Apollo-Optik & Hörakustik

Ein Mitarbeiter der Filiale hat mich fabelhaft beraten. Fühlte mich bestens aufgehoben. Herzlichen Dank! Komme gerne wieder.

Ich muss wirklich mal sagen, ich bin einfach begeistert! Meine Kontaktlinsen gingen kaputt, unkompliziert und schnell wurde Abhilfe geschaffen! Auch die durch für mein Gefühl kompetente Beratung bei der Brille! Auch fand ich es sehr schön das mir der Sehtest ohne mein darum bitten ausgehändigt wurde!Ein wirklich sehr guter „Laden“Danke

Bin jahrelang Kunde wegen Brillen,bestens zufrieden,neu für mich Hõrakustik,was meiner Zufriedenheit übertraf,der Hõrakustiker ist sehr kompetent und engagiert.Endlich bekam ich eine Cross Versorgung die funktioniert und mir ein neues Hörvergnügen. Sehr zu empfehlen

Ich habe eine halbe Stunde gewartet und immer sind andere Kunden rangekommen, obwohl diese auch keinen Termin hatten... Wurde noch nie so unfreundlich und ignorant bei einem Optiker bedient. In diesen Laden setze ich keinen Fuß mehr und kann ihn auch nicht empfehlen.

Sehr freundliches und kompetentes Personal in einem kleinen, fast familiärem Laden. Gute Beratung ohne Präferenzen für hohe oder schnelle Umsätze. Das Wohl des Kunden stand zumindest bei meinem Besuch im Mittelpunkt. Ein kostenloser Seh- und Akustiktest ist auch kurzfristig möglich, im Gegensatz zu einer anderen, konkurrierenden Kette in der gleichen Straße. Für mich jederzeit eine Empfehlung wert. Ich werde wiederkommen.

Hier wurde ich sehr nett beraten und habe schließlich eine schöne Brille für die Bildschirm-Arbeit gefunden :)Habe hier schon öfter Sonnenbrillen gekauft - immer wenn man den Laden betritt, merkt man gleich dass das Team richtig gut zusammen arbeitet.Selbst wenn der Laden voll ist, wird sich Zeit für einen genommen. Danke für die tolle Beratung - mit meiner Brille bin ich noch immer sehr zufrieden!

Die Preise sind eher in der oberen Region angesiedelt. Man sollte auf Rabatt Aktionen achten dann sind die Preise super.Das ältere Personal ist recht oberflächlich, du bist nur Interessant wenn du Geld ausgibst. Das junge personal ist sehr engagiert, nett und Kundenorientiert. Meine Frau hatte zur Beratung eine Dame mittleren Alters und leider eine Retour. Das sehen mit der neuen Brille funktionierte nicht wie gewünscht.Anstatt ihr zu helfen, wurde sie etwas lauter darauf hingewiesen, dass man ihr in der vorherigen Beratung gesagt hätte, dass die Brille dann so sein wird.Mit anderen Worten, anstatt Kundenorientiert und professionell darauf zu reagieren, wurde mit ihr diskutiert. Am Ende hat man ihr dann doch wieder die alten Werte verkauft. Wir hätten mehr von der Dame erwartet.Mit dem jungen Personal hatte mein Sohn und ich das Vergnügen. Wir sind toll beraten worden, uns wurde immer das best mögliche angeboten und wir wurden behandelt wie Kunden behandelt werden möchten. Mit Respekt!!!Mit dem Verkäufer waren wir sehr zufrieden. Daher 3 Sterne!!! Evtl. sollten die älteren herschafften über ihre konservative Art nachdenken.

Erstberatung verlief im großen und ganzen gut. Eine Gleitsichtbrille wurde bestellt und nach ca. 3Wochen abgeholt. Brille konnte nach langem tragen und probieren leider nicht überzeugen.Ok es gibt die 100Tage Rückgabe Garantie die ich freundlich nutzen wollte. Der Mitarbeiter versuchte freundlich mich von neuen Gläsern zu überzeugen.Leider überzeugte das Angebot preislich nicht, da die Brille mit Einstärkengläser am Ende genauso viel kosten sollte wie die Gleitsichtbrille. Also Rückabwicklung. Stimmung schlug um mit der Aufforderung zu Apollo nicht mehr wieder zu kommen. Quasi wurde ein Hausverbot ausgesprochen. Tja so läuft es wohl wenn man das Werbever sprechen zu ernst nimmt und tatsächlich einlöst. Sorry Apollo, Hausverbot geht gar nicht...

Ich wurde so schlecht beraten wie ich keinen anderen Apollo.. die zwei Herren die dort gearbeitet haben wollten sich meinem Problem gar nicht annehmen und haben mich nur abwimmeln wollen… obwohl ich wirklich oftmals um Hilfe bat hieß es: leider können wir nichts machen und wir sind nicht ihre Hauptfiliale? Meine Hauptfiliale ist in Berlin und dort bin ich weggezogen… Wurde noch nie so unfreundlich und ignorant bei einem Optiker bedient. Ich bin direkt in einen anderen Apollo gefahren und dort war es um Welten besser. Ich setze dort wirklich keinen Fuß mehr rein und rate euch dringend von dem Laden ab!!! Schade…..