Mercedes-Benz Verkauf & Service | Egon Senger GmbH

Zum Jahresabschluss noch mal ein großes Dankeschön an Herrn Löwenstein!Dank seiner Kompetenten Beratung, habe ich zu einem super Gefährt gefunden ohne darauf lange zu warten.-Super Auto-Super Service-Keine lange WartezeitHier ist der Kunde König und sicherlich wird dies nicht mein letztes Fahrzeug von euch sein.Ich wünsche einen guten Rutsch in das Jahr 2023!

Ich bin aufgrund eines Markenwechsels von Volkswagen zu Mercedes auf das Autohaus Senger in Aurich aufmerksam geworden. Der Erstkontakt über ein bekanntes Internetportal wurde überaus schnell und professionell durch Herrn Riebensahm abgewickelt, welcher so bis zur finalen Autoauslieferung fortgeführt wurde. Alle Fragen wurden beantwortet (ob telefonisch oder per E-Mail) und auch Sonderwünsche wie z.B. die Entfernung der Modellbezeichnung wurden ohne Komplikationen oder „böse Überraschungen“ umgesetzt. Ich bin zum aktuellen Zeitpunkt durch und durch zufrieden mit meiner Entscheidung, dort ein Fahrzeug erworben zu haben (trotz langer Anreise von etwa einer Stunde zu meinem Wohnort) und werde auch die zukünftigen Serviceintervalle dort durchführen lassen. Sollte sich an der Kommunikation zwischen Herrn Riebensahm und mir nichts zum negativen ändern, werde ich auch in Zukunft meine Fahrzeuge dort kaufen und das Autohaus kann mich gerne als Stammkunden betrachten. Vielen Dank für das schöne Fahrzeug!

Das gesamte Personal im Autohaus Senger, Aurich ist gegenüber der Kundschaft zuvorkommend, freundlich, kompetent und verbindlich bei den Zusagen. Das gilt für den Servicebereich, die Werkstatt und den Verkauf. Deshalb habe ich, obwohl ich aus NRW bin, auch dort ein neues Auto gekauft. Dabei wurde ich von Herrn von Löwenstein ab der Bestellung bis zur Abholung bestens betreut. Dieses Autohaus ist wirklich zu empfehlen!

Ich war im Zuge einer Rückrufaktion bei Senger in Aurich. Mein Fahrzeug wurde weder dort gekauft, noch lasse ich mein Fahrzeug dort warten. Ist bei einem Fahrzeug irgendwann eine wirtschaftliche Entscheidung. Da im Anschreiben von Mercedes zur Rückrufaktion versichert wurde, dass keine Kosten für mich entstehen, bin ich auch von einem kostenlosen Leihwagen ausgegangen. Irgendwie muss man ja auch von dort wieder wegkommen. Bei der Abholung meines Fahrzeugs wurde dann aber die Zahlung des Leihwagens erbeten. Da beide Seiten (Kunde und Autohaus) im Vorfeld dieses nicht thematisiert hatten, übernahm Senger die Kosten. Eine kundenorientierte Lösung, die ich sehr begrüßt habe. Mein Fahrzeug wurde sogar gereinigt übergeben. Insgesamt (von der Terminvergabe bis zur Abholung) ein souveränes Unterfangen. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber für diese Kundenorientierung gibt es auf diesem Wege ein Danke.

Der Kauf eines Fahrzeugs bei Herrn Riebensahm ist sehr zu empfehlen. Seine unkomplizierte Art auf Umstände zu reagieren war einfach „TOP“. Auch war er stets für Rückfragen erreichbar und gab ein gutes Gefühl in den richtigen Händen zu sein.

Top, sehr angenehm immer wieder gerne mal da.Sehr empfehlenswert.

Sehr nette Beratung und Kundenbetreuung von Herrn Gerdes erhalten. Zum ersten Mal einen Kostenvoranschlag gesehen. Die Rechnung war dann auch keinen Cent teurer war, als vorab besprochen. Danke dafür!

Großartige Beratung!5 Sterne an das Autohaus Senger in Aurich. Vor allem aber ein großes Dankeschön an Frau Nina Reuter: Sehr freundlich, sofortige Rückmeldung per Telefon, sehr kompetente Beratung...Vielen Dank dafür. Wir kommen wieder :)!