Abdichtung und Bautenschutz Worzfeld

Ich habe die Fa. Worzfeld für die Abdichtung eines Mehrfamilienhauses mit Tiefgarage beauftragt. Die Kommunikation bei Beginn der Arbeiten, sowie die Angebotserstellung und Besprechungen vor Ort waren sehr gut. Leider hat sich im Laufe der Arbeiten herausgestellt, dass die Ausführung erst nach mehrmaligen Anrufen erfolgt. Kurz nach Ende der Ausführung musste ich feststellen, dass in zwei Bereichen der Tiefgaragendecke die Abdichtung nicht in Ordnung war, da hier Wasser eintritt. Die Firma Worzfeld hat mehrmals probiert, dies nachzuarbeiten, allerdings erfolglos. Es wird mittlerweile auf keinerlei Email, Anruf oder sonstiges eingegangen oder geantwortet. Als Remmers zertifizierter Fachbetrieb bin ich davon ausgegangen, dass alles fachgerecht und ordnungsgemäß ausgeführt wird. Dies ist leider nicht so.Mittlerweile stehe ich mit einem geöffneten Garten vor den Tatsachen, dass das Thema wohl anscheinend nur noch über den gerichtlichen Weg geklärt werden kann.