Lichtblick MVZ Moers - Augenarztpraxis Marktplatz

Sehr schlechte Terminorganisation, Empfangspersonal unfreundlich, sehr lange Wartezeit auf einen Termin und mit Termin wird man erst nach fast 2 Stunden aufgerufen. Unfassbar!!!Im Anschluss noch Augen getrropft und der Aufenthalt war bei fast 4 Stunden und das mit Kind.

Gruselig...Ärzte, die nur zusehen, dass der Patient schnell wieder aus dem Zimmer heraus geht. Arzthelferinnen, die ihre Zusagen und terminlichen Vereinbarungen nicht einhalten (wollen?).Typisch alles für viele MVZ

Hatte heute Termin und war sehr zufrieden. Die negativ Kommentare kann ich nicht bestätigen. Sowohl am Empfang und auch beim Arzt wurde ich höflich und korrekt behandelt. Meine ängstlichen Fragen zur bevorstehenden OP wurden nett und hilfsbereit beantwortet. Von mir 5 Sterne.

Wir waren letzte Woche mit zwei Kleinkindern dort und ich bin mehr als zufrieden. Alle waren super nett und die Ärzte haben sich zeitgenommen und sind super auf die Kinder eingegangen, sodass sie gut mitgemacht haben. Obwohl es recht voll war, hielt sich die Wartezeit total im Rahmen. Sehr zu empfehlen.

Mein 1 Jahr altes Kind hatte zum 2. Mal ein Termin in der Praxis. Beim ersten Mal mussten wir schon 2 Stunden warten und heute beim zweiten Mal wieder 2 Stunden. Ich finde es unmöglich ein Kleinkind so lange warten zu lassen auch noch mit Termin! Natürlich ist das Kind dann müde geworden und hat nichts zugelassen. Auf die Fragen wann wir endlich dran sind, kam immer die Antwort gleich gleich. Heutiges Resultat: Tropfen für Pupillenerweiterung gegeben und nach 1,5 h kamen wir dann dran, das Kind hat aufgrund von Müdigkeit nicht mitgemacht. Die Ärztin hat nochnichtmal 3 min versucht irgendwie die Messung durchzuführen oder je gewartet bis ich ihn beruhigen konnte. Zu Hause angekommen Kind mit erweiterten Pupillen, keine Messung. Danke für nichts!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Was die Leute gerne mal im Alltag vergessen: So wie es in den Wald hereinruft, so schallt es wieder raus.Es stimmt, dass die Terminvergabe nicht immer optimal ist. Bei akuten Beschwerden konnte ich jedoch ohne Probleme in die Notfallsprechstunde kommen und die Wartezeit ist auch in Ordnung gewesen. Sehr geduldige und gründliche Ärzte, ich fühlte mich ernst genommen. Beide Damen am Empfang sind auch sehr freundlich gewesen.

Wieder und wieder werden Termine für die Sehschule abgesagt. Heute war es der dritte Termin!Weil die Dame plötzlich krank sei. Termin war Mittags gewesen, Kurz vor 12 Uhr wird angerufen.Ersatztermin für ein Schulpflichtiges Kind bekommt man erst viel später(2-3 Monate) und dieser wird dann auch erneut abgesagt.Dieses ist unverschämt. Es geht hier um die Gesundheit der Augen eines Kindes!!!

Ich habe juckende, brennende, tränende und hin und wieder schmerzende Augen, ich kam garnicht dazu irgendetwas dem Arzt zu erklären, er hat kurz geguckt mir was über trockene Augen erzählt und ich soll nach Uni Klinik Düsseldorf fahren. Keine Anregung welche Tropfen oder Salben ect zu diesem Arzt will ich nie wieder. Es gibt ja noch 2 andere.

Wie die Ärzte sind kann ich nicht sagen , aber die Anmeldung ist eine sehr abweisende , schlecht gelaunte , unfreundliche Dame , wenn das im Intresse der Augenärzte ist , dann kann man nur hoffen , ich empfinde Verachtung , nie wieder ,

Ich war heute zum 1. Mal in dieser Praxis. Hatte per Mail einen Terminanfrage gestellt. Ich wurde direkt angerufen , sehr freundlich war die Dame am Telefon . Habe direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen . Heute war ich bei einem sehr jungen, überaus freundlichen Arzt, der mir sehr geholfen hat. Ich hatte vergessen nach dem Namen zu fragen.Kompetenz ist meiner Meinung nach hier beim Arzt und auch bei den Angestellten der Rezeption und der Praxis vertreten. Ich komme gerne wieder.