mags Mönchengladbacher Abfall-, Grün- und Straßenbetriebe AöR

Die Mitarbeiter bei dem Wertstoffhof waren bisher immer sehr freundlich und haben für jede Frage bezüglich Entsorgung ein offenes Ohr und Rat zur Seite. Auch wenn einem manche Antwort nicht gefällt, halten die Mitarbeiter sich nur an die allgemein gültigen Regeln der Abfallentsorgung und können diese nicht beeinflussen.Bezüglich unserer Haustonnen habe ich in der Zentrale angerufen und dort wurden mir alle Fragen geduldig und zielführend beantwortet. Die Dame war sehr freundlich und konnte mir wertvolle Tipps für die Mülltrennung und Vermeidung geben.Es wurde für uns die beste und günstigste Lösung gefunden und zeitnah umgesetzt.

Die mags bittet uns Bürgerinnen ja regelmäßig um Geldspenden um neue Bäume pflanzen zu können. Diese pflanzt sie dann auch und lässt sie prompt vertrocknen und das in den letzten Jahren gleich mehrmals hintereinander, so wie an Schloss Rheydt. Rund um das Schloss wurden diverse Eichen gepflanzt, mindestens 6 davon ließ die mags vertrocknen. So eine Eiche kostet etwa 600,- € ohne die Kosten fürs Pflanzen. Super professionell :(

Die MAGS kümmert sich nicht..Alles in allem sehr schlecht.Wir wollten kompostieren, Antrag wurde Abgelehnt, da nur ca. 100 qm Grünfläche und die Anzahl der Personen ( zwei ) das Kompostieren nicht zulässt.Gleichzeitig befinden sich auf dem Nachbargrundstück leere ? Fässer,Öl-Chemie ???Was ist mit dem Grundwasser ??? Brandschutz ??? etc. ???Nachbargrundstück Aachener Straße 204-202sage und schreibe drei Komposthaufen mit der Dimension von ca. 50 - 60 Kubikmeter.Dort wohnt nicht mal einer, brachliegendes Grundstück, ca. 600qm welches alle ein bis zwei Jahre gerodet wird.Dann Verotten lassen und wieder von von.Die MAGS kümmert sich nicht.Warum auch? , stehen ja vier Plakatwände davor, sieht ja niemand.Lädt dann ständig Leute dazu ein Ihren Hausmüll und Spermüll vor den Plakatwänden zu entsorgen welchen dann die MAGS entsorgt.Die MAGS macht das schon. ..Genau wie auch bei den Rolltonnen.Seit Einführung der Rolltonnen scheint nichts mehr zu funktionieren.Entweder müssen wir die Tonnen suchen gehen oder die werden so an das Haus geschleudert das der Putz beschädigt wird.Dabei hat die MAGS doch das neue System so in den Himmel gelobt.Logisch, für die Mags lohnt sich das wirtschaftlich.Für den Hauseigentümer leider nicht.Schäden im Putz und Tonnen irgendwo auf der Aachener Straße aufgagabeln.Bis dahin ist schon ein Stück zu laufen.Eigentümer ist zu 70 % Schwerbehindert.MAGS kümmerts nicht.

Liebe mags, vielen Dank für Anschaffung und Bereitstellung der Schubwagen auf dem Friedhof in Rheindahlen. Ich habe sie heute bei der Grabpflege zum ersten Mal genutzt und es war sehr hilfreich.

Ich habe ein paar unbrauchbare Kuscheltiere Sachen aus dem feuchten Keller ausgemistet und 2 leichte Müllsäcke gefüllt für den Restmüll und sollte pauschal 15€ zahlen ohne dass mein Auto gewogen wurde. Der MA war überaus unfreundlich.

Seid Februar habe ich dieses Unternehmen dreimal kontaktiert wegen einer Beschädigung eines Gullideckels. Foto wird beigefügt.Dieser befindet sich an der Ruhrfelder Str höhe 34 kreuzung Duvenstr in 41199 MG.Leider sehr gefährlich da man schnell drüber stolpern kann und Kleinkinder evtl hineintreten könnten. Nach dreimaligen kontaktieren wurde irgentwann im April ein Schild aufgestellt um auf die Gefahr auf dem Gehweg hinzuweisen, was schonmal positiv ist.Allerding wurde bisdato weder eine Reparatur noch ein Austausch durchgeführt. Nur das Schild, dass haben Sie wieder mitgenommen. Seid knapp einem Monat ohne Gefahrenschild! Wir haben nun schon ende Juli.Man hätte ja mal beim einsammeln der Schilder schauen können warum dort eins steht. Aber wen sagst du das!Muss sich erst jemand verletzen damit man aktiv wird!?Wirklich traurig! Den Verantwortlichen sollte man die Verantwortung entziehen.

Kundenservice braucht man von diesem Unternehmen leider nicht erwarten... Der telefonische Kundenservice ist überhaupt nicht Lösungsorientiert und lässt den Bürger im wahrsten Sinne des Wortes im Müll sitzen. Trotz im Vergleich sehr hohen Müllgebühren anderer kommunaler Betriebe . Wirklich Schade -aber es wird sowieso niemanden interessieren welche Bewertungen hier angegebenen werden, da man keine andere Wahl hat@mags: es ging um einen Sperrmülltermin. Nirgendwo war mir ersichtlich, dass es nur 2x pro Jahr möglich ist pro Adresse Sperrmüll zu ordern. Da wir nach und nach Wohnung und Keller entrümpelt" haben sollen wir nun bis nächstes Jahr warten müssen obwohl wir nicht einmal 0

Die Mitarbeiter sind freundlich und die Container gut zu erreichen. Aber ehrlich, für 220 kg Laminat vom Vormieter (Kofferraum voll), dss man selber der Entsorgung noch zuführen muss, 39,60 €.... ea wundert es mich nicht, dass soviel Müll in der Botanik landet. Ich hatte tatsächlich das Gefühl, wenn man sich rechtschaffen verhält, wird man noch bestraft.

Es wurde vor neun Tagen ein fehlendes Verkehrsschild gemeldet was zuvor die Abteilung Straßen Stadtverwaltung Hr. Heinrichs beauftragen sollte. Bis heute nichts passiert !!!!!!!Es wird munter die Einbahnstraße Hügelstr. entgegen der Einbahnstraße gefahren. Vielen Dank an alle für nichts.

Leider ist die Telefonhotline der GEM nicht lösungsorientiert. Kunden / Bürger werden eher als Störung empfunden. Schade.PS: Die Kollegen die den Sperrmüll abholen waren sehr nett und sind bei dieser Kritik nicht gemeint.