OBI Markt Wittenberg

Damals mein absoluter Lieblingsbaumarkt gewesen aber hat stark nachgelassen. Beim letzten Besuch musste man lange auf einen freien Mitarbeiter warten um etwas zu bestellen, nach kurzem Blick in den PC wurde mir ein vorhandenes alternativ Produkt empfohlen aber nach kurzer Recherche ergab sich dass das empfohlene Produkt überhaupt nicht für die benötigten Zwecke zu gebrauchen war. Als ich das bemerkt hatte war der oder ein anderer Mitarbeiter aus der Abteilung nicht mehr aufzufinden. Bin dann mit leeren Händen aus dem Laden gegangen.

An die Chefs und Abteilungsleiter des OBI-Baumarkts in Lutherstadt Wittenberg. Die Kollegen (Herr Götz und Herr Rau) in der Holzzuschnitt Abteilung sind super freundlich, insbesondere Herr Götz hat uns fachlich super weiter geholfen. Wir hatten ein Problem bezüglich eines Abstellraums der ausgebaut werden sollte. Herr Götz hatte hier viele Ideen für uns, wie man es machen könnte und ist mit uns durch den Laden gelaufen und hat dabei alle Teile gezeigt, die wir brauchen und wie man es montiert. Das nächste Projekt steht schon an und dann wird er mit Sicherheit wieder verlangt. Vielen Dank für die zuvorkommende und hilfsbereite Beratung und Unterstützung.Grüße gehen raus.

Super Beratung, immer ein perfekter Ansprechpartner bei Fragen. Sehr gutes Sortiment und gute Preise. Große Auswahl.Sehr zu empfehlen

Sehr geehrte Damen und Herren,viel zu selten nimmt man sich die Zeit, Positives mit der Welt zu teilen. Wir haben aber eine Erfahrung machen dürfen, die wir gern teilen würden. Seit Monaten sind wir auf der Suche nach Badmöbel für unser neues, feines Heim. Wir waren in unzähligen Fachgeschäften, Möbelmärkte und Baumärkte. Von fehlenden, unfähigen, unfreundlichen Personal ohne jegliche Kompetenz und Fachkenntnisse können wir Lieder singen.Wir hatten die Hoffnung auf kompetente Beratung und Unterstützung fast aufgegeben, bis wir auf Fr. Denise Jahn in Obi Wittenberg getroffen sind. Bei ihr stimmt von der Begrüßung, Beratung, Angebotsplanung bis hin zum Vertragsabschluss einfach alles. Wir wurden geduldig und professionell beraten. Letztendlich haben wir Badmöbel für unsere beiden Bäder gekauft. Sowie dank Ihrer Beratung und Empfehlung genau das passende Zubehör was wir noch benötigen, um unsere Bäder perfekt auszustatten. Wir sind mehr als glücklich und zufrieden. Diesbezüglich möchten wir einfach mal Danke" sagen. So ein Engagement und die Bemühungen sind nicht alltäglich. Weiterhin alles Gute

Ein wirklich großes Angebot und Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, dies sich in ihren Abteilungen bestens auskennen und Rat und Tat zur Seite stehen.

Radreise Berlin-Wien. Ein Teil ist kaputt gegangen und ich musste improvisieren. Hervorragende Beratung und tatkräftige Unterstützung sowie kurzer gratis Verleih eines Werkzeugs. Sehr guter Kundenservice und durchweg freundliches Personal!

Ein großer Markt, wo jeder Heimwerker findet was er braucht.Vielen Dank nochmal an die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter_Innen, die sich selbst kurz vor Feierabend super um einen kümmern. Ich habe gestern kurz vor 8 4-5 Angestellte beschäftigt für meinen bestellten Gasgrill, hat alles super geklappt und selbst beim einladen wurde mir geholfen und auch das sperrige Paket mit dem Hubwagen direkt vor's Auto gefahren!!!Absolut TOP!!! So etwas erlebt man leider nicht sehr oft in Baumärkten!

Als wir uns dazu entschieden, eine neue Küche zu kaufen, begaben wir uns voller Vorfreude zu OBI. Leider wurden unsere Erwartungen schnell enttäuscht, da wir eine äußerst unangenehme Beratungserfahrung hatten. Der Berater, der uns beraten sollte, fing sofort damit an, über einen vorherigen Kunden zu lästern, während er gleichzeitig versuchte, uns zu helfen. Diese unprofessionelle und respektlose Handlung machte uns von Anfang an skeptisch.Neben der mangelnden Höflichkeit war der Berater auch außerordentlich arrogant. Er schien sich selbst als Experten zu betrachten und ließ uns spüren, dass unsere Meinung und Fragen nicht von Bedeutung waren. Jeder Versuch unsererseits, weitere Informationen zu erhalten oder Bedenken zu äußern, wurde abgetan oder herablassend beantwortet. Seine arrogante Haltung trug maßgeblich dazu bei, dass wir uns unwillkommen und unwichtig fühlten.Während des gesamten Beratungsgesprächs fühlten wir uns abgewiesen und respektlos behandelt. Obwohl wir bereit waren, an diesem Tag einen Kaufvertrag zu unterschreiben, konnten wir es uns nicht vorstellen, unser hart verdientes Geld in einem Geschäft zu lassen, in dem wir so schlecht behandelt wurden. Zu unserem Erstaunen verabschiedete sich der Berater nicht einmal von uns. Als wir erwähnten, dass wir etwas Zeit zum Überlegen bräuchten, wandte er sich einfach von uns ab und drehte seinen Sitz zur Seite.Bei einem geschätzten Preis von 8.000 bis 10.000 EUR für die Küche erwarteten wir eine deutlich höflichere und professionellere Grundhaltung seitens des Personals. Es ist enttäuschend zu sehen, wie ein Unternehmen, das sich einen guten Ruf auf dem Markt aufgebaut hat, solche unangemessenen Verhaltensweisen toleriert.Aufgrund dieser Erfahrung haben wir uns entschlossen, zur Konkurrenz zu gehen, obwohl wir tatsächlich eine OBI Küche gesehen hatten, die uns sehr gefallen hatte. Der mangelnde Respekt, die fehlende Höflichkeit und die offensichtliche Arroganz des Beraters haben uns jedoch veranlasst, unsere Kaufentscheidung zu überdenken.Unsere dringende Empfehlung an OBI ist es, sicherzustellen, dass sie ein höflicheres, professionelleres und vor allem nicht arrogant wirkendes Personal beschäftigen. Kundenservice sollte immer oberste Priorität haben, insbesondere bei solch hochpreisigen Produkten wie Küchen. Ein arrogantes Auftreten und unprofessionelles Verhalten können das Vertrauen der Kunden erschüttern und letztendlich zu einem Verlust von potenziellen Kunden führen.Insgesamt sind wir sehr enttäuscht von unserer Erfahrung bei OBI. Wir hatten gehofft, eine schöne Küche zu finden und gleichzeitig einen angenehmen Kundenservice zu genießen. Stattdessen wurden wir abgewiesen, unprofessionell behandelt und mit Arroganz konfrontiert.Wir hoffen, dass OBI diese Angelegenheit ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift.

War in der Farbenabteilung und hatte ein nicht alltägliches Problem. Konnten mir nicht direkt helfen aber sehr kompetente Beratung und hilfreiche Tipps. Alles wie man es erwartet.