DIEPHAUS Betonwerk GmbH

Diese Firma verdient Null Sterne. Leider kann ich die nicht vergeben.Wir haben in unserm Unternehmen den großen Hof mit Diephaus Pflastersteinen angelegt. Nach kurzer Zeit fingen die Steine an zu zerbröseln. Jetzt haben wir nur noch Löcher im Hoch. Diephaus reagiert nicht auf die Reklamation. Bitte kauft dort keine Pflastersteine, die Qualität ist schlecht, die Kommunikation mit dem Unternehmen ist unterirdisch.

Habe da geladen freundliches Personal geht auch alles recht flott Zufahrt zum Werk ist etwas verzwickt müsste besser beschildert werden.

Auch ich kann berichten, dass wir einige bröselnde" Pflastersteine geliefert bekommen haben (über 10 Stück bei 1

Lieferung aus angeblich einer Charge ! Wir hatten über den Handel die Platten bezogen. Nach 6 Wochen Lieferzeit dann das (siehe Bild).Es wurden dann angeblich über Wochen Platten der gleichen Charge gesucht.Dann die frohe Kunde,am 22.07.2019. Charge wurde gefunden und die Platten gleich ausgelagert und am 08.08.2019 sollte geliefert werden. Am 05.08.2019 teilte uns dann der Händler mit, dass Diephaus doch nicht liefern kann.Am 25.05.2019 hatten wir reklamiert und wurden dann über Monate hingehalten um dann einen mehr als schlechten Vergleich mit uns anzustreben. Letztendlich, um die Baustelle abzuschließen, haben wir zähneknirschend zugestimmt.Ganz schlechter Service und unterirdische Reklamationsabwicklung. NIE WIEDER

Mit dieser Bewertung möchte ich mich bei dem Team von Diephaus, insbesondere Herr Denis Hierstein bedanken. Dank der schnellen Hilfe aus einer misslichen Lage, konnten wir unser Bauvorhaben schnell umsetzen. Absolut empfehlenswert. Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe. Mfg Katja Vetter

Habe die Woche seit langem mal wieder hier geladen und kann nur positives berichten , von der Anmeldung bis zum Staplerfahrer alles sehr kompetentes Personal . Auch die Abfahrtkontrolle war perfekt und freundlich ! Alles in allem top !

Man geht zur Anmeldung - bekommt nen Schein & Münze. Fährt einmal rum, öffnet mit der Münze die Schranke und ist auf dem Gelände. Doch wenn dort LKWs stehen kann es gerne mal 2 Stunden dauern. Sind dann wieder weiter gefahren. Lasst euch die 5 Steine lieber zu BayWa schicken und holt sie dort. Für ein Privatmann keine sinnvolle Praxis und warten bis 5-6 LKWs beladen sind. Wir waren dort, zwecks einer Reklamation. Steine quasi zerbröselt. In Zukunft werden wir andere Steine kaufen. Schade.

Steine wurde innerhalb von 3 Werktagen geliefert, sehr sehr freundlicher Fahrer nur zu empfehlen.

Meine Terrassenplatten wurden dreimal ausgewechselt, wobei ich auf den Arbeitskosten sitzen geblieben bin. Auch die letzte Lieferung war nach einem milden Winter nur noch Schrott! Von der Firma Diephaus kam keinerlei Kulanz! Würde keine weiteren Produkte bei dieser Firma kaufen.

Ich habe mehrere Pflanzringe der Firma als Gartenmauer versetzt und anschließend bepflanzt. Nach ca. 2 Jahren begannen die Steine sich aufzulösen (zerbrechen) und instabil zu werden. Eine Reklamation konnte ich damals nicht tätigen da der Neubau leider andere Prioritäten forderte. Nun habe ich formal" Reklamiert und leider nur die Antwort bekommen