Autohaus Staiger GmbH - Filiale Schwäbisch Gmünd

Überraschungsrechnung nach 1 Jahr. Auto Staiger hat die Windschutzscheibe meines Autos ersetzt. Meine Versicherung hätte die volle Zahlung leisten müssen. Aber Staiger sagt, man müsse die Mehrwertsteuer zahlen. Ich bin kein Mehrwertsteuerzahler. Jetzt soll ich zum Finanzamt gehen und es beweisen. Ich werde nie wieder mit dieser Firma zusammenarbeiten.

Nach drei Telefonaten und einem vereinbarten Kostenvoranschlag per Mail und einer Inspektion, habe ich weder einen Kostenvoranschlag erhalten, noch fand eine Inspektion statt, da die Mitarbeiterin dies nur als Klimaservice eingetragen hat. Ich bin demnach mehr als unzufrieden und werde nicht noch einmal dort Termine vereinbaren, da die Unzuverlässigkeit mich ärgert. Leider keine Empfehlung.

Wir haben uns im Autohaus gleich wohl gefühlt und sind mit dem zuvorkommenden Service bisher sehr zufrieden. Wir möchten uns bedanken bei Herr Patrick Trieu. Uns war beim Autokauf eine persönliche Atmosphäre, Kompetenz und Freundlichkeit wichtig und genau das haben wir hier gefunden. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Freundliche, ehrliche und zugleich fachlich kompetente Beratung durch Herrn Trieu, der geduldig alle Fragen beantwortet und immer ein offenes Ohr für die Fragen des Kunden hat. Die Verkaufsräume sind ansprechend gestaltet und die Fahrzeuge werden gut präsentiert. Wir waren sehr zufrieden und können diese Filiale unbedingt empfehlen.

Sehr freundlicher Empfang, als ich unlängst mit dem älteren Familien-Opel erstmals hier aufschlug wegen einer Nachrüstung. Der Wagen wurde immer (16 Jahre) bei Opel Staiger in Stuttgart gewartet. Ich bekam einen Termin und kam dann wieder am Dienstag dieser Woche. Niemand wusste Bescheid, es hieß, ich solle drei Stunden (!) warten, bis der zuständige Mitarbeiter wieder da sei - dabei ging es erst einmal nur darum, zu schauen, welches Steuergerät verbaut ist. Das kann bei Opel Staiger in Gmünd offenbar nur ein einziger Mitarbeiter, der eben trotz Terminabsprache nicht da war. Wie gesagt, es war eigentlich nur ein Blick unter die Motorhaube. Niemand hatte da aber Lust drauf oder irgendeine Ahnung, es schien auch so, dass die Freude groß war, als ich sagte, dann gehe ich eben in eine andere Werkstatt, die sich auskennt. Wahrscheinlich war nicht genug schnelles Geld mit einer simplen Nachrüstung zu verdienen, kein Interesse, keinen Bock, da soll der Kunde lieber wieder gehen. Schade, in Stuttgart lief das immer anders. Aber in Gmünd gibt es ja auch genug kompetente freie Werkstätten. Ärgerlich: Zweimal hingefahren, die Termine mit dem Job abgeglichen und eingerichtet, jede Menge Zeit und Benzin vertan für nichts. Hier zählt der Kunde offenbar nicht viel.

Sehr gute Beratung, sehr freundlich. Schöne preiswerte Autos für einen opel Händler. Zu empfehlen

Nach einer Diagnose wollte man die Turbine für 5000 Euro tauschen. Ich ging zu einem anderen Autoservice und dort wurde festgestellt, dass ein Schlauch, der zur Turbine führt, gerissen war.Nein, es erscheint mir fair, die gesamte Turboinstallation gegen einen Schlauch auszutauschen, der maximal 30 Euro kostet.Danke für Ihr Verständnis Und das Problem in relativ kurzer Zeit gelöst.

Beim Autohaus Staiger kaufte ich einen gebrauchten Opel Insignia. Das Auto hatte Probleme mit Xenon Licht - Höheeinstellung, was der Händler nach 2 Besuche nicht beheben konnte. Nach dem 2. Besuch wurden die Lichter einfach auf die niedrigste Position fixiert und das war laut dem Mitarbeiter eine Lösung".Danach war die Sitzheizung kaputt. Hier weigerte sich der Händler weder die Gewährleistung

Mein Dienstwagen war zum Kundendienst hier, netter Empfang und bei der Abholung wurde alles erklärt. Leihwagen wurde bei der Terminfindung bereits mit reserviert und stand zur Verfügung.

Nach 6 Wochen warten, wurde endlich der versprochene Rückruf getätigt. Sonst wurde ich immer vertröstet und das man mich morgen zurück rufen wird. Schade!