MVZ Medicum Brake Hausärzte GbR

Sehr nettes Praxisteam und top organisiert. Habe noch nie länger als 5 Minuten gewartet, egal ob auf ein Gespräch oder Blutentnahme. Es wird alles erklärt und es herrscht ehrliches Interesse an dem Grund des Besuchs.Die Ärztinnen, denen ich bisher begegnet bin, waren allesamt freundlich, zuvorkommend und haben patientenorientiert gearbeitet. Es wurde keine sinnlose Über-Diagnostik veranstaltet aber trotzdem spezifisch geschaut wo die Probleme sind.

Sonst eigentlich immer sehr zufrieden gewesen, war meine letzte Erfahrung weniger schön. Ich war am Samstag um 12:45 mit Augenproblemen vor Ort. Mir wurde gesagt, dass der Arzt nicht mehr erreichbar wäre, da er sich aktuell in einer Infektionssprechstunde befindet. Es war zwar zugegeben kurz vor Praxisschluss, aber dennoch war ich innerhalb der Öffnungszeiten in der Praxis. Da das Auge immer schlimmer wurde bin ich heute zur Notfallsprechstunde eines Augenarztes gefahren. Es hat sich herausgestellt, dass ich eine Bindehautentzündung habe. Hat mich im Endeffekt einen Tag gekostet, Mehrkosten für das Antibiotikum und zusätzlichen Aufwand. Nächstes Mal doch lieber bitte kurz den Arzt rufen, wenn der Patient Beschwerden hat ;-)

Super Praxis. Das Angebot ist sehr zeitgemäß: Videosprechstunde, Online-Term ine, fachspezifische Ärzte, eigenes Labor. Außerdem ist hier kürzeste Wartezeit, die ich je in eine Praxis hatte. Die Ärztinnen und Ärzte sind sehr freundlich, nehmen sich Zeit und untersuchen gut

Am 11.02.2023 um 12:40 Uhr betrat ich die komplett leere Praxis in Brake und trug eine normale OP-Maske, da ich nur die Krankmeldung von meiner Frau abholen wollte. Daraufhin stand die Angestellte hinter ihrem Glaskasten / Arbeitsplatz auf und hat mich richtig dumm angemacht mit einem sehr respektlosen und schreiendem Ton mit dem Hinweis auf FFP2 und ich solle mir eine bei der Apotheke kaufen. Auf die Nachfrage ob Sie mir nicht eine Maske geben kann, verneinte Sie. Sie spielte nebenher die ganze Zeit mit ihrem Handy rum und war von mir wahrscheinlich genervt und fühlte sich gestört. Mein Erscheinungsbild (dunkler Phänotyp) passte ihr wahrscheinlich nicht und motivierte Sie dazu, so unmenschlich mit mir umzugehen. Auf den Vorschlag, dass ich auch vor der Tür warten kann, ging Sie nicht drauf ein. Letztendlich kaufte ich mir die Maske für 3€ in der Apotheke und die Sache war erledigt.Nachtrag, Antwort zu Dr. Niedergassel: Ich wollte lediglich etwas abholen und fungierte nur als Abholer. Die Hinweisschilder sind deutlich zu erkennen. Dennoch war das Verhalten der Angestellte extrem daneben und arrogant. Die Umgangsart gegenüber Kunden/Patienten muss hier deutlich angepasst werden und Höflichkeitsformen eingehalten werden.

Eine sehr gute geführte Gemeinschaftspraxis, die Mitarbeiter sind gut Ausgebildet, mit Termin nie länger als 10 min über dem Termin warten müssen, Rezepte Online bestellt kann man am Folgetag ( Werktag ) abholen. Wir sind sehr zufrieden.

Ich war heute bei der neuen jungen Ärztin Fr.Bittermann und möchte mich bedanken , für die Zeit die Sie sich für mich genommen hat , für die Aufklärung und die Fürsorge ! Wäre schön gewesen , meine aktuelle Behandlung bei der selben Ärztin abschließen zu können ! Diese ist leider nur am Vormittag erreichbar , mit meinem Beruf nicht vereinbar ! Sollte besser drauf hingewiesen werden ! Jeder neue Kontakt , muss sich erstmal einlesen , Persönliches geht verloren , Vertrauen kann nicht aufgebaut werden!

Guten Morgen miteinander, mache dieses zum allerersten Mal, aber es ist mir ein ganz großes Bedürfnis mich nochmal für alles in den letzten Monaten zu bedanken! Ich bzw wir sind schon lange Patienten von Dr Niedergassel, aber das was Dr. Niedergassel Junior aufgebaut hat HAMMER. Es ist immer ein Arzt im Notfall schnell verfügbar, kompetent und empathisch und das selbige kann ich auch nur vom Team sagen, zusätzlich hilfsbereit und zuvorkommend!!! In der heutigen Zeit ist es leider nicht mehr selbstverständlich.....deswegen macht weiter so und hoffentlich wird sich dieses Konzept hier und Umgebung durchsetzen!!!! Danke Medicum Brake ihre M.Scholz

Im Laufe der Zeit sind wir immer unzufriedener. Im Notfall ist das Team meiner Meinung nach inkompetent. Schlechte Erfahrungen bei Herzinfarkt meines Vaters, nun Schlaganfall meiner Mutter.Der Ansprechpartner der Ärzte ist oft jemand anderes , der die Patienten kaum kennt.Wäre nicht die Praxis meiner Wahl.Meine Eltern sind nun schon 30 Jahre dort Patienten und möchten nicht gerne den Arzt wechseln.

Ich kann nicht wirklich ein schlechtes Wort an dieser Praxis lassen.Ich wurde bislang von jeder Ärztin und jedem Arzt sehr professionell beraten und behandelt. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Die Ruhe zu bewahren bei den Ansprüchen mancher Patienten respektiere ich sehr.Ich musste nie lange im Wartezimmer warten.Zudem ist die Praxis sehr modern, offen und zugleich diskret gestaltet.Ich kann jedem empfehlen sich hier behandeln oder impfen zu lassen, da ich das Gefühl habe, dass alle Beteiligten etwas von Ihrem Fach verstehen.