Abschleppdienst Heinrich

Die Mitarbeiterin Alex hat am 09.08.2022 unser liegen gebliebenes Auto von der Autobahn geschleppt, mit Ihrer besonnen Art konnte Sie meine völlig aufgelöste Frau beruhigen. Nochmals vielen Dank dafür.

Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Auch der Umgang mit unserem Ford war sehr sorgfältig.

Nach einem Unfallschaden wurde mein Auto, wie telefonisch durch den Disponenten angekündigt, pünktlich abgeholt und zu meiner Werkstatt geschleppt.Unkompliziert, professionell und sehr freundlich hat Herr Müller diesen Auftrag durchgeführt und bei einem Problem mit dem Auto würde ich jederzeit wieder als Kunde zurück kommen!Vielen Dank für den super Service und die vorbildliche Abwicklung!

Sehr nette und jederzeit hilfsbereite Mitarbeiter. Unser Auto musste nach einem Unfall mit Totalschaden abgeschleppt werden und die Mitarbeiter haben uns die ganze Zeit super zur Seite gestanden.

Wir hatten am Freitag Nacht gegen 1 Uhr auf der Autobahn kurz vor dem Dreieck Kerpen einen platten Reifen. Nach der Meldung beim ADAC wurden wir nach ca. 10 min vom Appschleppdienst Heinrich kontaktiert. Relativ schnell wurde klar, dass unser ADAC-Tarif nur das Abschleppen bis zum nächsten Reifenhändler abdeckt. Unser Pech und unser Fehler! Die Art und Weise allerdings, mit welchem Desinteresse und mit was für einer schnodderigen Art der Mitarbeiter (Herr Möldgen) auf unsere Situation reagiert hat, war absolut unterirdisch. Als wir uns nach kurzer Überlegung für das Abschleppen zur Autowerkstatt entschieden hatten, warf er uns dann noch zur Krönung an den Kopf, dass er nur zwei Personen mitnehmen könnte. 2 von uns sollten also nachts auf der Autobahn zurückbleiben!Dieses Angebot" habe ich dann dankend abgelehnt und das Telefonat beendet. Selten ist mir ein so unempathischer und unfreundlicher Service(?)-Mitarbeiter untergekommen."

Wohnort Köln: Von Frechen bis Köln, trotz ADAC für ein paar Mehrkilometer noch 200 Euro eingenommen. Aber immerhin am Ziel angekommen

Heute am 6.8. Hat mich dieser Abschleppdienst in meine Werkstatt gebracht. Und ich muss sagen das die Fahrerin Alexandra einen tollen Job gemacht hat. Die ist so nett und wirklich professionell. Tolle Mitarbeiterin die ihren Job versteht!

Ich musste aufgrund eines Motorschadens abgeschleppt werden. Dies wurde durch die Mitarbeiterin Alex durchgeführt, die in der Ausführung kompetent und zielgerichtet agierte.Obwohl die Strecke erheblich war , war es eine angenehme Fahrt.Auch das Abstellen am Zielort verlief problemlos und zügig.An dieser Stelle möchte ich mich für die gute Arbeit bedanken

Zur Mitarbeiterin Alex:Super toller Service, sehr nette Dame und äußerst hilfsbereit. Die Kompetenz hat mich sofort überzeugt.Danke dir Alex!!