Smile Eyes Augenärzte Schwabing - Augenarzt Schwabing

Ich bin als Notfall vor 2 Wochen in diese Praxis gekommen und wurde Gottseidank auch sofort von der sehr freundlichen Dame am Telefon eingeschoben. Selbst die Wartezeit war nach ca. 20 Minuten vorbei trotz der Tatsache, dass ich ein eingeschobener Termin war. Bis hierhin super!Als mich die Ärztin dann ansah und untersuchte nahm sie sich gefühlt überhaupt keine Zeit und schickte mich mit einer Diagnose und Cortison Augentropfen nach hause. Nach einer weiteren Woche gab es überhaupt keine Besserung und ich musste nachts aufgrund der Tatsache dass ich nichts mehr gesehen habe, in die Notaufnahme. Der Arzt vor Ort war schockiert über diese völlige Fehldiagnose und meinte dass bei meinem Fall sofort ersichtlich ist um was es geht und die von ihr verschriebene Therapie völlig fehldiagnostiziert wurde!Fazit: ich musste sehr viele Termine und Buchungen (sowie meinen Urlaub) stornieren, weil ich über 10 Tage fast nichts gesehen habe und starke Schmerzen hatte! Im Nachgang zu erfahren, dass es auch in 2 Tagen erledigt sein hätte können führt zu riesiger Frustration!

Wir waren Heute zu Besuch mit unseren 2 jährigen Sohn.Keine Wartezeit ,spielzeug vorhanden und die Augenärztin Chiang ist 1A.Hat sich Zeit genommen und meiner Ehefrau alles erklärt und gut beraten für die Zukunft.Englich konnen alle sehr gut.Wer mit dem Auto kommt -> mehr Zeit einplanen( wenig Parkplatze ).

Sehr kurzfristige spontane Terminvergabe per Telefon und schnelle Behandlung bei meiner akuten Augenentzündung. Sehr netter und freundlicher Arzt. Er nimmt sich Zeit sogar bei so einem banalen Problem. Vielen Dank!

Wegen einer akuten Augenentzündung in der Praxis vorgesprochen und eine richtig sorgfältige Untersuchung erhalten. Auch die Gegenmaßnahmen für eine dauerhafte Verbesserung meiner Gesamtsituation kamen nicht zu kurz. Ich freue mich, diese Praxis gefunden zu haben und kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Meine Frau arbeitet als MFA bei eine der größeren Kliniken in München. Irgendwie hat sie in der Arbeit nicht aufgepasst und war in einem Raum mit dem flüssigen Stickstoff und hat sich irgendwie durch die Gase verletzt. Sie hatte schmerzen an einem Auge und somit hat sie mich gebeten für sie einen Termin beim Dr. Süß zu vereinbaren. Wir waren schon bei ihm als Patient als er noch in der Speyerer Str. 17 war.Ich rief in der Praxis an. Am Telefon war eine nette MFA und ich erläuterte die Situation und daraufhin bekam für meine Frau am gleichen Tag einen Termin. Extra habe ich ihr gesagt, dass meine Frau im Krankenhaus wegen Mangel an Personal benötigt wird und Sie danach wieder zurück zur Arbeit muss. Somit wäre toll, wenn sie schnell drankommen würde. Dann sagte sie, dass ich meine Frau um 13:00 Uhr hinschicken soll.Meine Frau war um 12:50 Uhr dort und müsste Formulare ausfüllen und Versichertenkarte einlesen lassen. Nach ca. 20 Minuten hat sie gemerkt, dass sie nicht drankommt und sie wieder zur Arbeit muss. Als Sie nachgefragt hat, wurde ihr gesagt, dass Sie keinen Termin gehabt hat und sie mit 1,5 Stunden Wartezeit rechnen soll. Interessant ist, dass eine andere Kollegin daneben meinte, dass sie meine Frau schon für 13:00 Uhr eingetragen hat. Aber die ältere Dame am Empfang hat sich durchgesetzt und meinte, nein, sie ist hier nicht eingetragen. Als meine Frau versuchte, ihr zu erklären worum es sich handelt, meinte sie, dass meine Frau in eine Klinik zum Notaufnahme gehen soll.Ich sage nur Hut ab, dass man dort die Notfälle so behandelt.Als ich telefonisch mich beschweren wollte, hat sich auch noch Herr Dr. Süß eingemischt und gemeint, dass er alles mitbekommen hat und sich hinter ihr gestellt.Uns ging es nicht darum zu warten. Aber sollte bitte vorher kommunizieren werden. Meine Meinung nach ist die Wartezeit verlorene Zeit die wegen Mangel an Organisation zustande kommt.

Mein erster Besuch. Wartezeit Ja die gibt es bei mir 30 Minuten(wurde mir gesagt/ alles ok) aber dafür wurde ich gut und freundlich behandelt. Ich habe mich über die Bewertungen die davor geschrieben wurden Gedanken gemacht und mich gewundert. Alle waren nett und haben mich ernst genommen und ich habe eine sehr gründliche Untersuchung erhalten, wofür ich sehr Dankbar bin.Daher mein Dank an die Praxis.

Die Frau mit Brille und kurzen Haare dort war extrem unfreundliche und frech. Ich wurde trotz der akuten Situation sofort abgewiesen, obwohl keine anderen Patienten da waren. Absolut nicht zu empfehlen!

Es war schon möglich schnell für neue Patienten einen Termin zu bekommen. Die Termine kann man auch online vereinbaren. Das Team war freundlich. Die Wartezeit war so ca. 15 min. Frau Dr. Chiang war sehr nett und kompetent. Sie hat mir viel gefragt und Zeit sich für meine Fragen genommen.Leider ist der Zugang für Personen mit Rollstuhl nicht möglich.

Dr. Süß ist ein sehr kompetenter , fachkundiger unf freundlicher Doktor. Seit mehr als 2 Jahrzehnten fühle ich mich allerbestens behandelt.

Leider eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich mit einer Augenarzt Praxis haben konnte.Zuerst wurden meine Augen nicht richtig vermessen. Ich hab mehrfach gesagt, dass ich Kontaktlinsen drin hab, trotzdem wurde meine Sehkraft auf 100% bemessen, dabei habe ich -9 Dioptrien.Die Arzthelferin konnte das Gerät 10 min lang nicht richtig einstellen und musste sich Hilfe holen, was nochmal 10 min gedauert hat.Fazit: ich war insgesamt 2h in der Praxis.Die Ärztin war sehr bemüht , leider hat sie mir aber kein Rezept für Kontaktlinsen ausgestellt, die ich dringend brauche (vor allem bei -9 Dioptrien, da hier eine Brille leider keine Option ist), sondern eine Brillen Verordnung. Damit kann ich nichts anfangen und mir auch keine Kontaktlinsen kaufen.Nach 2 Wochen kam ich wieder um das Rezept zu holen, was mir nicht gegeben wurde. Habe es aber nicht bekommen, da die Ärztin vor 15 Uhr nicht im Haus ist und an 3 von 5 Tagen in einer anderen Praxis arbeitet. Perfekt ! Ich durfte also insgesamt über einen Monat warten bis ich endlich meine Kontaktlinsen mit einem Rezept beim Optiker abholen konnte. Einen Monat habe ich also alte Kontaktlinsen getragen, weil ich sonst nichts mehr hatte.Die Frauen an der Rezeption waren sehr bemüht, allerdings ist diese Praxis sehr unorganisiert und ich habe mich sehr schlecht beraten und behandelt gefühlt.Sehr sehr schade, da ich mich gefreut hatte, dass ich so schnell einen Termin bekommen habe.