Müller

Als Kunde wird man am Eingang auf das Tragen eines Mundschutzes hingewiesen. Allerdings macht es wenig Sinn, wenn das Personal diesen weit unter der Nase trägt. Selbst Kunden ohne Mund- und Nasenschutz werden akzeptiert. In solchen Zeiten sollte man mit gutem Beispiel voran gehen und als Mitarbeiter eine Vorbildfunktion haben.

Kürzlich irrte ich auf der Suche nach Roblox Spielfiguren für die Tochter im Geschäft umher. Ich frage dann eine äußerst unprofessionelle Mitarbeiterin, die völlig überfragt war. Anstatt sich mit den Produkten vertraut zu machen, war sie doch eher damit beschäftigt dem Chef des Hauses ein Gespräch anzudrehen. Er bemerkte meine Frage, und zog dann direkt eine fähige Mitarbeiterin hinzu. Diese Dame hat mir bereits in der Vergangenheit auf der Suche nach bestimmten Produkten durch die unmengen Spielzeugberge helfen können. Sie ist ein absoluter Goldschatz des Hauses!!!! Manchmal jedoch, habe ich das Bedürfnis meinen Beruf zu wechseln, und die unfreundlichen sowie unprofessionellen Mitarbeiter durch mich zu ersetzen. Fünf Sterne trotzdem, für die große Produktauswahl, den stets freundlichen Chef, und natürlich für die wenigen kompetenten Mitarbeiterinnen.

Die Auswahl ist groß und schon seit ewigen Jahren finden wir dort eigentlich immer etwas. Für Kinder ist die Auswahl an Spielsachen schon umfangreich. Natürlich bietet Smyth-Toys in Dresden noch mehr, aber für Freiberg ist es in Ordnung. Drogerie Bedarf und Musik/DVDs ist voll in Ordnung.

Eine sehr große Filiale mit gutem, breit aufgestellten Sortiment. Vorherige telefonische Bestellung des Wunschproduktes hat einwandfrei geklappt. Ausreichend Parkplätze. Gut erreichbar.

Am 08.07 haben wir 3 Sachen gekauft als Geschenk und bei Ausgang haben wir geschenkpapier tisch endekt als wir die Sachen einpacken wollten Kamm zu uns Verkäuferin hat uns voll geschnautzt was fehlt uns ein alleine alles einzupacken hat unsere eingepackte Sachen auseinander gerissen und Kassen Zettel angefordert ohne bitte als Befehl als wir ihr alles gezeigt haben hat sie eine andere Frau gerufen das die uns es einpacken und die Frau war überhaupt nicht besser die beiden waren sehr arrogant und Respekt loss ich habe sofort den Laden verlassen es war für mich schon zuviel

Sehr strukturiertes Geschäft und nette Angestellte. Wir haben das erste mal über Müller online Bestellt und in der Filiale abgeholt. Die Preise sind kaum zu übertreffen. Lieferung ging schnell. Ich kann es nur jeden weiterempfehlen.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter die bei einem kleinen Problem sehr schnell und hilfsbereit reagierten. Der Laden ist sehr sauber und hat ein breites Sortiment. Die Ware ist meistens ausreichend vorhanden, außer in Stoßzeiten wie kurz vor Weihnachten.

Große Auswahl an Multi-Media, Drogerie, Spielwaren und Schreibwaren. Freundliches Personal und Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Würde mich freuen wenn die Filiale renoviert wird (ist schon etwas in die Jahre gekommen).

Große Auswahl und freundliches Personal, nur leider sind die Mitarbeiter im Bereich Kosmetik nicht so gut geschult wie es vielleicht nötig wäre um Kunden die nicht viel Ahnung haben gut zu beraten.

Wirklich schöner Laden mit großem Angebot. Die Mitarbeiter der Spielwarenabteilung sind auch wirklich sehr freundlich, aber die KassiererInnen sind eine Katastrophe. Wir sind jetzt mehrfach enttäuscht worden. Bei dem einen mal wurde bereits auf EC-Karte gedrückt, weshalb unsere Kundenkarte nicht mehr gescannt werden konnte. Es ging auch kein Weg daran, dass die Dame den Vorgang noch einmal abbricht und unsere Karte scannt. Das ist uns jetzt schon mehrfach passiert, wodurch wir auch keine Punkte beim Kauf sammeln konnten. Weiterhin hatten wir letztens eine Rückgabe, wo wir uns extra vorher informiert haben, dass der Artikel gegen Geld zurückgenommen werden kann. Als mein Partner den Artikel dann zurückbrachte tippte die Verkäuferin wortlos auf ein an der Kasse angebrachtes Schild. 1. was ist das für ein Umgang? Kann die Dame nicht sprechen? Mein Partner bestand dann darauf, dass die Leitung hinzugeholt wird. Diese bestätigte dann auch, dass der Artikel zurückgenommen wird (was laut ihrer Aussage die Verkäuferin hätte wissen müssen und entschuldigte sich). Als die Leitung weg war sagte die Verkäuferin allerdings dann plötzlich: ja aber ich zahle den Betrag nicht aus sondern nur auf einen Gutschein. Wer hat hier das sagen? Die Verkäuferin oder die Chefin? Wirklich schade!