NOVIAL Kleiderpflege

Vorsicht! Sie ist gereizt

Total Scam 6 Hosen 50E keine Qualitat die dauer ist sehr enorm keine Preiseliste (Keine Steuer)

Sehr guter Service. Immer saubere Arbeit. Seit Jahren bringe ich mein Hemden und Hosen dahin. Sehr zu empfehlen.

Bin zu ihnen hingegangen, da ich die Ärmel meiner Jacke kürzen lassen wollte. Nach fast zwei Wochen von unterschiedlichen Ausreden, warum die Jacke noch nicht bereit war, stellte es sich heraus, dass es eigentlich nicht möglich sei, die Ärmel zu kürzen.

Sehr gute Service. Haben meine Liebling Anzug gerettet. Sehr gute Qualität

Ich habe am Dienstag zwei Anzüge aufgegeben mit dem Hinweis das ich diese am Sonntag brauche da ich nach England fliege - die Dame sehr freundlich meinte das Sie bis Freitag fertig wären und es kein Problem sei. Heute (Freitag) wollte ich die Anzüge abholen - war wohl der Chef anwesend sehr unfreundlich. Anzüge waren nicht gereinigt und er hatte bestimmt 10 Minuten gebraucht um diese wieder zu finden. Werde nicht mehr hingehen da relativ teuer und man sich nicht auf zusagen verlassen kann.

Ich war tatsächlich jahrelang (also bis heute Mittag) Kundin dieser Reinigung. Sie ist zwar etwas hochpreisig aber die Qualität war immer gut. Leider hat sich das komplett geändert, die Sachen sind nicht mehr wirklich sauber und die Arroganz des Chefs ist kaum zu überbieten. Die letzten 2 Mal!! (Beim ersten Mal glaubt man noch an ein Versehen) sind Maßhemden verschwunden und es wurden uns falsche Hemden (also gemischt mit den richtigen) mitgegeben (Falls jemand sein Hemd vermisst, gerne melden!!) was wir reklamierten. Heute habe ich erneut Hemden abgeholt und es fehlen wieder 2 (Maß)Hemden und stattdessen sind Hemden mit dabei, die uns nicht gehören. Als ich den Chef darauf ansprach wurde er komplett unverschämt. Habe sofort alles zusammengepackt (auch die schmutzigen Hemden, die ich eigentlich schon abgegeben habe) und werde diesen Laden nie wieder betreten. Schade ist es mir um Frau Werner, die immer sehr bemüht war und wirklich den Laden zusammenhält. Für jeden als Tipp: Die Reinigung am Bismarckplatz ist super und absolut zu empfehlen.

Sehr Empfehlenswert, wird alles von Hand gebügelt und daher dauert es ein wenig länger! Wenn man Wert auf Qualität legt ist die Novial die beste Adresse!

Eigentlich wollte ich nur eine Hose zur Reparatur bringen. Netter Weise wurde ich gleich darauf hingewiesen, dass das aufgrund Urlaub wenigstens 2 Wochen dauert. Habe ich also gelassen. Sonst hätte ich dumm geguckt. Sehr nett.

Was für ein Laden! Wer keine Lust hat zu arbeiten, sollte es echt lassen! Ein mitte 50er, der sehr heruntergekommen und ungepflegt wirkte, wollte mir mit gebrochenem deutsch erklären, was auf meinem Abholschein steht! Unfreundlich und arrogant! Die Krönung war jedoch, als mir geraten wurde den Kopf gegen die Wand zu schlagen, denn ich bekomme meine Sachen erst morgen! Ach ja und Beschwerden werden eh ignoriert und daher muss man es erst gar nicht versuchen!