Radsport Cyclefactory

Auf der Suche nach dem richtigen Fahrrad, hatten mein Mann und ich bei der Cyclefactory vollen Erfolg. Wir wollten etwas qualitativ hochwertiges und vor allem auch gute Beratung von wirklichen Kennern und Fahrradliebhabern. Ende Februar waren wir dafür auf der ADFC-Radmesse unterwegs und fühlten uns nirgends so gut, authentisch und mit wirklichem Herzblut beraten wie bei der Cyclefactory. Uns stach besonders ein Modell ins Auge (von der Marke Rabeneick) und wir fragten ohne viel Vorwissen den dafür zuständigen Mitarbeiter - Frank. Frank ist ein Tüftler und Fahrradfreund hoch zehn und wir wussten schon nach den ersten Sätzen, dass wir bei ihm genau richtig sind. Er hörte uns wirklich (!!!) zu (bei vielen anderen dort vertretenen Fahrradanbietern hatten wir nicht das Gefühl), fragte nach, gab Vor- und Nachteile zu bedenken und empfahl uns, zum kostenlosen Probefahren in der Filiale vorbei zu kommen. Bei unserem dortigen Termin hatte er schon die richtigen Räder in den in Frage kommenden Größen bereitgestellt, wir fuhren damit eine Runde um den Block und damit war der Fahrradkauf auch quasi schon beschlossene Sache.Ohne große Vorkenntnisse waren wir also innerhalb von wenigen Wochen stolze Besitzer unserer Trekkingräder und waren uns dabei ganz sicher, dass es die richtigen sind.Außerdem, wenn bisher auch noch nicht nötig, sind wir sicher, dass wir auch bei Wartungsfragen immer den richtigen Ansprechpartner haben werden.Bei der Cyclefactory konnten wir uns mit einem wirklich guten Gefühl den Traum der Partner-Räder erfüllen und sind auch sehr froh, nicht nur Kunden des digitalen Handels zu sein, sondern auch kompetente Ansprechpartner vor Ort zu haben. Genau das ist nämlich etwas, was wir in der heutigen Zeit häufig vermissen und deshalb haben wir uns auf die Suche nach einem Fahrradgeschäft wie diesem gemacht, um bei ehrlichen Fahrradtechnikern Stammkunden werden zu können.

Gutes Material und bestimmt kompetente Mitarbeiter. Leider haben sie meine Partnerin komplett ignoriert als sie sie angesprochen hat. Dann kaufen wir eben woanders.

Hab mir gestern in der Nähe einen platten gefahren, kurz Google nach nem Radladen gefragt, angerufen, hingeschoben und 30 Minuten später war es repariert.Ich war das erste mal dort, alle super nett und hilfsbereit

Super Beratung, sehr nettes Team. Mein erstes Rennrad gekauft, bin sehr zufrieden. Danke Frank!

Hier arbeiten absolute Experten, die Ahnung von ihrem Fach haben. Kompetente Beratung und zügige Reparatur zum fairen Preis. Andere Werkstätten haben mich weggeschickt aber hier wurde mir sofort geholfen. Vielen Dank an Frank; du hast meinen Sommer gerettet.

Meine Erfahrungen mit der Radsport Cyclefactory sind überragend!Als 2-Meter-Mann mit über 100 kg war ich jahrelang auf der Suche nach einem neuen sportlichen Crossbike. Von der Stange" gibt es überhaupt nur 2-3 Modelle auf dem Markt. Diese sind zum einen sehr teuer und von den Proportionen nicht wirklich passend. Ich bin quer durch ganz Deutschland gefahren

Selten so exzellenten Service bei gleichzeitiger Qualität zu gutem Preis erlebt. Genauer gesagt haben die Jungs von der Cycle Factory mir und meinen Eseln schon mehrfach den Tag gerettet. Super freundliche Mitarbeiter, die tatsächlich im Notfall sofort weiterhelfen und das, obwohl die Schlange mit Sicherheit lang ist.Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen! Wenn eins den entscheidenden Unterschied macht, dann Service!Mein Rad war heute kurz vor Schluss innerhalb von wenigen Minuten wieder fahrbereit. Ich bin heilfroh so eine Top Adresse um die Ecke zu haben.Immer wieder hin da!

War ohne Erwartungen zum ersten mal dort und komme auch nie wieder.Habe ein Ersatzteil für mein Fahrrad gesucht.Dass ich andere Komponenten im Internet bestellt habe, gefiel dem Herrn von Beginn an nicht und ich wurde sowohl schlecht beraten als auch missinformiert. Mir wurde nichts verkauft, da sie das nötige Teil nicht hätten.Ein einfaches „haben wir leider nicht“ hätte ja genügt, aber mich dann so unfreundlich zu bedienen, weil ich zuvor im Internet gekauft habe und belehren zu wollen im Geschäft zu kaufen, ist der falsche Weg mehr Kunden zu gewinnen.Mein Interesse an dem Bike leasing spare ich mir für ein anderes Fahrradgeschäft auf.

Ich hab ein E-Bike für die Pendelei zur Arbeit gesucht und wurde hier schnell fündig. Sehr gute Marken im Sortiment. Mein Ansprechpartner war Franki, der mich super beraten hat und ein klasse Gesprächspartner ist. Probefahrten waren mit Terminabsprache zeitnah möglich. Hatte mein Fahrrad über meinen Arbeitgeber geleast, auch hier konnten die Kollegen von Cyclefactory alle Fragen von mir beantworten. Komme gerne wieder. Top Geschäft.