Urologische Gemeinschaftspraxis Johanna Theresa Wasserscheid und Prof. Dr. med. Jens-Uwe Stolzenburg

Der Arzt hat mir absichtlich so schnell den Teststab in die Harnröhre gerammt, als würde er Dart spielen. Hatte drei Tage lang Schmerzen beim Pinkeln deswegen. Eigentlich hätte ich ihn dafür anzeigen sollen.

Nachdem es zwar etwas gedauert hat, am Telefon durch zukommen, durfte ich spontan am nächsten Morgen vorbei kommen, auch wenn gar keine neuen Patienten aufgenommen werden.Ich musste letztlich auch nur eine halbe Stunde warten und wurde untersucht.Die Ärztin war sehr freundlich und hat mir alles sehr gut erklärt. Auch auf Nachfragen wurde geduldig und kompetent geantwortet.Ich bedanke mich auch bei der Arzthelferin, die alle Telefonate und Patienten eingangs betreut.Da sie, zumindest als ich vor Ort war, alleine war, kann ich nur empfehlen, geduldig zu sein, und am besten nachmittags oder später vormittags anzurufen, da viel los ist einfach.Ggf auch direkt vor Ort mal vorsprechen und nachfragen, falls möglich.Letztendlich eine absolute Empfehlung für diese Praxis!

Bin ohne Termin, als Neupatient dort hingegangen und wurde aufgenommen und ohne lange Wartezeit drangenommen. Sowohl Ärztin als auch das weitere Praxisteam waren sehr freundlich und verständnisvoll für mein Anliegen. Bin mit allem sehr zufrieden gewesen

Ohne Termin, nur mit besorgter, subjektiver Angst angerufen & kurzfristig am selben Tag, ohne viel Wartezeit, aufgenommen worden. Netter, hilfsbereiter Empfang, der durch die ausstrahlende Ruhe bereits die ersten Sorgen unbewusst entnommen hat. Kompetente Ärztin, die sich Zeit nimmt, zuhört & ausführlich, verständlich erläutert.

Ich wollte ein Ziehen im unteren Bauch abklären lassen, habe deshalb dringend einen Urologen gesucht und Frau Dr. Wasserscheid gefunden. Ziemlich aufgeregt erschien ich zum ersten Mal beim Urologen, einen Termin hatte ich keinen, geholfen wurde mir zum Glück trotzdem. Die Dame am Empfang war sehr freundlich. Weiter ging es zum Erstgespräch zur Schwester, auch diese war überaus freundlich, sie stellte mir allgemeine Fragen zu meinem Gesundheitszustand. Nach kurzer Wartezeit ging es zu Frau Dr. Wasserscheid. Sie war sehr emphatisch und merkte meine Aufregung. Rückwirkend betrachtet, hätte ich überhaupt nicht aufgeregt sein müssen. Frau Wasserscheid behandelte mich sehr gut und erklärte alles ausführlich. Alles in Allem eine klare Empfehlung von mir, ich möchte nicht unbedingt sagen, ich komme gerne wieder, jedoch werde ich beim nächsten Mal deutlich entspannter den Urologen aufsuchen, hoffe ich zumindest. Danke an das gesamte Team.

Absolut Top Team…!Vom Telefonat…zum Empfang bis zur Ärztin…absolut freundlich und kompetent…Als neuer Patient sofort ohne viel Wartezeit empfangen…Nur zu empfehlen…!

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung durch Frau Wasserscheid. Wer urologische Probleme hat, sollte sich ohne zu zögern in dieser Praxis vorstellen!

Super schneller akut Termin und ausgesprochen kompetente Beratung, vielen Dank, Dr. Wasserscheid!

Ein mega nettes und vor allem engagiertes Team (vom Empfang bis zur Ärztin), das mir echt schnell und und gewissenhaft helfen konnte!Danke!

Unfassbar unfreundliche Kontaktperson am Telefon. Ließ mich überhaupt nicht zu Wort kommen, um mein Anliegen zu erklären. Sobald ich etwas sagen wollte, fing sie absichtlich laut einen neuen Satz an um mich zu unterbrechen.(JEDES MAL)Habe eine Überweisung zur Blasenspiegelung bekommen und sie belächelte, dass das völliger Unsinn sei und ich mich den darauf folgenden Tag „mit 10 weiteren Patienten auf eine sehr lange Wartezeit einstellen soll“. Das sagte sie mir nachdem ich mit ständiger Unterbrechung erklärte, dass ich schon beim 3. Arzt infolge bin.Ich komme nicht mehr in diese Praxis! Solch eine Inkompetenz habe ich noch nicht erlebt.