Spitzbart Treppen GmbH

Wir haben uns für eine Stahltreppe entschieden, die unsere Holztreppe ersetzt. Am Anfang waren wir etwas unsicher, ob diese Treppe wirklich in unsere DHH passt, aber dank der professionellen und umfassenden Beratung im Geschäft in der Leopoldstraße haben wir uns dann dazu entschieden und es bis heute keine Sekunde bereut. Danke, dass Sie uns davon überzeugt haben. Einbau lief problemlos, es gab zwar die ein oder andere zeitliche Verzögerung beim Einbau, auch die ein oder andere Lücke" und Verzögerung in der Kommunikation

Wir benötigten eine optisch leichte, zeitlose Raumspartreppe die den Komfort einer richtigen Treppe bot und trotz des geringen Deckendurchbruches realisierbar war. Auch sollte das Echtholzparkett über die Treppe in die Geschosse fließen und illuminierbar sein. Vom Aufmaß bis zur Abnahme hat alles termingerecht geklappt. Die Treppe passte trotz der engen Verhältnisse perfekt ins Deckenloch und ist ein echter Hingucker geworden. Die Treppenstufen sind perfekt berechnet, man kann sie intuitiv und blind gehen trotz der Steilheit. Selbst unsere kleinen Kinder haben keinerlei Probleme beim begehen und große Besucher sind überrascht von der Kopffreiheit. Ein Montageschaden wurde unkompliziert geregelt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und antworteten sofort, selbst der Chef war schnell verfügbar. Danke und gerne wieder.

Muss mich leider meinem Vorredner" von vor 9 Monaten (Chris) anschließen. Am Anfang klingt alles super

Bei Spitzbart wurden wir sehr freundlich und fundiert beraten. Die Treppe wurde zum Festpreis bestellt. Es kamen keine Zusatzkosten dazu. Zum vereinbarten Termin wurde geliefert. Alles bestens bei Spitzbart. Wir freuen uns jeden Tag an unserer Spitzbarttreppe in unserer Diele.

Leider kann ich die Firma Spitzbart Treppen nicht empfehlen. Das Design ist sehr schön. Aber technische Ausführung und Kundenservice/-freundlichkeit sind leider nur einen Stern wert. Vorsicht vor allem bei Vorkasse!Kurz zum Hintergrund:Aufgrund der anfänglich sehr netten Beratung und dem schönen Design habe ich für rund 40.000 Euro zwei Stahltreppen für einen Neubau bestellt. Leider hatte ich die Treppen dann auch vorab bezahlt. Die Treppen wurden eingebaut. Dabei wurden dann einige Probleme offensichtlich. Für 3 Beispielthemen habe ich hier auch Fotos beigefügt (es gibt aber noch weitere):. Befestigung an der Wand unsauber und mit zweiter Schraube (?!). Schweißnähte alle mit unterschiedlicher Länge und Position. Mit der Flex in den Stahl hineingeschliffenNach dem Einbau war es über mehrere Wochen sehr schwer bis unmöglich jemanden bei der Firma Spitzbart zu erreichen. Als es dann mal zum Telefonat kam, habe ich Herrn Spitzbart angeboten sich die Probleme vor Ort anzusehen. Leider wurde nicht darauf eingegangen. Anfangs wurde mir noch schriftlich in Aussicht gestellt, die Probleme beheben zu lassen. Irgendwann kam dann aber die Aussage, dass all dies keine Mängel seien und der Fall für die Firma Spitzbart damit erledigt ist.Ich habe von der Dekra ein Protokoll, das besagt, dass die Qualität nicht ordentlich ist. Daher habe ich nach einer Vielzahl an Versuchen zur gütlichen Einigung und einer angemessenen Fristsetzung nun eine andere Firma beauftragt, die Probleme zu lösen. Für die Rechnung hierfür wird es auf einen Rechtsstreit mit der Firma Spitzbart hinauslaufen. Ich werde die weitere Entwicklung gerne hier posten.Leider kann ich allen potentiellen Kunden nur raten sich nicht vom schönen Design täuschen zu lassen. Und ich kann nur dazu raten die Rechnung nicht vor der finalen Abnahme zu bezahlen.

Wir sind extrem glücklich mit dem Herzstück unserer sanierten DHH!Der erste Kontakt im Showroom und die fachliche Beratung haben uns direkt überzeugt. Obwohl es aufgrund von Urlaubsabwesenheit (im Sommer) zwischenzeitlich zu Kommunikationsschwierigkeiten kam, wurde mit Hochdruck an der Einhaltung des uns mündlich zugesagten Einbautermins gearbeitet. Die Monteure waren super freundlich und professionell und haben spitze gearbeitet. Trotz Lieferengpässen kamen auch die Holzstufen im angekündigten Zeitfenster.Die Kombination des warmen Holzes mit dem industriellen Stahl (wir haben nur transparent lackiert, um die Optik zu erhalten) gefällt uns sehr gut und wir genießen den Anblick und die Haptik sehr!Wir sind rundum zufrieden mit der Arbeit und empfehlen Spitzbart gern weiter, so wie wir bereits über Empfehlung darauf aufmerksam wurden.

Wir haben uns für zwei Spitzbart Treppen entscheiden, weil uns die Ausstellung und das Design absolut überzeugt haben. Vom Aufmaß bis zum Einbau lief Alles absolut professionell und die Treppen passen einfach hervorragend in das rustikale Ambiente.Vielen Dank an das gesamte Spitzbart Team

Spitzbart Treppen kann ich einfach nur empfehlen!Die Beratung im Showroom, die Abstimmung vor der Produktion und auch die Lieferung und Montage, es lief alles super, kompetent und sehr freundlich.Auf dem Foto ist die Treppe noch nicht geölt bzw. gestrichen, aber auch so (oder gerade deshalb) bereits in der Bauphase ein echter Hingucker!

Spitzbart können wir auf Basis unserer Erfahrung absolut weiterempfehlen. Unsere Faltwerktreppe ist der Blickfang in unserem Haus. Wir sehr zufrieden sowohl mit der Qualität als auch Ausführung.Verbesserungspotential gibt es beim Service. Sonst 5 Sterne.