Auto Ela GmbH

Sehr netter und kompetenter Verkäufer. Der Verkauf lief reibungslos ab. Auf meine Aussage, dass das Lenkrad ein bisschen schief steht, sagte er direkt, dass der Wagen dann vor Verkauf eine kostenlose Achsvermessung bekommen wird. Diese wurde dann am darauffolgenden Tag durchgeführt. Vielen Dank!

Super Kontakt und kompetente Beratung. Auf Wunsch ließ man weitere arbeiten am Fahrzeug vornehmen vor der Abholung. Finanzierung ging flott und problemlos. Erneut vielen Dank!

Zuverlässiger und freundlicher Händler. Die Versprechen des Verkäufers wurden alle eingehalten. Anmeldung verlief zügig. Ich bin sehr zufrieden und kann jedem empfehlen sein Auto hier zu kaufen.

Klein aber fein.Alle Angaben haben gestimmt, das Fahrzeug war wie beschrieben im ordentlichen Zustand.TÜV wurde neu gemacht. Beim verladen wurde geholfen. Schnell Finanzierung alles Okay.

Super Auswahl an schönen Gebrauchtwagen! Fachkundige Beratung..ganz ohne Druck ein Fahrzeug zu erwerben. Unser Verkäufer war zu jeder Zeit höflich & unaufdringlich. Hier gibt es herrliche Fahrzeuge für jedes Budget!

Beim Kauf des PKW alles super. Probefahrt möglich. Sehr netter Verkäufer. Wir konnten per ec Karte bezahlen!Nach einer Woche war das AGR Ventil defekt. Händler nur bereit die Kosten (800 €) zu teilen, obwohl laut Rechtsprechung die Gewährleistung hätte greifen müssen. Um langem Rechtsstreit aus dem Weg zu gehen, haben wir uns darauf eingelassen (wird uns nicht nochmal passieren!) Eigenanteil konnten nur bar bezahlt werden!? Reparatur nur im Scheckheft eingetragen un handschriftliche Quittung, keine Rechnung der Werkstatt! Der Wagen wurde vor der Reparatur 66 km bewegt (wir haben Knöllchen erhalten, eine Stunde nach Abgabe beim Händler zwecks Reparatur). Nach Reparatur nochmals 20 km bewegt! Üblich sind max. 20 km. Eine nachvollziehbare Erklärung oder finanzielle Entschädigung haben wir nicht bekommen.Ob ihr bei Auto Ela einen PKW kaufen wollt, urteilt selbst – wir kaufen bei Ela auf keinen Fall mehr und werden in Zukunft vorsichtiger bei der Auswahl eines Autohändlers sein!!!

Wurde als (Hoch-)Schwangere zum Warten nach draußen geschickt bei kühlem windigen Wetter anstatt mir kurz einen Sitzplatz anzubieten. Auf unsere Bedenken bezüglich des Alters des Zahnriemens wurde sehr merkwürdig abwehrend reagiert und sehr aufdringlich versucht, uns vom Gegenteil zu überzeugen, anstatt uns einfach gehen zu lassen. Wurden dabei auch mehrfach mitten im Satz unterbrochen. Auch der Keilriemen pfiff, obwohl das Auto schon bei der Aufbereitung war. Auf Nachfrage wurde dann gesagt, das würde noch repariert, anstelle das sofort zu erwähnen. Das machte auf mich den Eindruck, als würde man hoffen, dass der Kunde es nicht bemerkt und das Auto so kauft. Obendrein gab es null Verhandlungsspielraum. Ich würde hier definitiv nie mehr hin gehen, geschweige denn ein Auto kaufen.

Eine sehr gute Beratung ,tolle Mitarbeiter,man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Wir haben dort 2 Autos geholt und sind sehr zufriednen ,kann man nur weiter empfehlen

Der Verkäufer Güven begrüßte uns nett und lies uns alleine das Auto in Ruhe besichtigen.Leider hatte das Auto extreme Gebrauchsspuren im Einstiegsbereich und war daher für uns uninteressant. Das Auto wurde als unfallfrei deklariert, muss aber im vorderen Bereich einen Treffer gehabt haben. Die Stoßstange wurde (schlecht) nachlackiert und der Scheinwerfer wies noch erhebliche Schrammen auf.Die Sommerreifen, die aufgezogen waren waren bereits 8 Jahre alt.Schade, denn von außen sah der Wagen von etwas weiter entfernter Betrachtung sehr gut aus.Als wir dann die Schlüssel zurückgaben und sagten, dass das Auto nicht für uns in Frage kam, gab es seitens Verkäufer keine Rückfrage, was darauf schließen lässt, dass die Mängel anscheinend bekannt sind, oder es ihn nicht interessiert.

Der perfekte Autohandel. Hier stimmt alles von Anfang bis Ende. Die fachliche Beratung wird sehr groß geschrieben. Man geht auf die Person ein besonders auch auf wünsche. Man fühlt sich dort willkommen. Der Service hat mehr als 5 Sterne verdient. Alle Mitarbeiter dort sind der freundliche und haben für jede Frage ein Ohr, alle Fragen werden beantwortet. Mein Auto war genau wie im Inserat beschrieben. Mir wurde ohne Anfrage meinerseits sofort eine Probefahrt Angebot wo man mir alles nochmal bis ins Detail erklärte. Die komplette Papierabwicklung wurde dort übernommen so das man sich keinen Kopf mehr machen muss. Innerhalb einer Woche bekam ich mein neues Auto mit allem drum und dran und sogar um den Papierkram meines alten Autos wurde sich gekümmert. Ich kann diesen Autohändler Herrn Güven zu 100% weiterempfehlen. Mit der Aussage egal was ist kann man sich jederzeit melden ist das Vertrauen gegeben worden. Ich bedanke mich nochmals für die ganze Hilfe und Unterstützung.