Miomente GmbH München

Wir waren über Miomente bei einer Weinprobe inkl. Pizza essen in einer sehr kleinen Biopizzeria mit Bio Weinverkauf un Neuhausen und es war richtig schön. Es gab 6 Weine und dazu 6 Pizzasorten zum probieren. Alle Weine wurden genau und auf lustige, sehr kompetente Weise erklärt. Die Pizza war phänomenal, die Weine durchwegs sehr interessant und sehr hochwertig und dafür finde ich den Preis von 75 € schon lächerlich wenig. Insgesamt waren wir 8 Gäste an einem Tisch, was genau gepasst hat. Würde ich sofort wieder machen.

Wir haben eine Wein & Käseebox bestellt (Tasting). Ist geschmacksache - Uns hat weder der Wein noch der Käse gut geschmeckt. Dafür viel zu teuer.

Wir haben an ein einem super tollen Online Kochkurs über Miomente teilgenommen. Super schneller und freundlicher Kundenservice. Sogar per Du, was alles noch herzlicher macht

Ich habe einen Kurs in Bonn gebucht, der nicht stattgefunden hat. Meine Nachfrage per Mail wurde nach über einer Woche erstmalig beantwortet. Von Kulanz kann man da nicht sprechen, der von mir verursachte Fehler, der aber m.E. mit deren Buchungssystem zu begründen ist (man muss offensichtlich ERST einen Gutschein kaufen und DANN einen Kurs verbindlich buchen - beides zeitgleich geht scheinbar nicht) wird bei einer Nachfrage nach Rücktritt negativ beantwortet. Insgesamt finde ich das Konstrukt sehr eigenartig und das Geschäftsgebaren gegenüber Kunden .... sagen wir unglücklich" ...?? Meine Vermutung ist

Leider konnten wir die Leistung von Miomente nicht testen, da unsere Gutscheine abgelaufen sind. Vom Unternehmen hätte ich mir mehr Kulanz im Bezug darauf erwartet, denn es gibt keine.Viel Spaß mit den 150€, die ihr im Voraus erhalten habt, ich hab das letzte Mal was bei euch gebucht.

Wir hatten ein relativ hochpreisiges (95 € p.P.) Gin-Tasting gebucht. Dies wurde zweimal recht kurzfristig abgesagt. Als es dann endlich stattfinden konnte, fanden wir uns nicht in einer exklusiven Bar sondern in einem ehemaligen Ladenlokal direkt am mittleren Ring in München wieder. Statt der angekündigten 6-12 Teilnehmer waren es 21. Das Fingerfood wurde durch Knabberkram aus dem Discounter ersetzt und die versprochenen Gin-Miniaturen haben wir nicht erhalten. Bei Miomente hat man uns auf den lokalen Veranstalter verwiesen, der sich jedoch totstellt. Meine kritische Rezension auf der Website wurde nicht veröffentlicht. Bei uns ist der Eindruck entstanden, dass hier Profitmaximierung auf ein neues Level gehoben wurde. Wer nach einem Premiumprodukt oder auch nur nach einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis sucht, sollte von diesem Veranstalter besser die Finger lassen.

Ich würde definitiv allen empfehlen die Hände von dieser Firma zu lassen. Wenn ein Gutschein für ein bestimmtes Event gebucht wurde, sollte die Firma auch sicherstellen dass das entsprechende Event angeboten wird. Wenn Gutscheine während der Pandemie ablaufen sollte man anders vorgehen als man das ansonsten tun würde.

Sehr kundenunfreundliches Unternehmen und keine Kulanzlösung wenn ein Gutschein abgelaufen ist. Der Gutschein konnte auf Grund von Covid nicht eingelöst werden bzw. hat der Kurs auch nicht stattgefunden. Es gibt hier kein Entgegenkommen was ich sehr schade finde. Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen und werde auch keine Bestellungen mehr durchführen.

Als Kunde von Miomente war ich sehr enttäuscht über die Art und Weise, wie sie mit ihren Gutscheinen umgehen. Es ist eine Tatsache, dass viele Gutscheine ungenutzt bleiben und verfallen. Aber was passiert, wenn ein Kunde einen Gutschein bei Miomente kauft und aus irgendeinem Grund nicht einlösen konnte?Ich persönlich hatte einen Gutschein im Wert von 160€ gekauft, den ich aus verschiedenen Gründen in den drei Jahren nicht einlösen konnte. Ich hatte Miomente kontaktiert und um eine Lösung gebeten, aber ich wurde informiert, dass sie keine Verlängerung des Gutscheins oder eine Rückerstattung ausstellen können, was den Richtlinien entspricht.Das ist sicherlich richtig, aber es gibt ein Problem. Wenn ein Kunde einen Gutschein kauft, gibt er sein Geld im Voraus aus. Miomente hat das Geld bereits erhalten, aber der Kunde hat keine Gegenleistung erhalten. Das bedeutet, dass Miomente das Geld des Kunden bereits hat, auch wenn der Kunde den Gutschein aus irgendeinem Grund nicht einlösen kann.Es wäre fairer, wenn Miomente den Kunden zumindest teilweise zurückerstatten würde, wenn der Gutschein aus irgendeinem Grund nicht eingelöst werden kann. Eine Kulanzregelung von 50% des Wertes des Gutscheins würde dem Kunden das Gefühl geben, dass er fair behandelt wird und dass Miomente das Geld des Kunden nicht einfach einbehält, ohne eine angemessene Gegenleistung zu erbringen.Mein Rat an alle potenziellen Miomente-Kunden ist daher, selbstgemachte Gutscheine zu verwenden, anstatt Gutscheine von Miomente zu kaufen. Diese sind persönlicher und haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie nicht verfallen können. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie Ihr Geld nicht einfach verlieren, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, den Gutschein einzulösen. Eine gute Formulierung die ich gefunden habe: „Einzulösen bis: Du Zeit für uns hast“Insgesamt muss ich sagen, dass ich von Miomente enttäuscht bin und ich kann sie nicht empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Geschenk sind, das garantiert nicht verfällt und persönlicher ist, sollten Sie in Betracht ziehen, selbstgemachte Gutscheine zu verwenden.