Deller GmbH

Man wird vertröstet und bekommt nur leere Versprechungen! Wenn man ein Problem hat sollte man sich direkt an Produzenten wenden!

Furchtbarer Service als Liebherrservicepartner. Nicht zu empfehlen.

Sehr guter Kundenservice, bin schon ewig Kunde dort.

Sehr netter und kompetenter Betrieb. Ich kenne Firma Deller schon einige Jahre und die Qualität ist gleichbleibend auf hohem Niveau.

Es ist fast jedes Mal der Fall, dass man sehr lange warten muss. Egal, ob es um eine Bestellung, Reparatur oder sonstiges geht. Man möchte die kleinen Unternehmen unterstützen und nicht kaputt machen, aber bei so wenig Kundenservice braucht man sich nicht wundern, wenn man zur großen Konkurrenz geht. Sehr schade.

Ich kann nur Gutes berichten, ich hatte ein Problem mit meiner Kühlgefrierkombination und ich als Leihe hatte das Gerät schon abgeschrieben. Aber wollte mir halt noch eine Meinung von einem Fachmann holen. Also kurzer Hand bei der Firma Deller angerufen und gleich jemanden erreicht, eine freundliche Stimme erklärte mir, das trotz hoher Auftragslage am nächsten Tag gleich mal jemand nach dem Gerät schauen würde. Ich muss anmerken, es war Hochsommer und 35 Grad draußen (irgendwie verständlich, dass da jemand mit Kühlgeräteerfahrung sehr gefragt ist) und die Temperatur im Kühlschrank betrug 21 Grad. Am nächsten Tag erschien ein sehr freundlicher, gut gelaunter Junger Mann und erklärte mir nach kurzer ausführlicher Prüfung, das das Gerät einfach nur auf der Rückseite vereist sei. Er bot an, es mit Heißluft abzutauen, aber meinte, das Gerät ein bis zwei Tage vom Strom zu nehmen, würde auch gehen. Womit ich einverstanden war. Somit hatte ich in kurzer Zeit und wenig Kosten einen funktionierenden Kühlschrank. Vielen Dank und gerne wieder!

Ich habe mich an die Firma Deller wegen eines Problems mit meinem Herd/Backofen gewandt. Mein Anliegen wurde aufgenommen und Rückruf durch Techniker avisiert. Dieser erfolgte bereits einen Tag später. In diesem Telefonat wurde der vermeintliche Fehler" (Oberhitze) besprochen und es hat sich rausgestellt

Garantiefall gut abgewickelt!

Austausch Gefriergerät wurde komplett von Fa. Deller organisiert und durchgeführt. Freundliche Dame am Telefon. Alles gut.

Super Service