Levi's® Erfurt

Mein Mann und ich kommen aus China. Wir haben acht Jahre lang in Deutschland gelebt und studiert. Wir sind aus beruflichen Gründen vor Kurzem nach Erfurt gezogen. Wir lieben Erfurt und bis zu meinem Einkauf bei Levis hatten alle Menschen hier einen netten Eindruck auf mich gemacht.Am 6. Mai gegen 10:30 Uhr wollte ich eine Hose als Geschenk für meinen Mann kaufen. Ich wollte mich beraten lassen, aber die Verkäuferin hat mich quasi ignoriert und mich mit einem völlig genervten Blick angesehen. Nachdem sie auf meine Frage nicht reagiert hatte, hat sie mir dann schließlich entgegnet, dass ich hier nichts kaufen solle, wenn ich nicht genau wüsste, welche Größe ich nehmen muss. An der Kasse habe ich dann gefragt, ob ich die Hose umtauschen oder zurückgeben kann, falls diese nicht passt. Daraufhin hat sie gesagt, dass ich sie nur gegen eine Hose in anderer Größe umtauschen könne, aber nicht das Geld zurück bekommen könne. Abends hat mein Mann die Hose probiert und sie war doch etwas zu klein. Als wir sie dann am nächsten Tag umtauschen wollten, hat sich mein Mann eine andere Hose ausgesucht, aber es war wieder die gleiche Verkäuferin da, die mit dem Finger auf meinen Mann gezeigt und gesagt hat, „Ich habe Ihrer Frau gestern gesagt, dass eine Rückgabe nicht möglich ist.“ Anschließend hat sie noch gemurmelt, dass ich nichts kaufen solle, wenn ich die Größe nicht wissen würde. Auf dem Kassenbon steht jedoch ausdrücklich, dass man gekaufte Artikel gegen einen Gutschein umtauschen kann. Die Verkäuferin hat die Rückgabe gegen einen Gutschein schließlich widerwillig und mit einem verärgerten Gesichtsausdruck durchgeführt. Ich bin noch nie einem derartig unfreundlichen und respektlosen Verkäufer begegnet.Eigentlich war ich immer ein großer Fan der Marke Levis, aber dieser Einkauf hat mich so geprägt, dass ich in Zukunft andere Marken bevorzugen werde

Ein schrecklicher Service in Sachen Warenrückgabe! Habe die Hose in der Umkleide probiert, hingesetzt & sie anschließend mit genommen. Zuhause blieb sie weiterhin rau, obwohl die Verkäufer meinten die würde noch lockerer bzw. weicher werden.Wollte sie zurück geben, kam ich in eine 30 minütliche Diskussion, dass ich die Hose angeblich angezogen hätte & damit rum gelaufen wäre. Obwohl ich direkt am nächsten Tag kam!!! Super schlechter Service, ab sofort nur noch online. Kein Wunder dass viele Lokale Läden nur noch pleite gehen. Erster & letzter Besuch bei Levi’s.

Der Store ist ein stylisher Laden mit kompetenten Mitarbeitern. Ich bin seit 5 Jahren Kundin und wurde immer sehr gut sowie freundlich beraten. Dem Team einen guten Start in das Jahr 2023!

Ein sehr unangenehmer Verkäufer, ein junger Mann mit Brille. Es ist unmöglich, irgendetwas anzuschauen, er rennt sofort los und fängt an, ihm alles aus den Händen zu reißen und zusammenzufalten. Der Laden ist toll, aber der Verkäufer ist schrecklich.

cooler laden. Sehr unkomplizierte und kompetente Beratung. Da vergeht einem auch als Mann nicht die Lust am Hosenkauf. Insgesamt ca. 15 Minuten und die passende Hose wurde gefunden!Gerne wieder!Unbedingt die braunhaarige Verkäuferin mit Brille ansprechen. Sie versteht sehr viel von ihrem Handwerk!

Sehr nette und geduldige Mitarbeiter, die jederzeit bereit sind zu helfen. Bei Bedarf können Levis Jeans direkt im Laden repariert bzw. gekürzt o.ä. werden, was nach zwei Tagen erledigt ist. Eine passende Hose ist außerdem dank der guten Beratung schnell gefunden

Nettes Personal wussten genau meine Größe. Danke

Netter kleiner Laden, super Beratung.Gerne wieder.

Super Angebot, Personal wie immer freundlich und hilfsbereit

Waren heute dort...haben gerade mal ein Shirt angeschaut und einigermaßen wieder zusammen gefaltet wieder hin gelegt...schon kam ein Verkäufer hat dieses Shirt genommen und darum gemosert...und es richtig zusammen gefaltet..wir wollten evtl sogar eine Hose kaufen...aber nee...so etwas gar nicht!!! Mein Geld kann ich auch woanders los werden.So UNFREUNDLICHE VERKÄUFER .....unglaublichSelten erlebt