Mobile Pflege Benz

Super Personal mit sozialer und fachlicher Kompetenz! Immer freundlich, menschlich und stets zuvorkommend. Unsere Mutter hat sich bis zum Tode sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Zu uns war das Personal sowie die Chefin auch immer sehr freundlich und auf unsere Zufriedenheit bedacht.Werden den Pflegedienst sobald notwendig immer wieder kontaktieren.Gerne wieder!

Freundlichkeit wird hier sehr GROß geschrieben. Nettes und Hilfsbereites Personal. Nette Chefin. Sauberkeit

Ganz viel negatives mit diesem Verein erlebt, teils unfähige Mitarbeiterinnen, es wurde 2x etwas im meinem Haushalt kaputt gemacht, darunter ein Elektrogerät in höherer Preisklasse,es wird einfach dann behauptet das betreffende Teil wäre danach noch 2x in Gebrauch gewesen was einfach unter aller Würde ist, denn die betreffende Person hat nur noch mit dem BISSEL gearbeitet(dieser kam Gott sei Dank kurz nachdem die Person das andere Teil geschrottet hatte), welchen sie mir aufgeschwatzt hatte, sie können nur damit gut arbeiten,die Chefin selbst kümmert es nicht,wenn man sich beschwert wird man einfach raus geschmissen, eine Erstattung der Beschädigungen gab es auch nicht, wollte es dann mit einem noch ausstehenden Betrag verrechnen, dann ging es direkt an Inkasso.Bin durch diese Erfahrung und noch anderen negativen Erfahrungen enttäuscht ,muss das nun hier öffentlich machen damit es anderen nicht auch so geht.Im Anhang noch das unmögliche Schreiben einer Mitarbeiterin von dieser Firma, die Namen habe ich zwecks Datenschutz abgekürzt: PS: meine Mutter war zu der Zeit schon 3 Wochen auf T. im Ausland!Und bei mit hatte sich die Frau S. für den Fehler auch entschuldigt und gefragt was man nun machen könnte,aber in der Firma selbst hat sie alles so gedreht wie sie es braucht.Was für mich noch schlimmer war, es wurde über eine Patienetin aus B. gelästert das empfand ich als sehr unprofessionell.Guten Tag Frau B.,ich habe den Sreenshot erhalten.Ich habe nochmals mit Frau S . darüber gesprochen. Frau S. sagt ganz klar das sie den Staubsaugerbeutel nicht wie zuerst von Ihnen behauptet falsch herum eingesetzt hat. Sie hat den Satubsaugerbeutel richtig herum eingesetzt und danach noch gesaugt.Sie haben mir am Telefon gesagt das Sie und Ihre Mutter zwei weitere Male moch mit diesem Staubsauger gesaugt haben.Da der Staubsauger beim Verlassen des Hauses von Frau S.und darüber hinaus noch zwei weitere Male intakt war, kann man nun gar nicht nachweisen, dass Frau S. Schuld am Versagen des Staubsaugers war.Somit kommt unsere Versicherung für den Schaden nicht auf, weil wir nicht die letzten Benutzer des Satubsaugers waren.Im Screenshot steht ja auch das Sie gesagt haben Frau S. habe den Beutel falsch eingesetzt. Was Frau S. dort beschreibt ist ganz einfach Ihre Aussage, die Sie ihr in den Mund legten. Dies sagt auch Frau S.--Mit freundlichen GrüßenS.R