OPHIRUM GmbH

Super Erfahrungen gemacht, Ophirum ist nur weiterzuempfehlen! Ich wurde heute von einer überaus freundlichen Dame bedient. Die Beratung wurde sehr kompetent und fachgerecht durchgeführt, ich würde jederzeit wieder hier meine Geschäfte tätigen. Zudem wird Diskretion großgeschrieben, super. Gerne wieder !!

Freundlicher, kompetenter Service, wie kaum woanders - zumindest wenn man Beratung wünscht. Das Personal erkennt einen sogar nach Wochen wieder. Ein Stern Abzug wegen des etwas höheren Preisniveaus und der langen Wartezeit Nachmittags. Letzteres könnte durch mehr Personal ausgeglichen werden. Ich denke Ophirum verdient zur Zeit reichlich am Goldhandel und könnte das leisten.

Nie wieder !!! Eine solch unfreundliche, nicht kinderfreundliche Beraterin habe ich selten gesehen! Nennt meine kleine Tochter , die gerade mal zwei ist „ na Fräuleinchen, was soll das?“. Sie hatte bloß durch die Scheibe geschaut! Die Dame hat eine Brille und keine freundliche Ausstrahlung!Der Berater am Schalter allerdings war sehr nett! Deswegen gibt es überhaupt einen Stern! Trotzdem werde ich dort nicht mehr einkaufen!

Ich bin sehr unzufrieden von meinem letzten Besuch dort. Der Umgang war nicht so gut. Der Berater war einigermaßen nett aber die Beraterin (vermutlich die Vorgesetze) war sehr unfreundlich. Ich hätte höchste professionalität erwartet. Ich werde mein Gold und Silberkauf das nächste mal wo anders machen.

Sehr freundlicher Umgang und kompetente Beratung. Kann ich jedem empfehlen.

Münzen sind in einem sehr guten Zustand (habe da schon andere Erfahrungen gemacht)Mitarbeiter sind sehr freundlich.Da zahle ich gerne 1-2 Euro mehr, bevor ich wochenlang bei anderen Anbietern auf meine Bestellung warte und die dann unvollständig ist und die Münzen Mängel aufweisen!

Ich würde zuvor sehr nett von einem Herrn am Telefon beraten und informiert.Habe dann über den Online Shop die Münze bestellt, zum Abholen reserviert und bezahlt.Ich habe mich sehr über diesen Service gefreut und bin direkt zur Filiale gefahren.Vor Ort habe ich eine Dame angetroffen, die wohl einen schlechten Tag hatte.Also Kundenorientierung versteht diese Frau absolut nicht und meine Fragen wollte sie einfach nicht verstehen. Sie wirkte eher so als wenn sie ihr Standardprogramm dort abspult.Nach hartnäckigen dran bleiben meinerseits konnte sie mir letzendlich doch helfen. Sie war für mich sehr unangenehm.Ich habe mein Geschenk erhalten und freue mich drüber und würde mich sehr freuen wenn sie mal ihr Verhalten reflektieren würde. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Ein Stern ist sogar zu viel für diesen Laden. Ich kaufe ein Goldbarren (31,1g) mit dem Vertrauen das ich eine einwandfreie Ware bekomme.Max 10 Minuten nach dem Kauf habe ich gemerkt das der Blister leicht beschädigt ist. Ich bin sofort zurück um das zu reklamieren. Sofort wurde ich beschuldigt das verursacht zu haben. Dieser Schaden kann aber nicht so schnell passiert sein... Ich kauf nie wieder in diesem Laden und ich werde jedem von dieser negativen Erfahrung berichten.

Ich habe einen Silberbarren gekauft der neu sein sollte. Leider habe ich nicht gut genug beim Kauf hingeschaut und Habe erst zuhause gesehen das der Barren voll mit Milchflecken und ein paar schwarzen Flecken ist. Das ist für mich keine Neuware. Allerdings war das Personal nicht so schlimm wie die anderen Bewertungen es sagen.

Diese fünf Sterne vergebe ich sehr gerne an einem sehr netten, kompetenten und freundlichen Jungen Herren, der mich am Telefon als auch persönlich sehr gut beraten hat. Ich selbst hatte von Goldbaren oder Münzen keine Ahnung und war skeptisch ob ich mein Geld in eine Münze investieren soll, aber dank der Fachlichen Beratung des sehr netten Verkäufers, hab ich mich doch dazu entschlossen eine Münze zu kaufen. Ich hatte bei unseren Gesprächen direkt das Gefühl das er wusste wovon er sprach. Ich hab mich sicher und wohl gefühlt, daher bin ich froh das ich mein Geld nun doch gut angelegt hab. Aufgrund dieser Eigenschaften würde ich dort jederzeit wieder eine Münze kaufen.