Heseler Kaminstudio Plagge-Popken GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,hier ein dickes Lob: Für eine Woche hatten wir tägliche Besuche der zuverlässigen Mitarbeiter vom Heseler Kaminstudio, die allesamt durch ihre umsichtige, höfliche und kompetente Umsetzung ihrer handwerklichen Fähigkeiten überzeugten.Dank der kompetenten und freundlichen Beratung, Planung und Begleitung des Einbaus durch Herrn Garbe schmückt nun ein beeindruckendes „Kunstwerk“ unser Wohnzimmer.Mit freundlichen GrüßenIhre FamilieScholten

Wenn sie sich einen Ofen anschaffen, dann gehen Sie zum Heseler Kaminstudio!Wir wurden sehr gut und freundlich beraten. Große Auswahl, Lieferung und Montage klappte tadellos.S. Heyen

Wir haben vor 2 Wochen einen Kaminofen gekauft. Die Beratung gut. Danach nur ein E-Mail erhalten. Der Verkäufer meldet sich. Wir warten auf eine Antwort und auf den Kaminofen, der lieferbar ist. Heute hat der Chef angerufen. Ich wurde zur Sekretärin durchgestellt. Morgen werde ich angerufen, wg. einem Termin. Meine Frau und ich warten jetzt weiter auf die Lieferung. Anruf erhalten, Montag wird der Ofen geliefert.

Wir können diesen Betrieb in keiner Weise empfehlen. In dem Glauben einen örtlichen hochpreisigen Anbieter zu wählen auf Grund des Service wurden wir bitter enttäuscht.Beim Rauchseitigen Anschluss von Pelletöfen fehlt hier jegliche Kompetenz.Der Austausch der falschen Rohrdurchmesser gestaltet sich schwierig. Der Chef ist nicht kooperativ. Wir werden uns jeden Tag ärgern dort gekauft zu haben.Leider wurden uns zum Pelletofen die falschen Durchmesser geliefert,

Waren auf der Suche nach einem neuen Ofen. Haben eine super Auswahl vorgefunden und sind hervorragend beraten worden. Man merkte, dass es um eine hochwertige Beratung ging und nicht darum das Teuerste zu verkaufen.Also von unserer Seite sehr zu empfehlen

Die Scheibe von unserem Kamin ist kurz vor Weihnachten geplatzt. Wir haben direkt wegen einer neuen Scheibe angefragt, weil wir auf das Heizen mit dem Kamin angewiesen sind. Auch nach mehrfachen Nachfragen bekamen wir keine definitive Aussage über ein Angebot mit Preis geschweigedenn die Lieferung. Uns wurde immer wieder eine Rückmeldung versprochen, die allerdings ausblieb. Jetzt haben wir uns selbst über einen anderen Anbieter kümmern müssen.Kann jedem nur empfehlen die Finger von dem Kaminstudio zu lassen.

Wir beschäftigen uns damit, uns einen Ofen zu kaufen und haben diverse Händler mit Verkaufsräumen aufgesucht.Hier in Hesel befindet sich ein sehr schönes Studio mit sehr viel unterschiedlichen Angeboten. Je nachdem wie gross das Budget ist ist hier alles zu finden.Egal ob Kaminofen mit Holz, Pellets oder Briketts zu betreiben sind. Keramiköfen unterschiedlicher Marken und Hersteller.Stangenofen einfach alles.Etliche Öfen sind auch im Echtbetrieb zu sehen.Nach Betreten des Studios begrüßte uns der anwesende Mitarbeiter sehr freundlich und hat uns sehr gut und kompetent beraten sowie alle Fragen hervorragend beantwortet.Die Ware wird nach Hause geliefert und auch fachmännisch vor Ort montiert. Auch Abholung ist hier möglich.Fazit:Hier sollte jeder einmal beraten und inspirieren lassen. Hier kann kaufen wärmstens empfohlen werden.In sehr schön gestalteten Räumen

Herr Plagge-Popken (Inhaber und Geschäftsführer) hat uns persönlich bei einem sehr schwierigen Problem, schnell, freundlich und leistungsorientiert geholfen. Wir können Heseler-Kaminstudio nur jedem weiterempfehlen der Wert auf persönlichen Kontakt, faire Preise und höchste Qualität legt.

Alles in allem ein schöner Laden. Sehr geräumig und ordentlich. Aber mit recht eingeschränkten Öffnungszeiten.Leider war an einem Samstag nur ein Mitarbeiter vor Ort, der sich auch nur mit einem Kunden beschäftigt hat und die anderen Kunden ignoriert hat. Nach einer dreiviertel Stunde des Wartens sind wir dann gefahren - so wie auch die Familie, die scheinbar schon länger wartete.Wir haben uns dann für ein anderes Fachgeschäft entschieden.

Wir haben für unser Ferienhaus im April einen Kaminofen gekauft und mussten uns zwischen 2 weiteren Mitbewerbern entscheiden. Durch ein vorab Gespräch mit dem Schornsteinfeger war dann die tolle Beratung durch Herrn Schmidt die sich mit den Vorgaben des Schornsteinfegers deckten ausschlaggebend. Wir hatten die ganze Zeit ein gutes Gefühl und nun wo der Ofen in Betrieb ist auch die Erfahrung alles richtig gemacht zu haben.