten Sonntag um 14 Uhr anrufen. Und da wurde mir netterweise das Kennzeichen genannten.In der Station:In der Station angekommen wurde ich empfangen und alles eingetippt. Der Mitarbeiter hat mir die Dokumente zum unterschreiben.Fzg. Übergabe:Leider fand keine richtige Übergabe mit einem Mitarbeiter statt, obwohl 5 Mitarbeiter in der Station waren und rumsitzen. Eine Übergabe wie bei Enterprise sollte jede Vermietung machen müssen.Fazit: komme gerne wieder, ABER die Übergabe muss persönlich stattfinden.