SÖHNLEIN GmbH

Durch Zufall kam es heraus, dass die Firma Söhnlein eine Waschbecken Installation in Rechnung gestellt hat, welche im besagten Anwesen niemals stattgefunden hat.Da dieser Schaden der Haftpflichtversicherung gemeldet wurde, bat ich die Firma telefonisch, persönlich als auch schriftlich sich bei mir zu melden. Leider ist dies bis heute trotz einer Zusage nicht geschehen. Daher kann ich derzeit nur davon ausgehen, dass diese Rechnung vorsätzlich falsch ausgestellt wurde, um eine Leistung in einem anderen Anwesen über unseren Haftpflichtschaden abzuwickeln.Wir bedauern sehr, dass Sie kein Interesse haben diese Angelegenheit aufzuklären.

Am letzten Tag vor Weihnachten um 15:45 angerufen. Servicetechniker steht ca. 15 Min. später vor der Tür. Nochmal 15 Min. später war der Glühzünder getauscht. Freundlich und kompetent, was will man mehr!!

Super Team - sehr kompetent und zuverlässig

Wenn sie einen Notfall haben rufen sie hier nicht an! Werden ohne wenn und aber abgewiesen. Frechheit

Der Laden ist wirklich eine Zumutung. Vor mittlerweile 8 Wochen rief ich bei der Firma Söhnlein an um den Einbau eines einzelnen Badheizkörpers zu besprechen. Dabei ging es noch nicht einmal um einen Installationstermin sondern einfach nur um die Beratung, welches Produkt in Frage käme. Ich sollte Bilder vom Installationsort schicken, was ich getan habe, und man wollte sich bei mir mit Produktvorschlägen zurückmelden. Gemeldet hat sich keiner mehr. Die Woche drauf rief ich wieder an, die Dame am Telefon wusste von nichts, wollte mich aber zurückrufen, was nie passiert ist. Diese Spiel läuft mittlerweile seit 8 Wochen. Ich rufe jede Woche wieder an und es wird einem gesagt, dass man sich kümmert und zurückruft. Passieren tut letztendlich garnichts.