Schäfer's Brot- und Kuchen

Habe mir für die Autofahrt ein belegtes Brötchen und ein Mamorcroissant mitgenommen. Beim Brötchen hörte der Belag nach nicht mal der Hälfte auf und das Croissant war 100% nicht frisch. Sehr sehr ärgerlich.

Sehr gutes Angebot, leckere knackige Brötchen, gute Brot - und Kuchen Auswahl. Bisher sind wir immer freundlich bedient worden. Vielleicht sollten sich manche fragen, ob man selbst das vorlebt, was vom Personal erwartet wird. Wir können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Servicewüste Deutschland, dieser Backshop ist ein Paradebeispiel für 0% Kundenbeziehungen.Bereits am Eingang wird man aktuell mit einem großen Hinweisschild in unfreundlich, belehrender Form (GROSSBUCHSTABEN und doppelt unterstrichenen Wortlauten) auf die aktuell gültigen Corona-Regel belehrt.Beispiel:Maske mit Ventil = VERBOTENMaske aus Stoff = VERBOTENkeine Maske = VERBOTENSicherlich sind einige Verkäufer*innen genervt und müde, wenn immer wieder Kunden diese Regeln nicht beachten. Aber genau dieses genervt sein steht einigen Mitarbeiter*innen auf die Stirn geschrieben, und das war auch vor Corona schon so dort. Man hat oft das Gefühl, als Kunde ist man zu viel oder nur notwendiges Übel eines Geschäftes. Vielleicht gehen einige Mitarbeiter*innen auch nicht gerne dort arbeiten, fühlen sich unterbezahlt oder haben andere Probleme.Ich habe hier sehr viele ähnliche Rezessionen gelesen und ich denke mittlerweile, dass es am Management liegt. Ich kenne andere Backshops von Schaefer, wo man deutlich freundlicher bedient wird. Die Auffälligkeiten in dieser Filiale sind ja schon länger offensichtlich. Am Beispiel vom Hinweisschild erkennt man deutlich, was hier falsch läuft.Hier mal zwei Beispiele für einen kundenfreundlicheren Hinweis:Schön, dass Sie da sind aber beachten Sie bitte die aktuell gültigen Corona-Regeln…Guten Morgen und hereinspazieret aber bitte nur mit Maske und …..

Leckere frisch gebackene Brötchen, ich empfehle die Frischlinge mit Körnern.Bedienung freundlich. Ab 6 geöffnet. Auch Sonntags und Feiertags geöffnet.Perfekt wenn man morgens um 6 Uhr schon was belegtes braucht. Man kann auch super direkt vor der Tür auf dem großen Parkplatz parken.

Leider keine gute Bäckerei. Viele Sachen sind alt bzw trocken, der Kuchen ist Fertig eingekauft und sieht auch so aus, die Produktpalette lässt zu wünschen übrig und das Personal ist langsam. Die Berliner von heute sind durchzogen mit Fett und nicht wirklich genießbar.

Tolle Auswahl an belegten Brötchen. Kaffee schmeckt auch sehr gut .Bedienung war freundlich und hat mir was auf Wunsch belegt. Pluspunkt ist die Sonntagsöffnung.Morgens ab 6 geöffnet. Lecker.

Das Personal ist unglaublich langsam und tut manchmal so, als wäre man gar nicht da. Freundlichkeit ist auch selten. Die Qualität der Waren ist durchschnittlich (Kuchen) bis sehr gut (Brötchen).

Wiederholt unfreundlich. Service gegenüber Kunden? Ein Fremdwort. Nach einer Beschwerde bei der Schäfers Kundenhotline erhielt ich einen Anruf von der Besitzerin Hörmiller. Ich wurde in dem Gespräch runtergemacht wie ein Schulbub. Nur geschriene Rechtfertigungen (Personen, die mit mir im Raum waren, verfolgten das Gespräch ohne ❗eingeschalteten Lautsprecher ungewollt, aber erstaunt mit). Die Besitzerin Hörmiller, die unter dem Namen Schäfers das Geschäft betreibt, konnte nicht akzeptieren, was über Monate der Wahrheit entspricht. Ein Hinweis auf die Rezessionen bei Google, dass ich nicht allein den negativen Eindruck habe, wurde von der frechen Inhaberin einfach weggewischt. Nach Androhung mir gegenüber, die Edekazentrale einzuschalten, konnte ich mich nicht länger beleidigen lassen und musste das Telefongespräch ohne Verabschiedung beenden.

Leckere Sachen, preislich ok. Hat die Preise noch nicht erhöht wie andere.Hat sich sehr verbessert. Teilweise neues sehr freundliches Personal. Macht jetzt auch schon um 6 Uhr auf. Top!!

Unfreundliches, genervtes Personal als wir dort waren. Brötchen lieblos zusammen gestellt. D.h. diese waren nur zur Hälfte aufgeschnitten, dann war der Aufschnitt bzw. Käse dazwischen rein gedrückt mit sehr viel Remoulade, die überhaupt nicht verstrichen war und einem beim Essen entgegen kam. Ach ja, ein verwelktes Salatblatt und Gurke, Tomate klemmte auch noch im Brötchen. Wenig appetitlich. Nein danke.