Aero-Baggage K. Feldmann e.K.

Super Service, hervorragende Instandsetzung meines Koffers!Uneingeschränkte Empfehlung! DANKE

Ich habe diesen Dienstleister als Empfehlung von einem Freund bekommen, der in seinem größten Rimowa Topas einen langen Riss so geflickt bekommen hatte, dass absolut nichts mehr zu sehen war. Und das für relativ schmales Geld.Ausgangssituation:Von meinem Topas war der Griff abgerissen.Angerufen, Problem erklärt, Lösung und Kosten sofort bekommen. Rimova Topas verpackt und mit DHL hingeschickt, 1 Woche später kam er wieder zurück. Abgerissener Griff wurde erneuert, kleiner check-up durch Herrn Kamili brachte keine weiteren reparaturbedürftigen Schäden zutage. Was ich als ziemlich fair fand. In solchen Situationen habe ich schon ganz andere Sachen erlebt.+Unkomplizierte telefonische Auftragsannahme+Schneller fachmännischer Service durch einen Rimowa-zertifizierten Dienstleister+zwischendurch kurzen tel Statusbericht über die ausgeführte Arbeit, deren Kosten und dem sonstigen Zustand des Koffers erhalten=absolut empfehlenswert.RG kommt einige Tage später per Post.

Top-Service! Da unser Rimowa-Koffer einen neuen Griff brauchte, habe ich den Koffer persönlich vorbei gebracht. Der Griff wurde sofort und preisgünstig ausgetauscht.

Unser arg strapazierter Koffer wurde unglaublicher Weise wieder in seinen Originalzustand zurückversetzt. EIN DICKES LOB AN DIE SPEZIALISTEN FÜR REISEGEPÄCK! Danke.

Die Fluglinie hatte unseren hochwertigen Samsonite Koffer beschädigt, welchen wir daraufhin an die Reklamationsstelle der Luftlinie eingesandt hatten. Ohne irgendeine Rücksprache erhielten wir 4 Wochen später einen unstabilen, billigen Ersatz-Koffer einer unbekannten Marke, den wir uns nie ausgesucht hätten. Das Restgeld wäre uns lieber gewesen, denn dann hätten wir uns einen Samsonite-Koffer nach unserer Wahl kaufen können. Ein Anruf oder eine E-Mail zur Absprache wären mindestens angebracht gewesen. Achtung, ich vermute, hier verdient ein Gepäckhändler.

Toller Service! Die wirklich qualitativ hochwertigen Produkte von Rimowa werden hier in höchster Qualität zu einem fairen Preis repariert. Ich war mehrfach sehr zufrieden!

Ganz professionell und effizient! Total damit zufrieden!

Excellent and fast service. Repaired suitcases are better than new. Rimowas Design and QA team should talk to these guys...

Excellent service and very friendly but appearantly doesn't do service for Rimowa anymore from Jan 2020

Vielen Dank für die schnelle Reparatur meines Titan-Koffers nach Beschädigung auf der Flugreise. Ich habe den Koffer per DHL unverpackt eingeschickt und habe ihn innerhalb von einer Woche per DHL-Paket zurück gesendet bekommen.