Bochum Touristinfo - Bochum Marketing

Ich bestelle immer wieder gerne Karten dort, man wird immer nett und freundlich bedient und auch dazu noch gut beraten. Ich komme immer wieder gerne her!

Gute Beratung, schnelle Bedienung. UND SEHR FREUNDLICH.

Coole Produkte rund um Bochum und das Ruhrgebiet. Einge Produkte etwas hochpreisig. Gute Beratung rund um viele Unternehmungsmöglichkeiten.

So etwas schteckliches haben ich noch nicht erlebt. Heute vor knapp 30 Minuten trafen wir dort auf eine Mitarbeiterin, die so etwas von unfteundlich aggressiv war.....das habe ich noch nicht. Wir sind sprachlos gegangen.

Hier bekommt man immer coole Artikel in Bezug auf Bochum, sei es Tassen, Deko oder andere Sachen. Preis Leistungsverhältnis in Ordnung. Mitarbeiter nett und zuvorkommend.

Meine Schwester und ich wollten dort Karten für André Rieu kaufen. Leider trafen wir auf eine total unfreundliche und mürrische Verkäuferin, der jede Auskunft zu viel war. Habe mir die Karten nun online bestellt.......was ich eigentlich gar nicht wollte.So kann man keine Kunden gewinnen und ich habe auch jedem mitgeteilt was wir dort erlebt haben

Leider fehlte eine kompetente Beratung in Bezug auf den Vorverkauf der Tickets der Mitarbeiterin. Wichtige Informationen, dass z.B. kein Umtausch bzw. eine Umbuchung der Sitzplätze möglich ist, fehlten bei der Beratung. Erst aufgrund meiner Nachfrage in einem weiteren Gespräch teilte mir die Mitarbeiterin mit, dass Veranstaltungstickets branchenüblich vom Umtausch ausgeschlossen sind. Man hat zwar gemerkt, dass die Mitarbeiterin sicherlich eine zumindest befriedigende Beratung bei weiteren Kunden vorgenommen hat. Doch zum Thema Fussballspiel fehlte eine zumindest ausreichende Beratung der Mitarbeiterin. Nun sitze ich beim Anstoß leider bei der Mannschaft, die nicht meine Favoriten sind da mir die Mitarbeiterin nicht sagen konnte, wo konkret die Gästeblöcke und die heimischen Blöcke im Stadion vorgesehen sind. Darum wäre es sicherlich sinnvoll gewesen, dass die Mitarbeiterin sich aus Gründen der Kulanz kurzfristig hätte erkundigen können. Ansonsten hätte sie aus Gründen der Kundenzufriedenheit besser kein Ticket verkaufen sollen und mir als nicht kompetente Person den Hinweis erteilen können, dass ich mich erst einmal vorab bei einem Kundenservice erkundigen kann. Leider besitze ich diese Kenntnisse nicht, die beim Abverkauf von Tickets erforderlich und sicherlich sehr nützlich sind. Gewisse Hilfestellungen gegenüber meiner Person als Kunden wären sicherlich sehr hiflreich gewesen, da ich branchenfremd bin.

Es gibt alles was man als Mitbringsel benötigen kann. Das Personal ist sehr freundlich. Die Auswahl an möglichen Beschäftigungen in der Region ist sehr groß. Es gibt auch kostenlose Aktivitäten. Kann man jedem Touri empfehlen.